如何管理新生代員工其它上課時間：

* 管理新生代員工的管理者

我們正處于一個前所未有的劇變時代，新生代逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人，21世紀(jì)最缺的是人才，人最難管的是人心。如何有效利用人力資源，將員工變?yōu)楣�司有效資本，將員工的能動性發(fā)揮到極致，尤其是如何面對新生代員工，這樣一批具有典型特點(diǎn)的人群，是所有管理者都面對的挑戰(zhàn)。
本課程將從員工的心理與需求入手，分析新生代員工行為特點(diǎn)，掌握實(shí)際有效的員工輔導(dǎo)方法及面談技能技巧，幫助企業(yè)管理者成為員工績效成長導(dǎo)師，提升企業(yè)整體績效。1.新生代產(chǎn)生背景——劇變的時代
* 物質(zhì)生活從匱乏到豐富
* 生活環(huán)境從封閉到開放
* 信息獲取從單源到多源
* 生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)
* 家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家

2.管理理論如何與新生代的特點(diǎn)相切合
* 新生代員工在職場上的行為特點(diǎn)
* 新生代員工和60、70后員工的差異
* 新生代員工的目標(biāo)管理
- 目標(biāo)的有效性
- 目標(biāo)的參與性
- 目標(biāo)的共識性
* 新生代員工的制度化管理
- 制度化管理與人性化管理的平衡
- 如何強(qiáng)化制度化管理的有效性

3.針對新生代員工的有效輔導(dǎo)
* 何為教練式管理
* 輔導(dǎo)的關(guān)鍵是什么
* 新生代員工輔導(dǎo)的特點(diǎn)
* 如何更好地給新生代員工提供輔導(dǎo)

4.管理者面對新生代的有效激勵
* 馬斯洛理論
* 赫茨伯格的激勵——保健理論
* 新生代員工的需求特點(diǎn)
* 新生代員工缺乏積極性的原因
* 如何激勵、留住新生代員工

5.新生代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
* 什么是高效團(tuán)隊(duì)
* 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
* 新生代員工的團(tuán)隊(duì)意識
* 針對新生代員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作重點(diǎn)


1. Background of the Generation Y - the era of upheaval
* Material life: from scarce to abundant
* Living environment: from close to open
* Access to information: from single to multiple
* Living culture: from official to mass
* Family structure: from big to small

2. How do management theories suit to the characteristics of the Generation Y
* Behavioral characteristics of generation Y employees at workplace
* Differences between generation Y and other employees
* Objective management of generation Y
- The effectiveness of target
- Target participatory
- Target consensus
* The institutionalized management of generation Y employees
- Balance between institutionalized management and humane management
- How to enhance the effectiveness of institutionalization management

3. Effective coaching of the generation Y
* What is coaching
* The key points
* The characteristics of the generation Y employees counseling
* How to better provide counseling to the generation Y employees

4. How to motivate and keep the generation Y engaged
* Maslow theory
* Herzberg’s motivation - hygiene theory
* The gen Y employees’ workplace expectation and desire
* The reason for the lack of motivation
* How to motivate and retain the generation Y employees

5. Team building of the generation Y
* What is an effective team
* The characteristics of effective teams
* Generation Y’s sense of team
* The focus in managing the generation Y