潛在失效模式與后果分析FMEA其它上課時(shí)間：

技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、工藝部門、制造部門和質(zhì)量部門的管理層及工程師。

參加對象：技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、工藝部門、制造部門和質(zhì)量部門的管理層及工程師。
學(xué)習(xí)費(fèi)用：3400元/人（含資料、講義、合影、結(jié)業(yè)證書、茶歇、午餐等）
課程前言
財(cái)務(wù)信息只能告訴公司是否賺錢，而FMEA可以告訴公司，如何設(shè)計(jì)一個(gè)可靠的產(chǎn)品和工藝。質(zhì)量工作的重點(diǎn)在于預(yù)防可能發(fā)生的各種潛在質(zhì)量失效，提高產(chǎn)品和工藝的可靠性，檢驗(yàn)只能是最后的選擇。FMEA是設(shè)計(jì)工程師采用的一種預(yù)防失效和提高可靠性的分析工具，最大限度地保證各種潛在的失效模式及相關(guān)的起因/機(jī)理已得到充分的考慮和控制。
此外，F(xiàn)MEA用嚴(yán)密的邏輯總結(jié)了工程師的設(shè)計(jì)思路（其中包括對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié)），這種系統(tǒng)化的方法能將工程師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)很好地儲備起來，并使之標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和文件化。
課程收益
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能熟練掌握FMEA，并能合理地運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)措施確定；熟練掌握FMEA分析的邏輯關(guān)系和流程，將FMEA的輸出結(jié)果與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)流程中的其它工具結(jié)合，確保在設(shè)計(jì)中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效地管控。
課程特色
80%的質(zhì)量問題都源于設(shè)計(jì)不當(dāng)，本課程獨(dú)創(chuàng)的“FMEA五步法”能有效幫助學(xué)員如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)階段找到失效的根源，改變質(zhì)量管理的被動局面。課程中，講師通過基本原理的講解和案例分析，幫助學(xué)員很好的理解FMEA；再以客戶的實(shí)際產(chǎn)品為例進(jìn)行分組研討，加深對FMEA的認(rèn)識和理解，講師專業(yè)點(diǎn)評與學(xué)員分享。

課程大綱：

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第一單元：FMEA概述
風(fēng)險(xiǎn)的來源
FMEA的發(fā)展歷程
FMEA的類型及分析范圍
產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程與FMEA的使用
FMEA的定義
FMEA開發(fā)小組團(tuán)隊(duì)
FMEA負(fù)責(zé)人的職責(zé)
定義FMEA的顧客
單元小結(jié)：使用FMEA的基本原則
第二單元：如何應(yīng)用DFMEA來管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
步驟0：準(zhǔn)備
DFMEA的目標(biāo)
在制造和裝配時(shí)需考慮的適當(dāng)事項(xiàng)
使用階段需考慮的適當(dāng)事項(xiàng)
DFMEA的開發(fā)
在FMEA過程需要提供的文件
DFMEA的表格：表頭信息
步驟1：結(jié)構(gòu)分析
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之一：硬件分析法
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之二：功能分析法
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之三：硬件分析法與功能分析法相結(jié)合
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之四：方塊圖
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之五：P（Parameter）圖
案例分析
分組練習(xí)一：練習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
步驟2：功能分析
定義功能的方法
描述功能
“項(xiàng)目/功能與要求”分析案例分析
分組練習(xí)二：練習(xí)功能分析以及要求
步驟3：失效模式分析
什么是失效
潛在失效模式
失效模式的類型
潛在失效模式的分類
案例分析
潛在失效的后果
案例分析
失效模式和后果的聯(lián)系
分組練習(xí)三：練習(xí)定義失效模式及其后果
潛在失效起因/機(jī)理
典型的失效起因/機(jī)理
案例分析
現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制
現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制分類
分組練習(xí)四：練習(xí)分析失效原因及其控制措施
步驟4：措施分析
嚴(yán)重度（Severity）評估和分級
嚴(yán)重度評估標(biāo)準(zhǔn)
特殊特性（Special Characteristics）
產(chǎn)品特性金字塔
特性級別
發(fā)生度（Occurrence）評估
探測度（Detection）評估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN（Risk Priority Number）
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）
優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之一：嚴(yán)重度
優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之二：設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之三：RPN Top X
分組練習(xí)五：練習(xí)分析失效原因及其控制措施
步驟5：優(yōu)化改進(jìn)
建議措施及責(zé)任
DFMEA改進(jìn)途徑
措施的提出、評價(jià)和選擇
措施評價(jià)工具：Pugh matrix、Pay-Off matrix
案例分析
采取的措施及結(jié)果的確認(rèn)
分組練習(xí)六：練習(xí)提出和選擇改進(jìn)措施方案
DFMEA的輸出
設(shè)計(jì)驗(yàn)證
跟蹤措施
單元小結(jié)：DFMEA與設(shè)計(jì)文件的相互關(guān)系
第三單元：如何應(yīng)用PFMEA來管理工藝的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
步驟0：準(zhǔn)備
創(chuàng)建一個(gè)卓越FMEA的條件
過程風(fēng)險(xiǎn)的接口
步驟1：組建團(tuán)隊(duì)
PFMEA開發(fā)小組團(tuán)隊(duì)
多功能小組的組成
小組成員提供什么
PFMEA表格：表頭信息
步驟2：過程定義
過程流程圖
宏觀過程流程圖示例
過程/功能定義
微觀過程流程圖
列出對功能的詳細(xì)要求
分組練習(xí)七：練習(xí)繪制流程圖。
步驟3：失效模式分析
潛在失效模式
失效模式的類型
實(shí)施任何一個(gè)動作的運(yùn)行機(jī)理
案例分析：拾取零件
潛在失效的后果
失效后果的思考方向
失效模式和后果的聯(lián)系
分組練習(xí)八：練習(xí)定義失效模式及其后果
潛在失效的原因
原因分析判斷技巧
現(xiàn)行過程控制
現(xiàn)行過程控制：常見的探測措施
案例分析
失效原因→失效模式→失效后果
分組練習(xí)九：練習(xí)識別失效模式的原因和控制措施
步驟4：措施分析
嚴(yán)重度（Severity）評估
嚴(yán)重度的分級
特殊特性（Special Characteristics）
發(fā)生度（Occurrence）評估
探測度（Detection）評估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN（Risk Priority Number）
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）
分組練習(xí)十：練習(xí)識別失效模式、失效后果及失效原因的風(fēng)險(xiǎn)程度。
步驟5：優(yōu)化改進(jìn)
建議措施及責(zé)任
PFMEA改進(jìn)途徑
措施的提出、評價(jià)和選擇
措施評價(jià)工具：Pugh matrix、Pay-Off matrix
采取的措施及結(jié)果的確認(rèn)
分組練習(xí)十一：練習(xí)提出和選擇改進(jìn)措施方案。
單元小結(jié)：PFMEA的輸出
第四單元：控制計(jì)劃的編制
PFMEA的關(guān)聯(lián)
過程控制路線圖（Roadmap）
控制項(xiàng)目的選擇
有關(guān)測量系統(tǒng)的要求
影響控制計(jì)劃的幾個(gè)因素
將PFMEA鏈接到控制計(jì)劃
實(shí)例分析
控制方法的開發(fā)
分組練習(xí)十二：練習(xí)控制計(jì)劃的編制
控制計(jì)劃評估清單
課程總結(jié)

講師介紹：

王老師
出生年月：1970年11月
教育背景：化學(xué)工程學(xué)士
資歷：
ANSI-RAB QS-9000 Lead Auditor Training Course (ASNI/OMNEX)
專業(yè)點(diǎn)評：
用簡單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)。
常駐：深圳
王老師 從1994年開始在全球最大的EMS企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，1997年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作，歷任高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、咨詢總監(jiān)；并于2003年6月編著和出版國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施指南》。
所服務(wù)的客戶涉及：汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。為國有、歐美日、港臺資及民營企業(yè)約五百余家提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，這些客戶絕大多數(shù)是跨國公司、上市公司或高速成長的企業(yè)，亦獲得了良好的客戶滿意度。
在過去16年的企業(yè)咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷中，王老師積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例。在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理及分析工具、汽車業(yè)五大核心工具、六西格瑪、運(yùn)營管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)員深入的分析和分享王老師在16年的咨詢和培訓(xùn)工作中沉淀的經(jīng)驗(yàn)。
王老師的課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。深厚的咨詢和培訓(xùn)功力，讓王老師能用簡單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)王老師所秉持的“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。
曾咨詢或培訓(xùn)過的知名企業(yè)
1、汽車及零配件業(yè)：
武漢神龍汽車有限公司（中法合資）培訓(xùn)
薩克斯汽車零部件系統(tǒng)（德資）咨詢
比亞迪第十五事業(yè)部培訓(xùn)
蕪湖馬瑞利（意大利跨國公司）培訓(xùn)
廣州索哥波燈具有限公司（法資）培訓(xùn)
考泰斯（廣州）塑料技術(shù)有限公司（德資）培訓(xùn)
肇慶本田金屬有限公司（日資）培訓(xùn)
北汽福田汽車股份有限公司長沙汽車廠培訓(xùn)
霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資）咨詢
安費(fèi)諾集團(tuán)（三家工廠）（美資）咨詢
嘉實(shí)多（深圳）有限公司（英資）培訓(xùn)
廣州索哥波燈具有限公司（法資）培訓(xùn)
蕪湖天人沖焊件有限公司培訓(xùn)
長春西諾塑料有限公司（德資）培訓(xùn)
深圳航盛電子股份有限公司（民企）培訓(xùn)
長春英提爾內(nèi)飾件有限公司（中加合資）培訓(xùn)
愛勵(lì)鋁業(yè)（天津）有限公司（美資）咨詢
2、鐵路軌道交通業(yè)：
南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車有限公司培訓(xùn)
浩亭（珠海）制造有限公司（德資）培訓(xùn)
南車集團(tuán)長江車輛有限公司培訓(xùn)
株洲聯(lián)誠集團(tuán)有限責(zé)任公司培訓(xùn)
南車時(shí)代株洲時(shí)代新材股份有限公司培訓(xùn)
青島歐特美交通設(shè)備有限公司培訓(xùn)
南車集團(tuán)眉山車輛有限公司培訓(xùn)
廣州南車城市軌道裝備有限公司培訓(xùn)
資陽南車電力機(jī)車有限公司培訓(xùn)
昆明南車城市軌道車輛有限公司培訓(xùn)
成都南車軌道車輛有限公司培訓(xùn)
株洲天力鍛業(yè)有限公司培訓(xùn)
3、信息電子及零件業(yè)：
仁寶電腦工業(yè)（中國）有限公司培訓(xùn)
東莞三星視界（韓資）培訓(xùn)
深圳長城電腦有限公司培訓(xùn)
東莞偉易達(dá)集團(tuán)培訓(xùn)
東莞昆盈電腦制品有限公司
六西格瑪
競陸電子（昆山）有限公司
六西格瑪
惠州市華陽多媒體電子有限公司培訓(xùn)
新美亞電路（無錫）有限公司（美資）培訓(xùn)
捷普電子（廣州）有限公司培訓(xùn)
名辛電子（廣州南沙）有限公司培訓(xùn)
4、其它行業(yè)：
甘肅靖遠(yuǎn)第二發(fā)電廠（行業(yè)標(biāo)桿）流程咨詢
祿思偉礦業(yè)資源（安徽）有限公司5S咨詢
云南馳宏鋅鍺股份有限公司精細(xì)化咨詢
中糧金帝食品（深圳）有限公司培訓(xùn)
東莞南玻太陽能玻璃有限公司培訓(xùn)
中華制漆（深圳）有限公司培訓(xùn)
旭硝子精細(xì)玻璃（深圳）有限公司培訓(xùn)
部分學(xué)員反饋
“滿意，很滿意，通俗易懂，好理解，收獲良多；邏輯清晰，演講表達(dá)技巧好，幽默生動；有實(shí)際效果，課程正是工作需要�！薄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　� —— 來自　蕪湖馬瑞利
“…學(xué)員反應(yīng)效果非常好，認(rèn)為您的課程講解得很有深度，通過深入淺出，幽默詼諧的授課方式，讓學(xué)員們受益匪淺，同時(shí)也指出了我們現(xiàn)存的很多問題點(diǎn)，學(xué)員對后續(xù)的課程都充滿期待�！�
—— 來自　深圳光臺
“實(shí)用性強(qiáng)，講師演講與表達(dá)技巧精益、突出。良好，較能理解，對FMEA/SPC/PDCA有進(jìn)