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質(zhì)量功能展開(kāi) QFD

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2014年11月3日 周一 2014年11月4日 周二 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 質(zhì)量管理
  • 主講老師:閔亞能(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 15185
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培訓(xùn)對(duì)象:

參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和管理人員:采購(gòu)工程師、質(zhì)量工程師、工藝工程師以及制造工程師等。

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和管理人員:采購(gòu)工程師、質(zhì)量工程師、工藝工程師以及制造工程師等。

課程收益:

理解質(zhì)量功能展開(kāi)在產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程中的重要性
了解質(zhì)量功能展開(kāi)的基本原理
學(xué)會(huì)各種開(kāi)展QFD質(zhì)量功能展開(kāi)的工具方法
具備QFD實(shí)際應(yīng)用能力,并能適合于自己所在公司的實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)質(zhì)量功能展開(kāi)工作

課程大綱:

*QFD概述
QFD的應(yīng)用和發(fā)展背景
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)
QFD的創(chuàng)始動(dòng)因
QFD中英文名稱的來(lái)歷現(xiàn)狀
QFD的作用及適用場(chǎng)合

*什么是QFD
QFD與傳統(tǒng)質(zhì)量方法的比較
QFD與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較
QFD的適用場(chǎng)合
QFD的基本原理和工具
QFD的基本原理
QFD的4個(gè)基本階段
質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables

*如何建立質(zhì)量屋
Step1取得客戶信息
確定內(nèi)/外部客戶
VOC的分類和來(lái)源
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考慮要素與浴缸曲線
理解顧客需求和重要度
CCR關(guān)鍵顧客需求
KJ法與CCR提煉
Step1取得客戶信息(續(xù))
透徹理解顧客需求的層次
卡諾模型Kano Model
顧客需求的重要性級(jí)別
客戶競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估
Step2將客戶呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求
客戶呼聲與技術(shù)要求
轉(zhuǎn)化客戶呼聲
Step3開(kāi)發(fā)客戶呼聲與技術(shù)要求之間的關(guān)系
關(guān)系矩陣Relationship Matrix
關(guān)系矩陣-符號(hào)

*如何建立質(zhì)量屋(續(xù))
Step4在項(xiàng)目范圍內(nèi)選擇客戶呼聲
區(qū)分工作的優(yōu)先級(jí)
Step5開(kāi)發(fā)客戶評(píng)估和技術(shù)要求之間的損失函數(shù)
建立目標(biāo)分布
顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
技術(shù)評(píng)估Technical Assessment
客戶評(píng)估和技術(shù)評(píng)估的合理性
Step6為技術(shù)要求開(kāi)發(fā)目標(biāo)分布圖
設(shè)立目標(biāo)分布
Step7確定技術(shù)要求的相互關(guān)系
相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix
完成質(zhì)量屋

*產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開(kāi)
概念設(shè)計(jì)QFD1
詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2
工藝設(shè)計(jì)QFD3
生產(chǎn)控制QFD4

*QFD應(yīng)用
HOQ模版使用指南
結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)
QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng)
QFD最佳實(shí)踐案例分享
QFD融入企業(yè)流程指導(dǎo)

*QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ)
QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
QFD與TRIZ結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐

*總結(jié)
QFD 測(cè)試
QFD Q&A

培訓(xùn)師介紹:

  閔亞能擁有多年跨國(guó)公司創(chuàng)新研發(fā)、設(shè)計(jì)改進(jìn)與六西格瑪改善項(xiàng)目實(shí)施和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),尤其是在創(chuàng)新與六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)領(lǐng)域,如概念設(shè)計(jì)/ QFD/ CPM/ DFMEA/ Triz / DOE/ 混方設(shè)計(jì)/ 田口設(shè)計(jì)/ 蒙特卡洛模擬/ DF/ 公差設(shè)計(jì)/ 可靠性設(shè)計(jì)等方面具有極豐富經(jīng)驗(yàn),他樂(lè)于分享,幫助企業(yè)改善成效顯著。

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