課程前言
在當(dāng)今的高壓力高競爭的外部環(huán)境下，組織中團(tuán)隊(duì)的能力提升一直是大家關(guān)注的工作：
如何將團(tuán)隊(duì)聚焦在共同目標(biāo)上并且保持和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍？
如何了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的現(xiàn)狀，找到采取行動(dòng)的關(guān)鍵切入點(diǎn)，迅速有效采取行動(dòng)去推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？
如何集合團(tuán)隊(duì)成員整體的智慧，不批判不懷疑，大家能夠彼此提供建設(shè)性的想法和互相激發(fā)靈感來找到問題解決方案？
團(tuán)隊(duì)如何才能不斷創(chuàng)新、不斷調(diào)整以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的變化？
高壓力環(huán)境下，如何化解團(tuán)隊(duì)壓力、強(qiáng)化信任和合作？
組織變革過程中，如何幫助人員快速調(diào)整心態(tài)擁抱變化？
特別針對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)等，如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
新團(tuán)隊(duì)如何加速融合，快速提高團(tuán)隊(duì)效能？
與傳統(tǒng)的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法不同，代表組織發(fā)展領(lǐng)域中全球最新
什么是團(tuán)隊(duì)教練？
團(tuán)隊(duì)教練——通過厘清團(tuán)隊(duì)使命、改善其外部及內(nèi)部關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出超出各個(gè)部分總和的功能的過程。
團(tuán)隊(duì)教練是新興的人才發(fā)展戰(zhàn)略，用來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績效、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
組織的追求永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)：結(jié)果和更好的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)教練從理念到干預(yù)方式，創(chuàng)新性地為團(tuán)隊(duì)提供全新視野，通過心理動(dòng)力學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)、個(gè)人教練、領(lǐng)導(dǎo)力教練和U型理論，為員工營造出可以茁壯成長、蓬勃發(fā)展的良好環(huán)境。最終協(xié)作組織實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)教練方法：在團(tuán)隊(duì)教練中，教練的對(duì)象是團(tuán)隊(duì)，即將團(tuán)隊(duì)視作一個(gè)系統(tǒng)，并通過給予團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的支持與干預(yù)，從當(dāng)前狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。
課程收益
幫助打造一只真實(shí)活力型團(tuán)隊(duì)；
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員最大限度發(fā)揮個(gè)人能力；
激活組織內(nèi)的溝通，降低團(tuán)隊(duì)沖突；
消化工作中的壓力和負(fù)面的感情，提升情緒；
建立信任，構(gòu)建關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
承擔(dān)責(zé)任，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行效率；
團(tuán)隊(duì)教練工作坊——特點(diǎn)
以真實(shí)的團(tuán)隊(duì)問題為背景，結(jié)合團(tuán)隊(duì)診斷，以團(tuán)隊(duì)教練的原則及流程為工具，糅合團(tuán)隊(duì)組建、流程咨詢、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、促動(dòng)及引導(dǎo)等方式，達(dá)成解決真實(shí)問題、學(xué)以致用、提升各組成員整體領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)。
工作坊中主要采用體驗(yàn)式、研討式、引導(dǎo)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)教練、角色扮演等方式進(jìn)行。非授課型培訓(xùn)。
課程安排
第一天上午：
建立團(tuán)隊(duì)信任
開場，熱身
•歡迎介紹
•小組分組及角色分配
•團(tuán)隊(duì)的聯(lián)盟
開場、歡迎及明晰期望
團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟
•團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟的建立
•討論課程期待、規(guī)則
指導(dǎo)原則
連接圈
•有趣問題的回答和交流打開彼此
•模仿秀——體驗(yàn)彼此的互動(dòng)模式
營造輕松地氛圍和創(chuàng)建基調(diào)
成員彼此的了解和打開
最佳團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)
•請(qǐng)團(tuán)隊(duì)打開記憶的閘門分享最佳團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷建立積極的場域能量
團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)：
•角色
•責(zé)任
•擔(dān)當(dāng)
•承諾
•將“角色、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”三個(gè)畫出三角形
•“承諾”會(huì)在哪里支撐？如何才能獲得支撐？
•第一個(gè)討論題：什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？
•第二個(gè)討論題：如果團(tuán)隊(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)蔚然成風(fēng)，需要具備哪些條件？
•畫3條線，分別代表擔(dān)當(dāng)?shù)娜齻�(gè)維度：角色、責(zé)任和授權(quán)。三條線有時(shí)能形成，有時(shí)無法形成。開始思考跨部門協(xié)作中的重要因素。真正意義上的團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)韧凇肮餐?zé)任”。對(duì)于“誰應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成功負(fù)責(zé)”的答案是“我們”，也就是“如果團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，誰對(duì)此應(yīng)該負(fù)責(zé)”的答案。
超級(jí)采訪
•團(tuán)隊(duì)成員相互介紹彼此，深層次了解彼此
•成長時(shí)期的一個(gè)故事
•求學(xué)期間的一個(gè)經(jīng)歷，至今影響深遠(yuǎn)
•生命發(fā)生蛻變的額一次經(jīng)歷
第一天下午呈現(xiàn)當(dāng)下
深度人物洞見
•緊密的圍成圈，控制時(shí)間，將你的伙伴介紹給大家，包含故事概要和你提煉的品質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員之間深度的連接
你我的領(lǐng)土
•了解大家在所在區(qū)域（部門）的真實(shí)感受。
•輪轉(zhuǎn)——從而有機(jī)會(huì)參觀和親身體驗(yàn)不同領(lǐng)域的工作、思維方式。
本活動(dòng)主要用于跨部門協(xié)作，可增進(jìn)相互理解、加強(qiáng)合作，共同協(xié)作完成共同工作目標(biāo)
邁進(jìn)一步
（非正式排列活動(dòng)）
•所在空間的中心是大家的目標(biāo)：相互協(xié)作的高績效團(tuán)隊(duì)
•在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，我們現(xiàn)在在哪里？找到所在位置。
我們期望在哪里，找到所在位置？
•討論，是什么可以發(fā)生這個(gè)改變。
使得成員彼此了解對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的看法，系統(tǒng)層面的問題浮現(xiàn)和疏通，了解彼此以及看法背后的差異，從個(gè)人的角度做出承諾
行動(dòng)和承諾
•從今天開始創(chuàng)建一個(gè)全新的文化，我們要做什么？
個(gè)人思考承諾
分享體會(huì)
•“我今天的一個(gè)收獲是…”
•布置作業(yè)：我的優(yōu)勢(shì)是…”
第二天上午：
創(chuàng)建共同愿景我的優(yōu)勢(shì)是什么
•為取得更好效果，應(yīng)給予學(xué)員一定時(shí)間進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，可在第一天結(jié)束時(shí)進(jìn)行布置，告知具體要求。認(rèn)真思考：“我的優(yōu)勢(shì)是…”營造一個(gè)莊嚴(yán)和神圣的空間用于分享，可隨意發(fā)言，沒有順序要求，加強(qiáng)彼此欣賞認(rèn)可。
團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)：紛繁的生活
•圍圈，幾種不同的團(tuán)隊(duì)拋球活動(dòng)
•小球/其它物品掉落是誰的責(zé)任？低績效團(tuán)隊(duì)會(huì)怎么說？高績效團(tuán)隊(duì)又會(huì)怎么說？你希望加入哪個(gè)團(tuán)隊(duì)？沒有變革，任何企業(yè)無法能夠取得成功，請(qǐng)大家在過程中可以移動(dòng)起來，記住每一個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任
建立合作關(guān)系
•融合與流動(dòng)
•引領(lǐng)和讓渡
雙方的交流是就團(tuán)隊(duì)承諾達(dá)成一致，大家的共同目標(biāo)是什么？團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)是什么？
我/我們?cè)谶@里
•我的角色是什么？
•團(tuán)隊(duì)的共同使命是什么？
•如果沒有踐行使命，不但不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果，還會(huì)導(dǎo)致其他嚴(yán)重后果
建立團(tuán)隊(duì)的使命感——強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感使團(tuán)隊(duì)在一起，超越了個(gè)人的立場和差異。
團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)：
角色、責(zé)任
擔(dān)當(dāng)、承諾
•第三個(gè)討論題：
哪些因素促進(jìn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)？
哪些因素阻礙責(zé)任擔(dān)當(dāng)？
反饋以何種方式促進(jìn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，所在團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐是什么。
第二天下午：
承諾采取行動(dòng)YES…AND
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四個(gè)溝通毒藥
約翰.哥特曼經(jīng)過20多年的研究，發(fā)現(xiàn)4種有害溝通方式對(duì)于人際關(guān)系具有損害作用。
•指責(zé)；防御；冷漠；鄙視。
•對(duì)于這四個(gè)毒藥我們提供的解藥是什么。
體驗(yàn)不同的有害溝通方式對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來的傷害；
體會(huì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。
第三方視角
•建立新視角：共同的訴求
•共贏的行動(dòng)
•我們?cè)陉P(guān)系中的體驗(yàn)
有意識(shí)建立團(tuán)隊(duì)共贏
團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)：
角色、責(zé)任
擔(dān)當(dāng)、承諾
•增加第四個(gè)維度“承諾”，在承諾的平臺(tái)上，前三個(gè)因素角色、責(zé)任和授權(quán)形成擔(dān)當(dāng)?shù)膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
•第四個(gè)討論題：承諾在哪些方面對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)產(chǎn)生影響？
激發(fā)個(gè)人意愿和責(zé)任，采取行動(dòng)
認(rèn)可圈
•就每位學(xué)員在培訓(xùn)中的閃光點(diǎn)和所做貢獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可
大家可親眼目睹形成的有形鏈接–網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的另外一種表達(dá)形式。
承諾
•我的承諾是什么？
•在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中，你將如何應(yīng)用？
•在你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中，你將如何應(yīng)用？
加強(qiáng)行動(dòng)落地
有意愿構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)，需要提升協(xié)作能力和需要持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展的真實(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)。