培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
樹立積極的問題意識，提升發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題的能力；
培養(yǎng)分析和解決問題的能力與技巧；
掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析及解決問題的工具，并能推廣運用到實際工作中；
形成利用團(tuán)隊方式來發(fā)現(xiàn)問題，分析和解決問題的氛圍；
課程大綱:
第一模塊：問題的含義及分類
什么是問題
問題意識
1.對待問題的常見誤區(qū)
2.對待問題的正確態(tài)度
3.從頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳到關(guān)閉問題的水龍頭
4.問題解決的三早原則
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的對象及任務(wù)
生產(chǎn)現(xiàn)場的問題分類
1.第一類問題：標(biāo)準(zhǔn)化問題
2.第二類問題：持續(xù)改善問題
SDCA循環(huán)和PDCA循環(huán)第二模塊：生產(chǎn)現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)
問題發(fā)現(xiàn)的三個階段
1.事前
2.事中
3.事后
建立積極發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)制
1.現(xiàn)場異常管理流程
2.現(xiàn)場走動管理制度
3.層級審核制度
4.提案改善制度
現(xiàn)場5S管理
具備敏銳觀察力的條件
1.責(zé)任感
2.認(rèn)真
3.專業(yè)能力
4.現(xiàn)場經(jīng)驗
發(fā)現(xiàn)問題的技巧
1.三不法（3U法）
2.5W1H法
3.5M1E檢核法
4.六大任務(wù)法第三模塊：現(xiàn)場問題原因分析
頭腦風(fēng)暴法
5Why
SIPOC
魚骨圖
QC7大手法第四模塊：現(xiàn)場問題解決
標(biāo)準(zhǔn)化/制度化問題（第一類問題）
1.標(biāo)準(zhǔn)與制度的修改完善
2.培訓(xùn)（OJT）
3.獎懲制度
ECRS
1.剔除（Eliminate）、
2.合并（Combine）、
3.重排（Rearrange）、
4.簡化（Simplify）第五模塊：效果驗證和控制
效果驗證收益驗證
標(biāo)準(zhǔn)化/制度化
團(tuán)隊祝賀