標準工時測量與改善其它上課時間：

• 2019/5/6至2019/5/7 上海

• 2019/10/22至2019/10/23 上海

【參加人員】 工藝工程師，精益制造工程師，IE工程師，生產主管，生產經(jīng)理，工程經(jīng)理，人力資源管理人員等。

【課程目標】
1.標準化作業(yè)對標準工時的意義，如何制定標準化作業(yè)。
2.標準工時的構成、測量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標準工時的改善。
3.勞動定額的制定，生產績效的影響因素及改善。
--幫助企業(yè)建立科學的標準工時制定方法，合理制定勞動定額，為企業(yè)合理考評員工績效
提供數(shù)據(jù)基礎，并提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法。課程中穿插大量討論、練習及案例。（最好能事先由企業(yè)提供部分案例或提前到現(xiàn)場研究）

課程大綱：

第一單元：標準化作業(yè)流程
一.標準化作業(yè)的作用
1.最佳作業(yè)方式，效率高
2.產品質量的保證
3.標準工時的基礎
4.質量審核的基礎
二.標準化作業(yè)流程指導書
1.標準化作業(yè)流程圖
2.關鍵作業(yè)因素/作用準備
3.指導性與參考性文件
4.作業(yè)要素及統(tǒng)計分析
5.常見故障及處理預案-知識庫
第二單元：標準工時的構成
一.時間研究
游戲一：撲克牌游戲引出對標準工時的思考
二.標準工時的定義
1.標準工時制定的基本條件
2.合格工人
3.作業(yè)標準
4.正常的環(huán)境和條件
5.普通熟練程度和正常速度
5.1注：測量標準工時一定要注意上述四個要素。
5.2討論一：對照定義，游戲中的標準工時該如何計算
5.3討論二：本企業(yè)標準工時的制定是否符合要求 如何改進  
三.時間研究的層次
1.動作（適合動作密集型）
2.作業(yè)要素-若干動作集合而成
3.操作-若干作業(yè)要素的集合
4.程序-完成某項工需要執(zhí)行的作業(yè)串
5.活動-完成某項工作需要經(jīng)歷的過程，由若干程序或工作站組成
6.功能-構成產品的組件或零件，保證達到某個特定目的所必須的所有活動。
7.產品-完成最終的產品
7.1在測定標準工時時，要根據(jù)作業(yè)的復雜程度選擇合適的測量等級，不可生搬硬套。
7.2討論三：本企業(yè)工時測量到何種等級合適  
四.標準工時的構成
1.精密時間
2.主作業(yè)時間：
2.1目標作業(yè)（主體作業(yè)）
2.2輔助作業(yè)
--如檢查、測量、機器作業(yè)時間等
3.準備作業(yè)時間
3.1如換型時間
3.2開班前期的準備工作
3.3換型后后道工序的起始等待
4.富余時間
5.人為富余
5.1私事富余（喝水，擦汗等）
5.2疲勞富余
6.其它富余
7.作業(yè)富余（質量問題處理）
8.工廠富余（5S、晨會）
五.時間分類
1.出勤時間
2.規(guī)定休息/用餐時間
3.有效工作時間
4.損失時間及消除
5.熟練程度
6.質量損失（原料、不合格品）
7.設備故障時間
8.等待（材料、機器等）
9.作業(yè)方法
六.標準工時分類
1.人的工時-Labor Hour
2.機器工時-Machine Hour
2.1注：產能由機器工時決定，即將機器設置為瓶頸。
3.簡單介紹人機協(xié)作-提高協(xié)作效率
3.1案例一:人機協(xié)作改善案例
3.2案例二：流水線鋪線案例
3.3參考資料：寬放種類及寬放率參考標準
3.4討論四：本企業(yè)中包含哪些富余時間類別，是分攤到產品標準工時中還是從工作時間中剔除
3.5討論五：本企業(yè)中包含哪些準備作業(yè)時間 是否可以消除或減少部分 如何做
七.標準工時的制定步驟與注意事項
1.標準工時制定的八步驟
2.測量標準工時的要點
八.直接員工與間接員工的工時
1.直接員工與間接員工的劃分
2.材料員/生產協(xié)調員/領班
3.組長/技術支持
4.間結員工如何分攤標準工時
5.分攤標準工時（不建議）
6.攤入生產成本（建議）
6.1討論六：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對間接人員進行定崗定員，如何考慮其標準工時
第三單元：標準工時的測定
一.直接觀測法
1.秒表測時法
2.攝像法-要剔除其中的浪費時間
3.工作抽樣法
4.工作日寫實
4.1案例三：某家用電器工廠工作抽樣法
4.2案例四：某工廠工作日寫實
二.合成法
1.預定時間標準法-PTS
2.工作因素法
3.方法時間測量
4.模特排時法-MODAPTS(重點)
4.1練習一：用模特排時法計算給定作業(yè)的標準工時
三.標準資料法
1.測量標準工時的軟件-AVIX（先進）
2.幾種標準工時測量方法的比較
3.作業(yè)要素統(tǒng)計及人型流程程序分析 
3.1練習二：作業(yè)要素表在工時測定中的應用。
3.2練習三：人型流程程序表在工時測定中的應用。
3.3練習四：選擇生產線或作業(yè)工序，用上述方法進行作業(yè)測量和標準工時制定的練習。注意作業(yè)劃4.分及測量的層級。
第四單元：標準工時的寬放與應用
一.評比系數(shù)的設定方法
1.速度評比法
2.平準化法
3.客觀評比法
二.標準工時調整系數(shù)
1.努力度調整系數(shù)
2.熟練度調整系數(shù)
3.工作環(huán)境調整系數(shù)
三.學習曲線及其應用
1.學習曲線
2.如何基于學習曲線提高效率
四.標準工時的PDCA改善循環(huán)
1.工時改善的最大來源-作業(yè)改善
2.如何進行作業(yè)改善
2.1討論七：本企業(yè)如何采用評比系數(shù)和調整系數(shù)進行工時制定
2.2討論八：本企業(yè)如何利用學習曲線及方法改善進行勞動效率提升
五.標準工時的應用
1.產品成本管理（產品管理部）
2.產品制造成本計算
3.委外加工定價的計算
4.工廠生產管理（生產部）
5.生產計劃
6.產能管理（設備管理）
7.勞動定額與績效管理
8.工藝流程管理（工藝技術部）
9.生產線平衡
10.作業(yè)方法改進
11.力資源管理（生產與人力資源部）
12.多技能培訓
13.人力資源計劃
13.1討論九：參考上述應用，建立本企業(yè)的標準工時應用。
13.2案例五：根據(jù)標準工時及MRP來預測人力資源需求及如何安排多技能培訓。
第五單元：勞動定額與績效管理
一.勞動定額的種類及作用
1.勞動定額及其要素
2.勞動定額的種類
3.勞動定額的作用
二.勞動定額的制定與管理
1.勞動定額與崗位定員
2.勞動定額的制定步驟
3.勞動定額的更新與管理
三.員工績效體系
1.員工績效體系的構成
2.意愿/技能/環(huán)境
2.1案例六：機器看管定額的計算 
2.2案例七：員工