課程前言

在當(dāng)今的高壓力高競爭的外部環(huán)境下，組織中團(tuán)隊的能力提升一直是大家關(guān)注的工作：

如何將團(tuán)隊聚焦在共同目標(biāo)上并且保持和諧的團(tuán)隊氛圍？

如何了解團(tuán)隊當(dāng)下的現(xiàn)狀，找到采取行動的關(guān)鍵切入點，迅速有效采取行動去推動目標(biāo)實現(xiàn)？

如何集合團(tuán)隊成員整體的智慧，不批判不懷疑，大家能夠彼此提供建設(shè)性的想法和互相激發(fā)靈感來找到問題解決方案？

團(tuán)隊如何才能不斷創(chuàng)新、不斷調(diào)整以應(yīng)對業(yè)務(wù)的變化？

高壓力環(huán)境下，如何化解團(tuán)隊壓力、強(qiáng)化信任和合作？

組織變革過程中，如何幫助人員快速調(diào)整心態(tài)擁抱變化？

特別針對跨部門團(tuán)隊、項目型團(tuán)隊、虛擬團(tuán)隊等，如何做好團(tuán)隊建設(shè)？

新團(tuán)隊如何加速融合，快速提高團(tuán)隊效能？

與傳統(tǒng)的培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)方法不同，代表組織發(fā)展領(lǐng)域中全球最新

什么是團(tuán)隊教練？

團(tuán)隊教練——通過厘清團(tuán)隊使命、改善其外部及內(nèi)部關(guān)系，使團(tuán)隊發(fā)揮出超出各個部分總和的功能的過程。

團(tuán)隊教練是新興的人才發(fā)展戰(zhàn)略，用來增強(qiáng)團(tuán)隊活力、優(yōu)化團(tuán)隊績效、提高團(tuán)隊業(yè)績。

組織的追求永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)：結(jié)果和更好的結(jié)果。團(tuán)隊教練從理念到干預(yù)方式，創(chuàng)新性地為團(tuán)隊提供全新視野，通過心理動力學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)、個人教練、領(lǐng)導(dǎo)力教練和U型理論，為員工營造出可以茁壯成長、蓬勃發(fā)展的良好環(huán)境。最終協(xié)作組織實現(xiàn)最佳結(jié)果。

團(tuán)隊教練方法：在團(tuán)隊教練中，教練的對象是團(tuán)隊，即將團(tuán)隊視作一個系統(tǒng)，并通過給予團(tuán)隊強(qiáng)有力的支持與干預(yù)，從當(dāng)前狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。

課程收益

幫助打造一只真實活力型團(tuán)隊；

激勵團(tuán)隊成員最大限度發(fā)揮個人能力；

激活組織內(nèi)的溝通，降低團(tuán)隊沖突；

消化工作中的壓力和負(fù)面的感情，提升情緒；

建立信任，構(gòu)建關(guān)系，提升團(tuán)隊協(xié)作；

承擔(dān)責(zé)任，提升團(tuán)隊整體運(yùn)行效率；

團(tuán)隊教練工作坊——特點

以真實的團(tuán)隊問題為背景，結(jié)合團(tuán)隊診斷，以團(tuán)隊教練的原則及流程為工具，糅合團(tuán)隊組建、流程咨詢、行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊共創(chuàng)、促動及引導(dǎo)等方式，達(dá)成解決真實問題、學(xué)以致用、提升各組成員整體領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)。

工作坊中主要采用體驗式、研討式、引導(dǎo)技術(shù)、團(tuán)隊教練、角色扮演等方式進(jìn)行。非授課型培訓(xùn)。

課程安排

第一天上午：

建立團(tuán)隊信任

開場，熱身

•歡迎介紹

•小組分組及角色分配

•團(tuán)隊的聯(lián)盟

開場、歡迎及明晰期望

團(tuán)隊聯(lián)盟

•團(tuán)隊聯(lián)盟的建立

•討論課程期待、規(guī)則

指導(dǎo)原則

連接圈

•有趣問題的回答和交流打開彼此

•模仿秀——體驗彼此的互動模式

營造輕松地氛圍和創(chuàng)建基調(diào)

成員彼此的了解和打開

最佳團(tuán)隊體驗

•請團(tuán)隊打開記憶的閘門分享最佳團(tuán)隊的經(jīng)歷建立積極的場域能量

團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)：

•角色

•責(zé)任

•擔(dān)當(dāng)

•承諾

•將“角色、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”三個畫出三角形

•“承諾”會在哪里支撐？如何才能獲得支撐？

•第一個討論題：什么是團(tuán)隊協(xié)作？

•第二個討論題：如果團(tuán)隊責(zé)任擔(dān)當(dāng)蔚然成風(fēng)，需要具備哪些條件？

•畫3條線，分別代表擔(dān)當(dāng)?shù)娜齻�維度：角色、責(zé)任和授權(quán)。三條線有時能形成，有時無法形成。開始思考跨部門協(xié)作中的重要因素。真正意義上的團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)?shù)韧�于“共同�?zé)任”。對于“誰應(yīng)該對團(tuán)隊成功負(fù)責(zé)”的答案是“我們”，也就是“如果團(tuán)隊沒有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，誰對此應(yīng)該負(fù)責(zé)”的答案。

超級采訪

•團(tuán)隊成員相互介紹彼此，深層次了解彼此

•成長時期的一個故事

•求學(xué)期間的一個經(jīng)歷，至今影響深遠(yuǎn)

•生命發(fā)生蛻變的額一次經(jīng)歷

第一天下午呈現(xiàn)當(dāng)下

深度人物洞見

•緊密的圍成圈，控制時間，將你的伙伴介紹給大家，包含故事概要和你提煉的品質(zhì)團(tuán)隊成員之間深度的連接

你我的領(lǐng)土

•了解大家在所在區(qū)域（部門）的真實感受。

•輪轉(zhuǎn)——從而有機(jī)會參觀和親身體驗不同領(lǐng)域的工作、思維方式。

本活動主要用于跨部門協(xié)作，可增進(jìn)相互理解、加強(qiáng)合作，共同協(xié)作完成共同工作目標(biāo)

邁進(jìn)一步

（非正式排列活動）

•所在空間的中心是大家的目標(biāo)：相互協(xié)作的高績效團(tuán)隊

•在實現(xiàn)目標(biāo)的路上，我們現(xiàn)在在哪里？找到所在位置。

我們期望在哪里，找到所在位置？

•討論，是什么可以發(fā)生這個改變。

使得成員彼此了解對于團(tuán)隊協(xié)作的看法，系統(tǒng)層面的問題浮現(xiàn)和疏通，了解彼此以及看法背后的差異，從個人的角度做出承諾

行動和承諾

•從今天開始創(chuàng)建一個全新的文化，我們要做什么？

個人思考承諾

分享體會

•“我今天的一個收獲是…”

•布置作業(yè)：我的優(yōu)勢是…”

第二天上午：

創(chuàng)建共同愿景我的優(yōu)勢是什么

•為取得更好效果，應(yīng)給予學(xué)員一定時間進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，可在第一天結(jié)束時進(jìn)行布置，告知具體要求。認(rèn)真思考：“我的優(yōu)勢是…”營造一個莊嚴(yán)和神圣的空間用于分享，可隨意發(fā)言，沒有順序要求，加強(qiáng)彼此欣賞認(rèn)可。

團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)：紛繁的生活

•圍圈，幾種不同的團(tuán)隊拋球活動

•小球/其它物品掉落是誰的責(zé)任？低績效團(tuán)隊會怎么說？高績效團(tuán)隊又會怎么說？你希望加入哪個團(tuán)隊？沒有變革，任何企業(yè)無法能夠取得成功，請大家在過程中可以移動起來，記住每一個人都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任

建立合作關(guān)系

•融合與流動

•引領(lǐng)和讓渡

雙方的交流是就團(tuán)隊承諾達(dá)成一致，大家的共同目標(biāo)是什么？團(tuán)隊的最佳狀態(tài)是什么？

我/我們在這里

•我的角色是什么？

•團(tuán)隊的共同使命是什么？

•如果沒有踐行使命，不但不會產(chǎn)生結(jié)果，還會導(dǎo)致其他嚴(yán)重后果

建立團(tuán)隊的使命感——強(qiáng)烈的團(tuán)隊使命感使團(tuán)隊在一起，超越了個人的立場和差異。

團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)：

角色、責(zé)任

擔(dān)當(dāng)、承諾

•第三個討論題：

哪些因素促進(jìn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)？

哪些因素阻礙責(zé)任擔(dān)當(dāng)？

反饋以何種方式促進(jìn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，所在團(tuán)隊的最佳實踐是什么。

第二天下午：

承諾采取行動YES…AND

團(tuán)隊協(xié)作的四個溝通毒藥

約翰.哥特曼經(jīng)過20多年的研究，發(fā)現(xiàn)4種有害溝通方式對于人際關(guān)系具有損害作用。

•指責(zé)；防御；冷漠；鄙視。

•對于這四個毒藥我們提供的解藥是什么。

體驗不同的有害溝通方式對于個人和團(tuán)隊帶來的傷害；

體會團(tuán)隊的現(xiàn)狀。

第三方視角

•建立新視角：共同的訴求

•共贏的行動

•我們在關(guān)系中的體驗

有意識建立團(tuán)隊共贏

團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)：

角色、責(zé)任

擔(dān)當(dāng)、承諾

•增加第四個維度“承諾”，在承諾的平臺上，前三個因素角色、責(zé)任和授權(quán)形成擔(dān)當(dāng)?shù)膱詫嵒�礎(chǔ)。

•第四個討論題：承諾在哪些方面對責(zé)任擔(dān)當(dāng)產(chǎn)生影響？

激發(fā)個人意愿和責(zé)任，采取行動

認(rèn)可圈

•就每位學(xué)員在培訓(xùn)中的閃光點和所做貢獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可

大家可親眼目睹形成的有形鏈接–網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的另外一種表達(dá)形式。

承諾

•我的承諾是什么？

•在現(xiàn)有的團(tuán)隊中，你將如何應(yīng)用？

•在你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊中，你將如何應(yīng)用？

加強(qiáng)行動落地