• 2022/3/25至2022/3/26 上海

課程背景：

有沒(méi)有感覺(jué)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)入瓶頸期？

1、 公司運(yùn)營(yíng)好像問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，成本壓力越來(lái)越大，團(tuán)隊(duì)士氣越來(lái)越低：

a) 客戶(hù)交期越來(lái)越難以滿(mǎn)足；

b) 缺料問(wèn)題越來(lái)越普遍；

c) 需求波動(dòng)巨大；

d) 計(jì)劃變化頻繁；

e) 質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)；

f) 員工離職率高企；

2、 大家的努力好像沒(méi)有效果，抱怨越來(lái)越多，配合越來(lái)越差；

3、 精益推進(jìn)也是反反復(fù)復(fù)，很難取得整體成效，維持更難；

4、 隊(duì)伍不好帶，員工不好管！

都是些什么事啊……怎么辦？有點(diǎn)茶飯不香了！

1、大家努力嘗試各種方法，自己想辦法，需求外部支持，好像效果并不好，有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的感覺(jué)？

2、按住一個(gè)問(wèn)題，另一個(gè)問(wèn)題翹起來(lái)了…….

3、有點(diǎn)焦頭爛額，或許搞得心慌失眠了……

這是系統(tǒng)性問(wèn)題，個(gè)別問(wèn)題解決方式已經(jīng)失效了；就如人的身體，不是局部毛病，而是系統(tǒng)出狀況了；解決問(wèn)題不能只注重現(xiàn)象，必須求本。

不要急著想解決方案，先搞清楚為什么？

問(wèn)題清楚了，解決方案的思路自然就清晰了；

課程設(shè)計(jì)思路：

系統(tǒng)性分析把脈：把問(wèn)題搞清楚，給運(yùn)營(yíng)管理人員豁然開(kāi)朗的感覺(jué)；

2.針對(duì)性、系統(tǒng)性解決方案：系統(tǒng)性問(wèn)題必須系統(tǒng)性解決方案，層層展開(kāi)、清晰邏輯；

3.案例和問(wèn)題研討：具體案例按照上述問(wèn)題分析和解決方案展開(kāi)，理論和實(shí)踐驗(yàn)證，堅(jiān)定自己企業(yè)問(wèn)題解決思路和信心；

4.系統(tǒng)性實(shí)施步驟：有了思路、方案，還要有清晰的路徑，可驗(yàn)證的過(guò)程和目標(biāo)；

5.從重視事的管理延伸到人：運(yùn)營(yíng)管理人員多注重事，如何理解事背后的人，管理事和管理人的要點(diǎn)；

6.充分調(diào)動(dòng)人的積極性：有思路、有方法、有路徑，還有管理團(tuán)隊(duì)和員工主動(dòng)參與、積極思考，在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)成就自己；

課程大綱： 

一、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題研討

1） 我們?cè)庥隽耸裁磫?wèn)題或困擾？

2） 我們做了哪些嘗試？

3） 我們最大的困惑是什么？

二、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題分析

ü 客戶(hù)（市場(chǎng)）需求發(fā)展的趨勢(shì)分析；

ü 市場(chǎng)發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)；

ü 表象問(wèn)題背后的系統(tǒng)性問(wèn)題；

ü 從每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)展開(kāi)分析和推導(dǎo)：系統(tǒng)性問(wèn)題和問(wèn)題根源是什么？

ü 系統(tǒng)漏洞的結(jié)果：失效和失控；

ü 站在更高層面看問(wèn)題；

ü 運(yùn)營(yíng)問(wèn)題得不到解決的問(wèn)題根源是什么？

三、系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)解決方案

ü 如何解決交期問(wèn)題

ü 如何解決需求波動(dòng)的問(wèn)題；

ü 如何解決庫(kù)存和缺料問(wèn)題；

ü 質(zhì)量系統(tǒng)的漏洞和堵漏

ü 非質(zhì)量因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；

ü 效率和成本解決思路；

ü 世界級(jí)運(yùn)營(yíng)管理模型；

ü 精益實(shí)施的四個(gè)層級(jí)；

ü 案例研討：學(xué)員公司問(wèn)題和解決研討；

四、系統(tǒng)性實(shí)施步驟

ü 理清問(wèn)題之間的邏輯關(guān)系和層級(jí)；

ü 如何找準(zhǔn)問(wèn)題切入點(diǎn)，建立勢(shì)如破竹之效；

ü 如何掌控解決方案推進(jìn)的過(guò)程；

ü 消除推進(jìn)中阻力的技巧；

五、案例研討

ü 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改進(jìn)案例分析；

ü 課堂學(xué)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和解決方案研討

六、運(yùn)營(yíng)管理要事和人并重

ü 運(yùn)營(yíng)管理偏重與事、對(duì)人的重視不夠?qū)е碌膯?wèn)題；

ü 管好事：把握規(guī)律；

ü 管好人：理解人性；

ü 人性化管理如何落地；

七、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

ü 執(zhí)行力為什么不好？

ü 有效執(zhí)行力模式；

ü 理解領(lǐng)導(dǎo)力；

ü 領(lǐng)導(dǎo)力要素；

ü 硬實(shí)力和軟實(shí)力；

ü 企業(yè)文化的力量；

授課老師：

劉老師

劉老師從事咨詢(xún)培訓(xùn)領(lǐng)域十幾年，赴日本研修豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的精髓，與全球頂級(jí)顧問(wèn)一起共事多年，是業(yè)界知名的實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。為世界知名企業(yè)（飛利浦、諾基亞、GE…）提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，眾多客戶(hù)都是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。劉老師對(duì)精益方法的本土化運(yùn)用有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)定制化產(chǎn)品（多品種、小批量需求）有深入的研究，并取得突破性成果。為大型國(guó)企、民企（沈陽(yáng)機(jī)床、神華集團(tuán)、三一重工…）提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助中小企業(yè)全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力（威華機(jī)械、寶飛－優(yōu)斯特、愛(ài)樂(lè)石油設(shè)備…）。

劉老師開(kāi)創(chuàng)的“教練式咨詢(xún)”和“實(shí)踐性培訓(xùn)”廣受客戶(hù)好評(píng)，真正做到在完成項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí)培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)期望的“從要我精益”到“我要精益”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到精益對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的價(jià)值，從而“熱愛(ài)精益”。

劉老師開(kāi)創(chuàng)的“世杰精益學(xué)院——系統(tǒng)性精益人才培養(yǎng)模式”為業(yè)界先河，為業(yè)界培養(yǎng)懂精益、能精益、愛(ài)精益的專(zhuān)家型人才。

最近兩年劉老師提出“快樂(lè)精益”理念得到了大家的積極響應(yīng)，“快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)精益、快樂(lè)工作”，然快樂(lè)生活，快樂(lè)才是人生的最大動(dòng)力和最終目標(biāo)，劉老師將理念踐行于實(shí)際工作中——知行合一，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新精益運(yùn)用方式、方法，持續(xù)改善精益運(yùn)用之道。迄今培訓(xùn)客戶(hù)已達(dá)幾千家，培訓(xùn)學(xué)員3萬(wàn)多人。

咨詢(xún)專(zhuān)長(zhǎng)：

精益咨詢(xún)                     系統(tǒng)性精益人才培養(yǎng)            精益培訓(xùn)

精益企業(yè)系統(tǒng)變革             精益精英班（經(jīng)理）            精益變革領(lǐng)導(dǎo)力

精益供應(yīng)鏈推進(jìn)               精益領(lǐng)袖班                    精益生產(chǎn)系統(tǒng)

精益工廠布局（新工廠）       精益改善工程師                精益供應(yīng)鏈管理

精益工廠評(píng)估規(guī)劃             精益顧問(wèn)班                    價(jià)值流分析規(guī)劃VSM

精益項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)                                           精益核心工具課程

部分合作客戶(hù)：   

Ø 大型裝備及機(jī)械制造行業(yè)：利勃海爾機(jī)械（大連）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈陽(yáng)機(jī)床 、上海沃爾沃建筑有限公司 、佳木斯煤機(jī)集團(tuán)有限公司 、日本工裝自控工程有限公司、賽萊默集團(tuán)、神華集團(tuán)、凱士比泵業(yè)、凱泉集團(tuán)、伊頓液壓集團(tuán)、錫蘭瓦船舶有限公司、梅西埃航空蘇州、常州法力諾鋼管、常州騰普精機(jī)、正泰電氣、盾安集團(tuán)、無(wú)錫康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、舍弗勒集團(tuán)、英格索蘭、重慶機(jī)電等；

Ø 汽車(chē)及零部件行業(yè)：上汽乘用車(chē)、浙江吉利汽車(chē)、延峰偉世通汽車(chē)電子有限公司 、麥格納動(dòng)力總成有限公司 、上海海拉電子 、大陸電子集團(tuán)有限公司 、神龍汽車(chē)有限公司 通用電器上海有限公司、上海大眾汽車(chē)有限公司、宇通客車(chē)、北京奔馳汽車(chē)、蒂森克虜伯（長(zhǎng)春）轉(zhuǎn)向柱有限公司、雙錢(qián)載重輪胎有限公司、佳通輪胎有限公司、上海交運(yùn)汽車(chē)股份、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上海比亞迪汽車(chē)有限公司、明珞汽車(chē)裝備等；

Ø 家電行業(yè)：廣州飛利浦中國(guó)有限公司 、蘇泊爾電器、上�？评沼邢薰�司、中國(guó)海爾集團(tuán)、重慶格力電器 、海爾集團(tuán)、日立電器、康佳集團(tuán)、馬尼托瓦餐飲設(shè)備有限公司、三花集團(tuán)、德力西電器、博格步集團(tuán)、麥格納、奧美尼電機(jī)、偉佳家具、亞薩合萊系統(tǒng)（上海、蘇州）有限公司等； 

Ø 電子通訊行業(yè)：東莞諾基亞通訊有限公司、南京愛(ài)立信有限公司、西門(mén)子聽(tīng)力儀器蘇州有限公司 、南京索愛(ài)有限公司、比亞迪電池股份有限公司 、杭州東芝信息科技有限公司、羅杰斯科技（蘇州）有限公司、三星電子、泰科電子、思源電氣有限公司、南瑞電氣股份、上海鷹峰電子科技、恒潤(rùn)科技等；

Ø 化工及制藥行業(yè)；上海施貴寶制藥有限公司、歐文斯科寧復(fù)合材料（杭州）有限公司、諾維信中國(guó)、上海羅氏制藥有限公司、杭州泰爾茂醫(yī)療有限公司、唯德康集團(tuán)、北京中化集團(tuán)、上海雙鶴藥業(yè)有限公司、伽藍(lán)集團(tuán)、恒瑞醫(yī)藥、高露潔、新波生物科技、偉星新材股份等；

Ø 食品及飲料：南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司、上海太太樂(lè)食品有限公司、青島啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈爾濱三精制藥有限公司、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、康師傅食品、加多寶集團(tuán)、北京荷美爾食品、益海油脂等；

Ø 其它行業(yè)：貴州電信、嘉興民豐特紙股份有限公司、上海惠爾美箱包、麥德龍、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG電控、報(bào)喜鳥(niǎo)、開(kāi)能環(huán)�？萍�、鷹牌陶瓷；