我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進程中的重大事件中，看清電子商務的本質(zhì)，把握未來發(fā)展的趨勢，使你洞若觀火，處變不驚。
我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務的基本知識，不管你以前有沒有信息知識基礎。根基扎實，你方能任意馳騁，以不變應萬變。
我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷思考方法，詳細的操作步驟，實戰(zhàn)的經(jīng)驗技巧，告訴你電商運作并不復雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的。
我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮，從中把握電商的真諦。
課程大綱：
第一部分電子商務基礎
第一章電子商務概述
一、電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
二、網(wǎng)商新現(xiàn)象
三、新商業(yè)環(huán)境
第二章電子商務基礎知識
一、電子商務的分類
二、電子商務運作體系框架
三、電子商務與網(wǎng)絡營銷的關系分析
第三章移動電子商務
一、移動電子商務的概念
二、移動電子商務的特點
三、移動電子商務的發(fā)展
第四章電子支付與網(wǎng)絡銀行
一、所有電子商務支付的基礎
二、網(wǎng)上支付方式
三、移動支付
四、微信、支付寶、蘋果支付的特點
五、電子商務安全問題的提出
六、電子商務安全技術標準
七、數(shù)字加密技術
八、數(shù)字簽名和數(shù)字指紋
九、數(shù)字證書
第五章電子商務的安全問題
一、電子商務的安全問題
二、電子商務安全保障體系
三、電子上安全的技術對策
第六章電子商務中的法律問題
一、電子商務法律概述
二、電子商務中的權益保護
三、電子商務交易的法律規(guī)范
四、電子商務立法
第七章電子商務數(shù)據(jù)分析
一、電子商務數(shù)據(jù)來源及種類
二、電商網(wǎng)站優(yōu)化
三、數(shù)據(jù)庫營銷
第八章跨境電子商務
一、電商模式新突破：跨境電商將顛覆傳統(tǒng)國際貿(mào)易格局
二、傳統(tǒng)企業(yè)如何向跨境電商轉(zhuǎn)型？
三、跨境電商時代的商業(yè)模式
五、如何把中國品牌賣到全世界？
第二部分網(wǎng)絡營銷
第一章網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣方法
一、QQ推廣
二、微信推廣
三、友情鏈接
四、軟文推廣
五、論壇推廣
六、博客推廣
七、sns推廣
八、問答推廣
九、百科推廣
十、分類信息推廣
十一、rss推廣
十二、電子書（電子雜志）推廣
十三、圖片推廣
十四、活動推廣
十五、資源合作推廣
第二章網(wǎng)絡營銷方法
一、網(wǎng)絡廣告
二、新聞營銷
三、軟文營銷
四、論壇營銷（社區(qū)營銷）
五、博客營銷
六、微博營銷
七、電子郵件營銷（edm）
八、數(shù)據(jù)庫營銷
九、事件營銷
十、口碑營銷
十一、病毒營銷
十二、免費策略營銷
十三、饑餓營銷
十四、借力營銷
十五、網(wǎng)絡危機公關
十六、搜索引擎營銷
第三章網(wǎng)絡營銷實操與評估
宮同昌老師：
首席培訓講師
電子商務學院執(zhí)行院長
國際電子商務師聯(lián)合會電子商務講師
清華大學、北京大學、浙江大學等總裁研修班特聘電子商務講師
工信部全國高校電子商務與網(wǎng)絡營銷師資高級研修班特聘講師
北汽教育集團長期特聘電子商務講師
京東大學特聘講師，北汽教育集團、上汽集團培訓中心特聘講師
微軟中國商務管理解決方案特聘講師
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
新華報業(yè)傳媒集團旗下理事會成員
教育背景：清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績
現(xiàn)任北京學院首席講師、北京同昌科技有限公司總裁、國際電子商務師聯(lián)合會北京管理中心主任；曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎；
擅長客戶關系管理(CRM)與大數(shù)據(jù)、服務體系、服務營銷、、企業(yè)電子商務、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領域的培訓與咨詢；具有扎實的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。
主講課程有：
1.互聯(lián)網(wǎng)電子商務系列：《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等；
2.客戶關系管理系列：《客戶關系管理與營銷創(chuàng)新》、《企業(yè)營銷戰(zhàn)略與客戶關系管理》、《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關系管理》、《客戶關系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關系管理》、《大客戶關系管理》、《客戶關系管理維護與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關系管理》、《大客戶銷售與客戶關系管理》、等；
3.客戶服務系列：《服務營銷--大數(shù)據(jù)時代的制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型》、《以客戶為中心的客戶服務體系》、《服務營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)時代的服務利潤鏈管理》、《服務營銷與利潤價值鏈管理》、《B2B服務營銷與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)如何向服務業(yè)轉(zhuǎn)型》；
主要著作：中國科學文化音像出版社出版的商學院EMBA課程《開車學管理-電子商務與網(wǎng)絡營銷》CD光盤。
本課程的主要對象是公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場運營總監(jiān)、網(wǎng)站運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān)等中高層管理人員。