【課程目標(biāo)】:
金字塔原理課程最初是管理咨詢公司培養(yǎng)咨詢顧問快速有效地制作項(xiàng)目報(bào)告所設(shè)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,主要目的是幫助咨詢顧問在以下方面得到提高:
1、報(bào)告整體的邏輯安排
2、報(bào)告局部的邏輯安排
3、要點(diǎn)的突出
4、形象化與直觀性
【課程內(nèi)容】:
序言:什么是金字塔原理
1.金字塔原理的由來
2.金字塔原理的作用
3.金字塔原理的直觀印象
第一部分:問題的邏輯—針對性
一、商務(wù)溝通第一步
1.MINI經(jīng)營沙盤-有效表達(dá)
2.自我反思:有效的商務(wù)溝通關(guān)鍵是什么
3.商務(wù)溝通第一步
4.—定目標(biāo)
5.—定對象
6.—定問題
二、怎么定問題
1.什么是問題
2.問題的立場考量
3.問題的戰(zhàn)略考量
4.問題的價(jià)值考量
第二部分:寫作的邏輯—結(jié)構(gòu)性
一、表達(dá)為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)
1.你的意思和讀者理解很可能是不同
2.文字材料大部分時(shí)候是單工通信的載體
3.大腦的短期記憶無法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目
4.良好表達(dá)的三個(gè)要求
二、什么是金字塔的結(jié)構(gòu)
1.金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特征
2.如何構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)
3.縱向關(guān)系-從結(jié)論說起
4.橫向關(guān)系:歸納推理與演繹推理
5.序言SCQA結(jié)構(gòu)
三、構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)方法一
通過至上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)
第三部分:思考的邏輯—深刻性
一、結(jié)構(gòu)化思考
1.為何要進(jìn)行分解
2.結(jié)構(gòu)化解決問題的原理
3.問題分解的方式
4.問題分解的原則—MECE原則
5.相互獨(dú)立完全窮盡
二、結(jié)構(gòu)化思考工具
1.基本工具一—邏輯樹
2.議題樹
3.構(gòu)建邏輯樹的技巧-歸類與排序
4.確定邏輯順序
5.時(shí)間順序
6.結(jié)構(gòu)順序
7.重要性順序
8.概括分組思想
9.避免使用缺乏“思想”的句子
10.行動(dòng)性思想概括
11.描述性思想概括
12.基本工具二—2X2矩陣
13.建立問題的分析框架
三、構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)方法二
通過至下而上的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)
基層主管、儲(chǔ)備干部