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KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2015年10月28日 周三 2015年10月28日 周三 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
  •  
  • 課程類(lèi)別: 人力資源
  • 主講老師:專(zhuān)家(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 25660
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培訓(xùn)對(duì)象:

人力資源經(jīng)理、主管、專(zhuān)員;績(jī)效管理經(jīng)理、主管、專(zhuān)員;各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)及副總

培訓(xùn)內(nèi)容:

參加人員:
* 人力資源經(jīng)理、主管、專(zhuān)員
* 績(jī)效管理經(jīng)理、主管、專(zhuān)員
* 各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)及副總
課程意義:
對(duì)于實(shí)施以KPI和目標(biāo)管理為核心的績(jī)效管理體系的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何設(shè)計(jì)和分解科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo),一直以來(lái)是人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)困惑。具體表現(xiàn)為:如何量化定性的考核指標(biāo)、如何平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益、如何把握過(guò)程和結(jié)果等。
本課程將針對(duì)KPI設(shè)計(jì)中的疑難問(wèn)題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解,為績(jī)效管理的組織者及推行者排憂(yōu)解難。

課程大綱:


1.KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))在績(jī)效管理中的作用
* 企業(yè)績(jī)效及其影響因素分析
* 如何使績(jī)效管理符合企業(yè)戰(zhàn)略
* 行為引導(dǎo)中常犯的錯(cuò)誤
2.基于KPI的績(jī)效管理方法
* KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的應(yīng)用原理分析
* 績(jī)效指標(biāo)的分解維度
 - 財(cái)務(wù)類(lèi)
 - 客戶(hù)類(lèi)
 - 內(nèi)部管理類(lèi)
 - 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)類(lèi)
* 基于KPI的績(jī)效管理體系如何建立
 - 如何設(shè)定KSF(關(guān)鍵成功要素)
 - 如何提取KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))
 - 如何把KPI分解到各個(gè)部門(mén)
 - 各個(gè)部門(mén)KPI指標(biāo)的設(shè)定
 - 案例分析:某公司基于KPI的績(jī)效管理系統(tǒng)
3.KPI的設(shè)定與分解
* 如何將部門(mén)KPI指標(biāo)向下分解到個(gè)人
* 績(jī)效傳遞的三個(gè)載體
* KPI設(shè)定的基本原則和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指標(biāo)
* KPI設(shè)定練習(xí)
學(xué)員感言
@ 在BSC方面比較受啟發(fā),KPI工具也挺有用。內(nèi)容豐富,講解詳細(xì),對(duì)自己面臨的問(wèn)題有了較好的解決思路。
@ 通過(guò)培訓(xùn),可以完善自己的績(jī)效考評(píng)指標(biāo),促進(jìn)自我成長(zhǎng);可以完善部門(mén)考評(píng)方案,使方案更加簡(jiǎn)單合理。
@ 研討會(huì)有講有學(xué)有演練,案例研討詳細(xì);課程能很好的解答實(shí)際工作中碰到的很多問(wèn)題,能為以后的績(jī)效考核提供一定的方法。
@ 加深了對(duì)績(jī)效管理概念的理解以及對(duì)KPI績(jī)效指標(biāo)體系流程的認(rèn)識(shí),給工作中的 相關(guān) KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用 , KPI, 課程: 點(diǎn)擊查看更多相關(guān)課程

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