一線班組管理高級研修班（TWI）其它上課時間：

課程主要適用于制造型組織中的生產(chǎn)、物流、質(zhì)量部門主管、班組長及優(yōu)秀員工

時間地點：3月26-28日天津，5月14-16日上海，7月16-18日北京，9月17-19日天津，11月17-18日西安，12月4-5日北京
課程費用：2,800 (含資料、講義、結業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等)
課程對象：本課程主要適用于制造型組織中的生產(chǎn)、物流、質(zhì)量部門主管、班組長及優(yōu)秀員工。
課程背景：
現(xiàn)場管理者肩負著現(xiàn)場管理和過程控制的重任，同時也是連接高層管理與一線員　工的紐帶，對于一線員工工作紀律的養(yǎng)成以及現(xiàn)場的改善活動的組織起著關鍵作用。
面對越來越多的80后、90后進入職場，如何有效管理現(xiàn)場安全、質(zhì)量、效率、成本、環(huán)境及人員已經(jīng)成為各企業(yè)面臨的一個重要課題。


本課程將從班組長的角色認知開始，協(xié)助一線班組長正確認識自己的角色和職責，從工作教導、工作關系、工作改善、工作安全四個層面全面提高其管理能力。
班組是企業(yè)的基層管理單元，是企業(yè)管理的最終體現(xiàn)地，班組長是企業(yè)管理理念的重要實踐者。


課程收益：
TWI培訓是一套針對生產(chǎn)基層主管設計的成熟、簡單、實用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)快速提升一線主管人員的管理和改善技能，是一套經(jīng)典教程，至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應用。日本豐田公司總裁曾說：“豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI”。本課程通過講解，案例討論，錄像觀摩等方法，幫助學員達成以下目的：
正確認識班組管理人員的角色
掌握員工教導的方法
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善技能
掌握必要的溝通技巧

課程大綱：

：
第一單元　班組長角色認知　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 班組長的職責和作用
2. 班組長的工作內(nèi)容
3. 班組管理目標
第二單元　TWI-JI工作教導　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 什么是有效的工作教導
2. 有效的教導方法-工作教導四階段法
3. 教導材料編制（案例研究+現(xiàn)場演練）
4. TWI—JI教導評價表的運用
5. VCD觀賞-工作教導方法
第三單元　TWI-JR工作關系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 一線班組長的管理使命
2. 工作分派時應考慮的原則
3. 有效溝通的原則
4. 如何處理與相關人員的關系-上司、下屬、平級的同事
5. 學習問題解決四階段法
6. 案例研究
7. 沖突的類型與處理方法
8. 掌握部屬想法和情緒的面談方法
9. 案例研究-人際關系的處理
第四單元　TWI-JM工作改善　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 改善的重要的重要性
2. 改善的原則
3. 現(xiàn)場IE改善的基本手法
4. 質(zhì)量改善常用工具
5. 改善案例分析　
第五單元　TWI-JS工作安全　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 工作環(huán)境安全危險源的類別
2. 安全心理研究
3. 人的不安全行為說明
4. 物的不安全狀態(tài)事例
5. 常用危險源控制方法
6. 異常安全時的應急措施
7.三級安全教育與實施細則
8. 現(xiàn)場工作安全點檢的11個方面
9. 案例：現(xiàn)場工作安全點檢表

講師介紹：

姜雪琴 女士（Sunny Jiang）
高級咨詢師/高級講師
天津大學/工學碩士
IRCA注冊主任審核員
CCAA注冊咨詢師
多年外資企業(yè)工作經(jīng)歷，歷任研究員、處長、經(jīng)理以及內(nèi)部培訓講師。
服務范圍涉及食品醫(yī)藥、電子通訊、材料化工、機械加工、服務行業(yè)等領域，精通企業(yè)中的人員管理、培訓體系策劃、培訓培訓師（TTT）、風險管理及質(zhì)量、環(huán)境、安全管理等。
多年咨詢及培訓行業(yè)經(jīng)驗, 為大型綜合管理項目提供咨詢和服務,贏得了客戶的好評和信任。幫助不同組織建立管理體系，從各方面給予支持和輔導，解決組織運營中遇到的問題。
具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經(jīng)驗，為學員創(chuàng)造一個樂于學習的環(huán)境，啟發(fā)學員樂于嘗試并不斷得到自我提升；作為講師，姜雪琴女士認為自己只是一個Coach，引導學員學以致用，成就自己，成就他人。
曾經(jīng)培訓過的部分企業(yè)：
中海油能源發(fā)展、國電聯(lián)合動力、中海油銷售、首都機場、兆維集團、可口可樂、雀巢、卡夫食品、利樂包裝、熙可集團、愛克林、中基漢斯、通用醫(yī)療、諾和諾德、天士力、施維雅、諾蘭特、殼牌石油、恩布拉科、杰科、茂鈉康、宜必思、福克…