姜上泉:(常駐:深圳)
擅長(zhǎng)行業(yè):精益管理、班組建設(shè)專(zhuān)家
授課風(fēng)格:
講師經(jīng)歷:
一.導(dǎo)師介紹: 姜上泉,著名精益運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家,多所著名大學(xué)約聘教授。對(duì)豐田、本田、標(biāo)致、美的、伊利、中國(guó)南車(chē)、中國(guó)石化、中國(guó)兵工、中煙工業(yè)、中國(guó)移動(dòng)等100多家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)與全球500強(qiáng)企業(yè)及上市公司進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢(xún)。 先后于全國(guó)31個(gè)省市講授1000多場(chǎng)管理課程,迄今直接聆聽(tīng)姜上泉導(dǎo)師授課的學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)人,課程滿(mǎn)意度95%以上,內(nèi)訓(xùn)返聘率80%以上。 咨詢(xún)輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè),60%以上效率提升20%以上,不良下降20%以上,生產(chǎn)周期縮短20%以上,庫(kù)存下降20%以上,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本下降2%到5%。 姜上泉導(dǎo)師系精益管理的踐行者與推動(dòng)者,于國(guó)內(nèi)率先將精益管理、CMA管理會(huì)計(jì)和阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式結(jié)合在一起實(shí)施企業(yè)管理變革,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本5%以上;并率先將精益管理的思想和工具融入人才快速培養(yǎng)和班組建設(shè),縮短人才培育周期50%以上,同時(shí),有效改善企業(yè)員工流失率。 經(jīng)驗(yàn)感悟沉淀,知行合一落地。老師傳播知識(shí),顧問(wèn)傳授經(jīng)驗(yàn)。姜上泉導(dǎo)師始終秉持“做自己所講、講自己所做、知行合一”的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師風(fēng)范執(zhí)行“駐廠(chǎng)式咨詢(xún)、顧問(wèn)式咨詢(xún)”,深受企業(yè)贊譽(yù)和肯定。連續(xù)3年以上為松下集團(tuán)、小松工程機(jī)械、格特拉克、中國(guó)船舶、國(guó)家核電、青島啤酒、北汽福田、石藥集團(tuán)、仁和集團(tuán)、馬可波羅、太陽(yáng)紙業(yè)、雙匯集團(tuán)、安踏集團(tuán)、五征集團(tuán)、格力集團(tuán)等知名企業(yè)提供咨詢(xún)輔導(dǎo)。其中,2008年成功為國(guó)家電網(wǎng)山東電力設(shè)備進(jìn)行精益運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo),一年內(nèi)壓縮生產(chǎn)周期30%,并降低直接質(zhì)量損失成本千萬(wàn)元以上。
二.培訓(xùn)課程: 《精益成本控制模式》、《精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)模式》、《精益人才復(fù)制模式》、《卓越班組建設(shè)模式》、《精細(xì)化管理模式》、《高效能生產(chǎn)主管9天6夜風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》。
三.咨詢(xún)領(lǐng)域: 一.精益管理咨詢(xún)輔導(dǎo)(精益生產(chǎn)、精益成本、精益6S、精益TPM、精益人才)。二. 班組建設(shè)咨詢(xún)輔導(dǎo)(班組基準(zhǔn)管理體系創(chuàng)建、班組創(chuàng)新改善體系創(chuàng)建、班組人才培育體系創(chuàng)建、班組團(tuán)隊(duì)文化體系創(chuàng)建、班組效率改善體系創(chuàng)建、班組質(zhì)量改善體系創(chuàng)建、班組長(zhǎng)課程開(kāi)發(fā)與班組訓(xùn)練導(dǎo)師培養(yǎng))。
四.研究成果: 一. 2003年,自主研究出“生產(chǎn)主管四維勝任力模型”,在此基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)、最實(shí)效的生產(chǎn)主管能力提升訓(xùn)練課程,該課程涵蓋五大領(lǐng)域26個(gè)知識(shí)點(diǎn),全程風(fēng)暴式訓(xùn)練9天6夜。 二. 2008年,于國(guó)內(nèi)最早自主研發(fā)出卓越班組建設(shè)咨詢(xún)體系,該體系涵蓋:1個(gè)基礎(chǔ)(標(biāo)準(zhǔn)化管理);2項(xiàng)改善(焦點(diǎn)課題、改善提案);3點(diǎn)方法(目標(biāo)管理、日清管理、激勵(lì)管理);4會(huì)人才(會(huì)技術(shù)、會(huì)操作、會(huì)編程、會(huì)教導(dǎo));5型班組(技能型、管理型、創(chuàng)新型、文化型、效益型);6化現(xiàn)場(chǎng)(目視化、規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、活性化、人性化、標(biāo)桿化);7大機(jī)制(競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、榮譽(yù)機(jī)制、榜樣機(jī)制……)。 三. 2009年,結(jié)合精益價(jià)值流、精益改善周、學(xué)習(xí)路徑圖、任職資格、S-OJT、TBP、行動(dòng)學(xué)習(xí)等精益工具與HR工具,自主研發(fā)出“人才精益復(fù)制六定法”并申報(bào)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán),在國(guó)內(nèi)最早將精益思想與精益工具導(dǎo)入人才快速培養(yǎng)領(lǐng)域。 四. 2008年-2010年,依據(jù)前6年咨詢(xún)的實(shí)踐,于國(guó)內(nèi)最早將精益管理、CMA管理會(huì)計(jì)、利潤(rùn)中心模式(現(xiàn)稱(chēng)之為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”)融會(huì)貫通于一體對(duì)企業(yè)進(jìn)行降本增效咨詢(xún)。
五.培訓(xùn)特色: 一. 有效遵循“六個(gè)一”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式開(kāi)展課堂培訓(xùn):一個(gè)理念、一句語(yǔ)錄、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一個(gè)轉(zhuǎn)化。 二. 從“講”課程到“做”課程,擁有全套成熟的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)學(xué)以致用轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)。并有效遵循ATC項(xiàng)目模式實(shí)施課程訓(xùn)練。A—Audit 培訓(xùn)前診斷調(diào)研,T—Training課堂中針對(duì)問(wèn)題培訓(xùn),C—Consultation培訓(xùn)后督導(dǎo)咨詢(xún)。 三. 咨詢(xún)是培訓(xùn)的終端,培訓(xùn)是咨詢(xún)的前端;每年擔(dān)任多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目總監(jiān),從咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)踐中總結(jié)出的咨詢(xún)案例運(yùn)用培訓(xùn)中,使培訓(xùn)更具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效性。 四. 授課激情、幽默,極賦親和力和感召力,且能在體驗(yàn)式訓(xùn)練過(guò)程中充分運(yùn)用沙盤(pán)演練,使培訓(xùn)的“生動(dòng)性”與“實(shí)效性”有機(jī)結(jié)合。
六.成功案例: 01.2008年-2009年,成功主導(dǎo)國(guó)家電網(wǎng)山東電力設(shè)備有限公司精益管理咨詢(xún)項(xiàng)目,縮短生產(chǎn)周期30%以上,降低直接質(zhì)量損失成本1000萬(wàn)元以上;在6S、TPM、TQM、IE等領(lǐng)域獲得優(yōu)良的咨詢(xún)成效。 02.2010年-2013年,策劃、指導(dǎo)百威英博金士百啤酒與福建九牧集團(tuán)班組建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目,制程損耗下降35%,效率提升15%;在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立、全員創(chuàng)新改善等領(lǐng)域獲得優(yōu)良的咨詢(xún)成效。 03.2014年8月-10月,策劃、主導(dǎo)國(guó)內(nèi)最大空調(diào)塑膠制造企業(yè)上市公司順威股份生產(chǎn)管理人員能力提升訓(xùn)練營(yíng),項(xiàng)目采用咨詢(xún)式培訓(xùn)的方式展開(kāi),獲得98.96%的滿(mǎn)意度,并獲得100萬(wàn)元以上的培訓(xùn)改善效益。 04.2013年6月-12月,策劃、主導(dǎo)日本最大汽車(chē)內(nèi)飾企業(yè),本田汽車(chē)配套廠(chǎng)提愛(ài)思集團(tuán)生產(chǎn)管理人員能力提升訓(xùn)練營(yíng),項(xiàng)目采取咨詢(xún)式培訓(xùn)的方式展開(kāi),跨越半年的咨詢(xún)式訓(xùn)練全面提升了提愛(ài)思集團(tuán)生產(chǎn)管理人員的綜合管理能力。 05.2011年-2012年,成功對(duì)廣州地鐵集團(tuán)培訓(xùn)《精益人才復(fù)制模式》8天,課程滿(mǎn)意度98分。尚德集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》8 天,課程滿(mǎn)意度98.4分。中國(guó)建材巨石集團(tuán)(央企)培訓(xùn)《精益成本控制模式》、《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》8天,課程滿(mǎn)意度96.3分以上。 06.2006年—2010年成功為深圳市臺(tái)商投資協(xié)會(huì)、山東省中小企業(yè)管理局、上海市科委逾萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人講授《精益成本控制模式》。其中,在2010年3月上海市科委主辦的培訓(xùn)講座中,課程滿(mǎn)意度評(píng)分99.8分,獲得與會(huì)學(xué)員的高度肯定。 07.2007年—2010年成功為全球500強(qiáng)企業(yè)小松工程機(jī)械、松下集團(tuán)在華隸屬企業(yè)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》20天,受到企業(yè)的高度贊譽(yù)。 08.2010年成功為安踏集團(tuán)各事業(yè)部廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理、主管培訓(xùn)《精益成本控制模式》、《TWI班組長(zhǎng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》12天,被評(píng)價(jià)為最貼近實(shí)際問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)課程,并獲得95分以上的課程滿(mǎn)意度。 09.2009年—2010年成功為仁和集團(tuán)各分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理系統(tǒng)訓(xùn)練《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》8天,對(duì)其制造管理提升起到了積極的推動(dòng)作用。 10.2009年—2010年成功為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)太陽(yáng)紙業(yè)集團(tuán)各分公司部長(zhǎng)、經(jīng)理培訓(xùn)《精益成本控制模式》、《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》12天,課程滿(mǎn)意度98分。課后成功指導(dǎo)學(xué)以致用轉(zhuǎn)化,在現(xiàn)場(chǎng)6S、設(shè)備維保、成本壓縮、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面獲得了良好的成效。 11.2008年—2010年成功為中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)上海滬東中華集團(tuán)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》、《標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式》12天,課程滿(mǎn)意度評(píng)分99.3分。 12.2008年—2009年成功為格特拉克集團(tuán)(著名德資跨國(guó)公司)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》8天,被學(xué)員評(píng)價(jià)為最受歡迎的講師。 13.2008年-2010年成功為河北石藥集團(tuán)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》15天,課程滿(mǎn)意度評(píng)分95.6分。 14.2009年-2010年成功為青島啤酒集團(tuán)青島廠(chǎng)區(qū)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》、《標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式》6天。課后成功指導(dǎo)學(xué)以致用轉(zhuǎn)化,在班組日清、目視管理、TPM實(shí)施等方面獲得了良好的成效。 15.2007年—2010年成功為廣東馬可波羅集團(tuán)培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》、《精益成本控制模式》24天,課程滿(mǎn)意度評(píng)分98.2分。課后成功指導(dǎo)學(xué)以致用轉(zhuǎn)化,在員工操作標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制標(biāo)誰(shuí)化、工藝管理標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了優(yōu)異成就,并在設(shè)備人才培養(yǎng)方面獲得有效進(jìn)展,獲得集團(tuán)高層的充分肯定。 16.2006年—2010年成功為聯(lián)茂集團(tuán)江蘇、廣東園區(qū)(臺(tái)資上市企業(yè))培訓(xùn)《TWI班組長(zhǎng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》30天,課程滿(mǎn)意度評(píng)分96.8分。 17.2006年—2007年成功為廣東興科電子集團(tuán)(新加坡獨(dú)資大型企業(yè))培訓(xùn)《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)》12天,課程滿(mǎn)意度評(píng)分97分。 18.多次分批培訓(xùn)生產(chǎn)管理人員的大型知名企業(yè)有:陜汽集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))、神火集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))、深圳系統(tǒng)集團(tuán)(臺(tái)資上市公司)、唯冠國(guó)際(臺(tái)資上市公司)、格力集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))、廣州志圣科技(臺(tái)資上市公司)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))、日資愛(ài)電集團(tuán)(規(guī)模逾萬(wàn)人)、匯美控股集團(tuán)(港資上市公司)、萬(wàn)德集團(tuán)(新加坡獨(dú)資上市公司)、美利達(dá)自行車(chē)(國(guó)際知名品牌企業(yè))、國(guó)家核電(央企)、安徽中煙(央企)、史丹利集團(tuán)(知名品牌企業(yè))、華勤集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))、中船上海造船(央企)、東北制藥(國(guó)營(yíng)上市企業(yè))、北汽福田(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè))……
七.服務(wù)企業(yè): ①.機(jī)構(gòu)組織:華中科技大學(xué)管理學(xué)院、山東大學(xué)管理學(xué)院、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交通大學(xué)協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、華僑大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、山東省中小企業(yè)管 理局、深圳市臺(tái)商協(xié)會(huì)。 ②.機(jī)械冶煉:一汽豐田、東風(fēng)汽車(chē)、柳工集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、江淮汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、中通客車(chē)、比亞迪、馬自達(dá)、輕騎鈴木、西飛、中國(guó)重汽、北汽福田、廣州本田、標(biāo)致、中國(guó)南車(chē)、中國(guó)北車(chē)、山東重工、小松工程機(jī)械、三井、大陸集團(tuán)、圣戈班、方太、華帝、濟(jì)鋼、浦項(xiàng)、三一重工、中國(guó)一拖、沈陽(yáng)機(jī)床、美利達(dá)、揚(yáng)帆集團(tuán)、格特拉克、中集、馬士基、江銅集團(tuán)、云銅集團(tuán)、三美電機(jī)、固特異、蒂森克虜伯、曼胡默爾、江森自控、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)等。 ③.電子電器:松下、美的、海爾、理光、格力、方正、兄弟、佳能、泰科、華陽(yáng)、惠科、創(chuàng)維、偉創(chuàng)力、住友、長(zhǎng)虹、海信科龍、清華紫光、技研新陽(yáng)、日本電工、唯冠國(guó)際、峻凌國(guó)際、系統(tǒng)科技、超霸電池、酷派手機(jī)、華新科技、德豪潤(rùn)達(dá)、澳柯瑪、日資宏得集團(tuán)、尼爾森、平高集團(tuán)、許繼集團(tuán)、平高集團(tuán)、京東方集團(tuán)、ABB、特變電工、金杯電工等。 ④.醫(yī)藥食品:可口可樂(lè)、青島啤酒、華潤(rùn)雪花、華潤(rùn)三九、王朝葡萄酒、洋河股份、小洋人、伊利乳業(yè)、雅士利、江中制藥、新華制藥、華北制藥、東北制藥、仁和藥業(yè)、揚(yáng)子江制藥、華邦制藥、聯(lián)邦制藥、石藥集團(tuán)、六和集團(tuán)、益客集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、貴糖集團(tuán)、湘桂集團(tuán)、永凱集團(tuán)等。 ⑤.服裝鞋業(yè):安踏集團(tuán)、興昂國(guó)際、冠華集團(tuán)、臺(tái)威鞋業(yè)、以純服飾、特旭體育用品、景盛針織、如意集團(tuán)、魯泰紡織。 ⑥.建材化工:中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)海洋石油、祥云化工、建滔化工、?苹ぁ倮吞、漢高集團(tuán)、中國(guó)建材巨石集團(tuán)、中國(guó)建材中聯(lián)水泥、中材股份、聯(lián)塑集團(tuán)、九牧集團(tuán)、箭牌衛(wèi)浴、新中源集團(tuán)、馬可波羅、史丹利集團(tuán)、金正大集團(tuán)、紅日阿康、東岳化工等。 ⑦.能 源:國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、旭陽(yáng)集團(tuán)、深圳燃?xì)狻⑸窕鸺瘓F(tuán)、中國(guó)神華、兗礦集團(tuán)、尚德集團(tuán)、山西天然氣集團(tuán)等。 ⑧.軍 工:空軍5721、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中核集團(tuán)、中國(guó)船舶滬東中華集團(tuán)、上海造船廠(chǎng)、泰豪科技、中國(guó)電子科技集團(tuán)等。 ⑨.服 務(wù) 業(yè):廣州地鐵、廣州酒家、真功夫餐飲連鎖、富海集團(tuán)、華僑城股份。 ⑩.其 它:普利司通、湖南中煙、江西中煙、安徽中煙、山東中煙、紅塔集團(tuán)、太陽(yáng)紙業(yè)、玖龍紙業(yè)、央行印鈔、賽輪股份、金發(fā)科技、中鹽集團(tuán)、虎門(mén)彩印、毅昌科技、銀寶山新、建華管樁等近500家大中型企業(yè)。
八.個(gè)人語(yǔ)錄: 一.銷(xiāo)售服務(wù):1.產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命,而服務(wù)是企業(yè)的壽命。2.服務(wù)不是成本,而是對(duì)下次銷(xiāo)售的投資。3.一切不良的溝通,我是問(wèn)題的根源。4.地球是運(yùn)動(dòng)的,一個(gè)人不會(huì)永遠(yuǎn)處在倒霉的位置。5.銷(xiāo)自己,售觀念,賣(mài)感覺(jué)。6.銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),就是去掉銷(xiāo)售,去掉賣(mài),留下點(diǎn)。7.知名度靠廣告,滿(mǎn)意度靠體驗(yàn)。8.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求比滿(mǎn)足客戶(hù)需求更重要。9.銷(xiāo)售是你去找別人,營(yíng)銷(xiāo)是別人來(lái)找你。10.沒(méi)有刁難的客戶(hù),只有功力不夠的銷(xiāo)售人員。
二.人才培育:1.人才價(jià)值觀培養(yǎng):學(xué)相同、思相近、言相和、形相符。2.一個(gè)管理者是否優(yōu)秀,人才培養(yǎng)是必備條件之一。3.要讓員工有計(jì)劃性的成長(zhǎng),絕不能讓員工野蠻式生長(zhǎng)。4.課堂理論不能培育優(yōu)秀人才,解決實(shí)際問(wèn)題最能使員工成長(zhǎng)。5.通過(guò)制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)培育優(yōu)秀的人才。6.不是以你的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工,而是以你的標(biāo)準(zhǔn)去教導(dǎo)員工。7.知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,行為轉(zhuǎn)化為績(jī)效。8.一般講師講解,優(yōu)秀講師示范,卓越講師啟發(fā),杰出講師開(kāi)悟。9.好的課程:來(lái)源業(yè)務(wù),用于業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)。10.問(wèn)題是改進(jìn)的機(jī)會(huì),是教育人的機(jī)會(huì),解決問(wèn)題的過(guò)程,就是培養(yǎng)人的過(guò)程。
三.成本管理:1.成本不僅是控制出來(lái)的,更是激勵(lì)出來(lái)的。2.成本管理不是從成本開(kāi)始的,成本管理是從利潤(rùn)分享開(kāi)始的。3.沒(méi)有績(jī)效,等于無(wú)效。4.賺錢(qián)的秘訣不在于冒險(xiǎn),而在于避險(xiǎn)。5.利潤(rùn)表不是寫(xiě)在賬上,而是寫(xiě)在員工臉上6.企業(yè)庫(kù)存有多高,問(wèn)題就有多大;庫(kù)存是用一個(gè)錯(cuò)誤來(lái)掩蓋一堆錯(cuò)誤。7.四流會(huì)計(jì)做報(bào)表,三流會(huì)計(jì)做資產(chǎn),二流會(huì)計(jì)做預(yù)算,一流會(huì)計(jì)做資本。8.財(cái)務(wù)報(bào)表反映的是花錢(qián)的結(jié)果,作業(yè)成本發(fā)映的是花錢(qián)的原因。9.三流采購(gòu)殺價(jià)、二流采購(gòu)議價(jià)、一流采購(gòu)算成本。10.一流的企業(yè)幫助供應(yīng)商改善以降低成本,二流企業(yè)是降低自己內(nèi)部的成本,三流的企業(yè)是純粹壓榨供應(yīng)商的價(jià)格來(lái)降低成本。
四.現(xiàn)場(chǎng)管理:1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員不改善不創(chuàng)新就是工作失職。2.現(xiàn)場(chǎng)有異常的時(shí)候,不能只讓現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行部門(mén)煩惱,而是要讓其他職能部門(mén)陪同現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行部門(mén)一起煩惱。3.現(xiàn)場(chǎng)管理不在于制定了多少標(biāo)準(zhǔn),而在于員工執(zhí)行了多少標(biāo)準(zhǔn)。4.目視管理就是把潛在問(wèn)題顯現(xiàn)化的工具。5.沒(méi)有完美的人,只有不斷追求完美的人。沒(méi)有完美的現(xiàn)場(chǎng),只有持續(xù)不斷改善的現(xiàn)場(chǎng)。6.先進(jìn)的技術(shù)不能代替落后的管理,但先進(jìn)的管理卻能彌補(bǔ)落后的技術(shù)。7.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的靈魂就是持續(xù)到現(xiàn)場(chǎng)“尋找更好的方法”。8.一流的設(shè)備,二流的操作,三流的保養(yǎng),生產(chǎn)出下流的產(chǎn)品。9.你要變成質(zhì)量問(wèn)題的瘋子,否則質(zhì)量問(wèn)題將把你變成瘋子。10.預(yù)防安全發(fā)生事故是偶然,不預(yù)防安全發(fā)生事故是必然。
五.人員管理:1.光講精神不講物質(zhì)會(huì)讓員工失去狼性,光講物質(zhì)不講精神會(huì)讓員工唯利是圖。2.獎(jiǎng)勵(lì)一人次可獲得多人次的貢獻(xiàn),懲罰一人次可獲得多人次的改進(jìn)。3.好員工不是管出來(lái)的,而是夸出來(lái)的。4.贊美使人成長(zhǎng),批評(píng)使人成熟。5.人走到一起不是團(tuán)隊(duì),心走到一起才是團(tuán)隊(duì)。6.與其抱怨,不如改變。7.一個(gè)懷才不遇的人,大都是溝通能力不太強(qiáng),人際關(guān)系不太好的人。8.運(yùn)用換位思考,可以使溝通更有說(shuō)服力。9.請(qǐng)示工作拿方案,匯報(bào)工作講結(jié)果,布置工作按流程,教導(dǎo)工作說(shuō)步驟。10.這個(gè)世界既不是有錢(qián)人的世界,也不是有權(quán)人的世界,它是有心人的世界。
六.企業(yè)文化:1.三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看基層。2.企業(yè)利潤(rùn)取決于管理,企業(yè)壽命取決于精神。3.信仰產(chǎn)生動(dòng)力。4.人員管理,做大;組織管理,做強(qiáng);文化管理,做長(zhǎng)。5.士氣比武器更重要,信息比黃金更重要。6.宗教占領(lǐng)大眾的心智,文化占領(lǐng)員工的心智,品牌占領(lǐng)客戶(hù)的心智。7.做事業(yè)就是約了對(duì)這些事情感興趣的人。8.靠思想管理,你會(huì)找到更好的人才;靠技術(shù)管理,你會(huì)找到更差的人才。9.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是對(duì)人成就感的管理。10.一年的企業(yè)靠運(yùn)氣,十年的企業(yè)靠經(jīng)營(yíng),百年的企業(yè)靠文化。
九.個(gè)人專(zhuān)著: 1.《中國(guó)企業(yè)懺悔錄》(暨南大學(xué)出版社出版)。2.《公共式托管---自主管理班組創(chuàng)建》(暨南大學(xué)出版社出版)。3.《打造一流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的77個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》(中國(guó)電力出版社)。4.《生產(chǎn)成本管理細(xì)化量化與過(guò)程控制》(廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版)。
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