SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
E,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。 課程收益:
1、全面掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成
2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實(shí)現(xiàn)高度簡潔化和計(jì)劃性
3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程.
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具,切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)
5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去.
6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段
7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則,掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法. 課程大綱:
課程說明
企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實(shí),企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變,供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識到,向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲,但實(shí)際操作中,供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物,由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性,單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商,越來越不能滿足要求,立場和地位本身就在不斷地變化中,同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險(xiǎn)因素,使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本,提高效率,提升品質(zhì)的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。
于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊(duì)來擔(dān)當(dāng),目前企業(yè)對這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒有規(guī)范,救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo),靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào),但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大,與品質(zhì)產(chǎn)生沖突,企業(yè)和個人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應(yīng)商管理,可是為什么效果不顯著 ”,很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是,以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn),仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具,例如ABC分類法,傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法,以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核,這些如果真具有經(jīng)久不變的效果,企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。
事實(shí)上,供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學(xué)科,它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識,項(xiàng)目管理的知識,風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展,質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合,以及信息技術(shù),對人員提出了更高的綜合性的要求,而且,在供應(yīng)關(guān)系日益松散,時間效率要求不斷提高,采購需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下,手中一定要有利器,能夠靈活快速地命中目標(biāo),解決問題,同時防患于未然。為此,我們結(jié)合多家知名跨國公司的運(yùn)作管理模式,結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果,以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識,開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)建立一套崗位勝任的教練機(jī)制,同時提供大量有效工具,學(xué)而致用。
課程賣點(diǎn)
實(shí)用工具更具針對性和直接性;
填加快速的問題分析和解決工具模塊;
強(qiáng)化了供應(yīng)商質(zhì)量情報(bào)技術(shù),解決供應(yīng)關(guān)系下難以獲得充分可靠的質(zhì)量信息的困惑;
梳理了供應(yīng)商質(zhì)量管理的計(jì)劃性,方便與實(shí)際企業(yè)工作相接軌,課程結(jié)束后可直接用于自己的工作;
供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和操作手段,這是防范與控制供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的利器;
專用工具及案例參考手冊,另有大量可參照的文檔資料,涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量的全環(huán)節(jié)。
課程大綱:
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序號 內(nèi)容 內(nèi)容分解 第一天內(nèi)容 1 SQM發(fā)展趨勢與職能變遷
v SQM發(fā)展趨勢
v 供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的
v 場景分析
v 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
v SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé):技術(shù)身份,監(jiān)控身份,協(xié)調(diào)身份,項(xiàng)目身份
v 新型的供應(yīng)鏈組織分析 2 SQM的技術(shù)策劃工作-
質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立
v 產(chǎn)品層面的主要工作-零部件技術(shù)預(yù)分析
l 什么是采購前期零部件技術(shù)預(yù)分析
l 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析
l 媒介分析
l 界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識別
l 特性識別策略
l 規(guī)格與質(zhì)量之間的差距
l 新材料確認(rèn)技術(shù)要點(diǎn) 3 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識別 (課程重點(diǎn))
v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景
v 為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型
v 風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)
v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類型:
l 質(zhì)量\項(xiàng)目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性\
v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個層面:產(chǎn)品級/過程級/系統(tǒng)級
內(nèi)容展開重點(diǎn):
v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制:
l 14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識別
l 針對各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向 4 產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
v 產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
v 缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)
v 設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)
v 時間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
v 飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
v OBA策略
v 產(chǎn)品審核的多向開展 第二天內(nèi)容 5 過程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
專業(yè)過程審核技術(shù)(二方)
v 過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念
v 過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
v 過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
l 缺陷發(fā)生源與波動源分析
l 過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)
l 關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過程
l 防錯、探測度與過濾能力
l 檢驗(yàn)站設(shè)置
l 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
l 兩級過程整備狀態(tài)
l 工藝水平評價技術(shù)
l FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
l 過程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測
l 測量系統(tǒng)審核與過濾能力評估 6 供應(yīng)商差異化能力開發(fā)
(Sourcing技術(shù))
v 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
v 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
v 從需求分析到能力模型的傳遞性
v 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分
級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程
v 面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
v 綜合供應(yīng)能力模型
v 什么是綜合供應(yīng)能力評估
v 制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評估
v 合約差異化 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE) v 供應(yīng)商的NPI過程要求
v 產(chǎn)品項(xiàng)目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
v 產(chǎn)品誕生全過程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
v NPI的供應(yīng)商管理階段
v 階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序) 8 供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個方面 系統(tǒng)審核:
v 供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識別
v 系統(tǒng)運(yùn)行確定性
v 系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性
v 質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施:
v 質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
v 改進(jìn)路徑
v 供應(yīng)商檔案與看板
v 風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制
新型的供應(yīng)商績效評價建議:
v 傳統(tǒng)績效評價的誤區(qū)
v 新的績效評價方向的建議
v 產(chǎn)品生命期績效評價
v 差異化績效評價
v 項(xiàng)目跟蹤評價 9 課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
v 供應(yīng)商管理三十六計(jì)
v 供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
v 輔助案例
v 密集溝通技術(shù)
課程時間:共兩天,每天9:00—17:30 培訓(xùn)師介紹:
丁遠(yuǎn) 先生
優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型講師
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控資深專家
深圳質(zhì)量協(xié)會特聘企業(yè)評估專家
16 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),先后在不同行業(yè)的大型國有企業(yè)和外資企業(yè)擔(dān)任過研發(fā)工程/項(xiàng)目/質(zhì)量/供應(yīng)鏈管理等方面的中高級管理職位,在企業(yè)管理和技術(shù)方面均有很深入的研究,在液壓,熱能工程方面的發(fā)明專利曾獲國家獎項(xiàng),在零缺陷質(zhì)量控制技術(shù)和可靠性工程方面有自己獨(dú)到的研究成果,且來源于實(shí)際企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
從業(yè)領(lǐng)域包括汽車制造,火車制造,石油設(shè)備及自動控制,汽車零部件,精密電子如LCD/PCBA,高端消費(fèi)電子等,在跨國公司的產(chǎn)品項(xiàng)目、零缺陷質(zhì)量控制、可靠性工程、供應(yīng)鏈