TWI(Training Within Industry) 是國(guó)際上公認(rèn)的訓(xùn)練一線生產(chǎn)主管如何管理和教導(dǎo)工人的課程：這個(gè)課程的最大特點(diǎn)是將方法步驟化、條理化，一線主管容易學(xué)習(xí)及掌握且使用。本課程曾經(jīng)幫助美國(guó)6000多家公司超過(guò)數(shù)百萬(wàn)工人，使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績(jī)效提升了25%。這一數(shù)據(jù)讓TWI課程成為一線管理人員的必須課程。此課程對(duì)那些想獲得實(shí)用的技巧以提升一線工人業(yè)績(jī)的主管十分有益。

培訓(xùn)課程旨在幫助：一線主管運(yùn)用易操作的方式而不是靠增加設(shè)備或者固定成本實(shí)現(xiàn)明顯的工作場(chǎng)所改善，改善工作流程。

一、班組長(zhǎng)在工作關(guān)系管理中的職責(zé)

1．班組長(zhǎng)的3個(gè)職責(zé)

2．班組長(zhǎng)的5項(xiàng)能力

二、班組長(zhǎng)可以改善的內(nèi)容

三、工作改善(JM)

    1 .  工作改善實(shí)施準(zhǔn)備

a.  JM的定義

b.  為什么要改善

c.   什么樣的工作可以改善

d.  JM實(shí)施的準(zhǔn)備要點(diǎn)

    2 . 工作改善四階段法

第一階段：作業(yè)分解

1．將現(xiàn)在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細(xì)目，逐一記錄，不要遺漏。

2．所有“搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細(xì)目（細(xì)目指動(dòng)作的片斷）

3．練習(xí)

第二階段：作業(yè)分析

1 . 分析項(xiàng)目

為什么要做這個(gè)細(xì)目

做這個(gè)細(xì)目的目的是什么

在什么地方做最好

在什么時(shí)候做最好

什么人去做最好

用什么方法最好

2 . 下列事項(xiàng)應(yīng)同時(shí)分析：材料、布置、機(jī)械、動(dòng)作、設(shè)備與工具、安全、設(shè)計(jì)、整理

    整頓

3 . 產(chǎn)生構(gòu)想，立即記錄下來(lái)

第三階段：創(chuàng)造對(duì)策

1 . 以構(gòu)想創(chuàng)造對(duì)策，達(dá)成下列目標(biāo)

a.      刪除不必要的細(xì)目

b.      合并可“同時(shí)、同地、同人”做的細(xì)目

c.      重組細(xì)目的順序

d.      簡(jiǎn)化現(xiàn)行作業(yè)方式，使工作更省力與安全

Ø 材料、工具及設(shè)備置于好找、好取與好使用的位置

Ø  利用重力－斜坡、漏斗、滑槽等送料設(shè)備

Ø  有效的運(yùn)用雙手

Ø  用治具、工模、夾具固定工件或工具

2 . 與部屬及相關(guān)人員討論

3 . 整理細(xì)目，成為新工作方法

第四階段：推動(dòng)新方法

1．呈報(bào)上司

2．與部屬溝通

3．知會(huì)有關(guān)部門(mén)，如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財(cái)務(wù)等單位（或送提案審查

   委員會(huì)通過(guò)），征得同意

4．立即并確實(shí)執(zhí)行新方法

5．獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)改善有世界功勞的部屬

四、工作改善分析

1．改善分析的2個(gè)層面

2．改善分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用

五、發(fā)展新方法

1．產(chǎn)生新方法的6步驟

2．每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧

3．案例分析

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作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

課程收益

了解SOP的本質(zhì)并建立正確觀念
對(duì)整個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)更規(guī)范的管理
掌握如何讓一線操作 相關(guān) 咨詢式培訓(xùn)系列-工作改善/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/TQC/TPM/5S/VSM , 咨詢式, 課程： 點(diǎn)擊查看更多相關(guān)課程

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