上海交通大學(xué)-卓越經(jīng)理人軟實(shí)力提升MCD班-員工督導(dǎo)coach其它上課時(shí)間：

◆各企事業(yè)單位的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)； ◆各部門經(jīng)理、副經(jīng)理、部門主管； ◆各級(jí)中層管理人員； ◆新提拔的青年管理干部； ◆從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員； ◆新晉升到中高層的管理人員； ◆為進(jìn)一步提升管理績(jī)效的管理人員； ◆其它預(yù)提拔的管理人員均屬于培訓(xùn)對(duì)象。

課程收益:

掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)
使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求
優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)部的人員配置，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
掌握有效的溝通與績(jī)效評(píng)估技巧

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

全程參加上海交通大學(xué)MCD公開課,并完成相關(guān)學(xué)業(yè),頒發(fā)上海交通大學(xué)MCD研修證書

課程大綱:

一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
小組討論：管理是什么 職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來源
1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信
3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用
4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識(shí)才篇（第一天10：30-12：00）
1、招聘的五大通用模型
（1）接替模型
（2）招聘規(guī)劃模型
（3）人力資源蓄水池模型
2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
3、筆試
（1）筆試中的七項(xiàng)注意
4、面試的基本流程
視頻：聯(lián)想集團(tuán)的面試案例
5、面試中的時(shí)間分配
6、行為面試法---STAR
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：表格填空
7、面試官常見的八個(gè)誤區(qū)
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
1、新同事培養(yǎng)計(jì)劃
2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類
3、員工培訓(xùn)需求分析的四個(gè)依據(jù)
4、中層干部的五個(gè)師
5、用才高手--授權(quán)
（1）授權(quán)概述
（2）授權(quán)流程
四、績(jī)效管理篇（第二天09：00-12：00）
1、績(jī)效管理的目標(biāo)
2、績(jī)效管理的過程
3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)比
4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則
5、績(jī)效評(píng)估常見的七個(gè)誤區(qū)
6、績(jī)效溝通的三種形式
7、績(jī)效面談的五項(xiàng)基本原則
8、績(jī)效面談的十個(gè)誤區(qū)
9、績(jī)效改善
五、激勵(lì)留才篇（第二天13：30-16：30）
1、弗朗西斯的悖論與困境
2、員工的需求分析
3、員工激勵(lì)實(shí)務(wù)
（4）有效的十一種非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4、職業(yè)素養(yǎng)
5、離職管理

培訓(xùn)師介紹：

男，20年的大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企管理經(jīng)驗(yàn)，管理領(lǐng)域涉及技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、物流、項(xiàng)目、培訓(xùn)與人力資源，1996年開始授課，有10多年的培訓(xùn)師經(jīng)歷。 學(xué)歷及所受培訓(xùn) 畢業(yè)于華東化工學(xué)院（現(xiàn)華東理工大學(xué)），獲上海交通大學(xué)和香港城市大學(xué)MBA學(xué)位，曾接受職業(yè)經(jīng)理人系列和成功學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能、人力資源管理、生產(chǎn)管理等系統(tǒng)訓(xùn)練。 現(xiàn)任 某集團(tuán)公司/人力資源總監(jiān) City&Guilds（英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)）/國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師授證導(dǎo)師 上海交通大學(xué)/MBA職業(yè)導(dǎo)師，客座教授 多家知名學(xué)府（同濟(jì)、浙大等）、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)/特聘培訓(xùn)師 曾任 高橋石油化工公司/工程師 上海聯(lián)合利華/生產(chǎn)、工藝、物流、項(xiàng)目主管，培訓(xùn)經(jīng)理 上海凱泉集團(tuán)/培訓(xùn)中心總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域 人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能


培訓(xùn)特長(zhǎng)：

曾授課主題 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類（現(xiàn)已不講授）： 5S/TPM（工廠損失/小組活動(dòng)/自覺管理/個(gè)別改善） 人力資源類 工作分析與崗位說明（1天） 如何識(shí)人不走眼——招聘與面試（選拔）技巧（1-2天） 績(jī)效管理——改善員工績(jī)效的法寶（又名：企業(yè)員工行為與績(jī)效管理）（1-2天） 培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施（又名：培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)）（2天） TTT——培訓(xùn)培訓(xùn)師（2-3天） 培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（1天） 人力資源開發(fā)與管理實(shí)務(wù)（又名：人力資源經(jīng)理）（3天） 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——直線經(jīng)理必修課（2-3天） 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能類 管理者角色認(rèn)知（又名：管理導(dǎo)論）（1天） 目標(biāo)與計(jì)劃管理（3-6小時(shí)講座） 部屬培育與激勵(lì)（1-2天） 有效授權(quán)——通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)（3小時(shí)講座） 管理溝通技巧（又名：有效溝通技巧）（1-2天） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1天） 做時(shí)間主人，享快樂人生——目標(biāo)與時(shí)間管理（1-2天） 壓力管理（3小時(shí)講座） 高效會(huì)議管理（3小時(shí)講座） 從專業(yè)到管理——新任主管管理技巧（2天） 員工督導(dǎo)——管理者人員管理實(shí)務(wù)（2天） 職業(yè)經(jīng)理人管理力與領(lǐng)導(dǎo)力建立（又名：MTP——管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)/管理的實(shí)踐/如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理）（3天） 領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)——“買方市場(chǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)方式（1-2天） 職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)（3小時(shí)講座） 管理者執(zhí)行力的建立（1-2天） 職場(chǎng)態(tài)度與技巧——職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)（1-2天）