銷售人員必備的商務禮儀其它上課時間：

各級銷售人員；客戶服務人員

課程收益:

【課程收益】作為銷售人員相關內容導讀“銷售人員”銷售實戰(zhàn)技能提升訓練營北京2016-4-9(2天)
如何讓客戶關注我 如何與不同的客戶建立良好的溝通 如何體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 如何說服客戶接受我的銷售建議 這些問題是加入銷售隊伍以后，銷售人員最為關注的問題。
銷售實戰(zhàn)技能提升課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力，系統(tǒng)把握銷售的六個關鍵環(huán)節(jié)，成功塑造職業(yè)化的銷售人員形象。
銷售團隊建設與銷售人員考核激勵蘇州2016-4-13(2天)
銷售團隊建設與銷售人員考核激勵課程，旨在幫助學員了解營銷管理人員的角色和職責及其定位；
通過績效考核，提升銷售隊伍的工作效率；
建……

課程大綱:

【課程大綱】
1.銷售人員商務著裝
外在形象及服飾的重要性
銷售人員形象四原則
銷售人員著裝六不準
商務著裝的場合及要素
女性銷售人員和男性銷售人員的形象要求
2.銷售人員商務形體禮儀
站姿、坐姿——保持良好姿態(tài)的技巧
男士標準站姿
女士標準站姿
行走姿態(tài)
握手——這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
眼神——傳遞內心熱情的第一通道
微笑——運氣和財富的交換器
3.與客戶溝通和互動的技巧
通過“聆聽”了解對方
通過“提問”澄清問題
通過“表達”讓對方理解
通過“信任”建立關系
4.銷售人員電話禮儀
電話禮儀的重要性
影響通話質量的因素
接聽電話的禮儀
掛斷電話的禮儀
移動電話禮儀
5.銷售人員公務禮儀
介紹禮儀
遞送名片的原則
迎接的禮儀
接待陪同禮儀
轎車禮儀
送別禮儀
會議的、談判、簽約的座次禮儀
6.銷售人員餐飲禮儀
宴請準備
中餐餐飲禮儀
西餐餐飲禮儀