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銷售團隊建設(shè)與管理

  • 開課時間: 2014年8月7日 周四 2014年8月8日 周五 查看最新上課時間
  • 開課城市: 重慶
  • 培訓時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:張譯(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 18004
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銷售團隊建設(shè)與管理其它上課時間:

培訓對象:

銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等

培訓內(nèi)容:

培訓受眾:

銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等

課程收益:

1、熟悉最佳銷售團隊的基本特征
2、掌握正確理解銷售團隊的設(shè)計
3、理解有效激勵員工,自動自發(fā)積極完成任務
4、了解銷售管理方法與行為評估

課程大綱:

一、破冰:王凱的煩惱
1、羅賓漢的團隊管理
2、銷售管理者常見的問題
3、銷售管理的認知四條
二、銷售團隊設(shè)計
1、常見的銷售團隊模型
2、銷售團隊的三個特征
3、銷售隊伍規(guī)模設(shè)計
(1)統(tǒng)計分析法
(2)工作量法
(3)增量分析法
4、塑造團隊基因
(1)找到我自己
①自我了解的三個問題
②做到真正自己的途徑
(2)找到團隊價值觀
(3)高度統(tǒng)一的價值觀
三、銷售團隊激勵
1、了解激勵
(1)游戲:對錯之間
(2)激勵的定義
(3)團隊成員的需求
①馬斯洛需求與銷售團隊的聯(lián)系
②赫茲伯格雙因素帶來的啟發(fā)
③銷售工作的特性
(4)銷售激勵的三大特點2、激勵的方式
(1)自我激勵
①我在團隊中的價值
A、職業(yè)化的標準
B、職業(yè)保障的標準
②我為什么工作
A、適應性法則
B、尋找錢以外的工作動力
(2)建立親密的工作關(guān)系
①建立信任
A、囚徒困境的博弈
B、建立信任的方法
②發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
A、過去你看到了什么
B、現(xiàn)在你又看到了什么
③肯定員工的成績
A感謝
B表揚
C表彰
D批評
④關(guān)心員工的生活
⑤推動員工的成長
(3)創(chuàng)建團隊氛圍
①氛圍與行為的解釋
②銷售團隊提倡的氛圍
A、學習的氛圍
B、積極的氛圍
C、競爭的氛圍
③雙S立方體氛圍管理模型
(4)其它非物質(zhì)性激勵
①其它常見的激勵種類
②激勵的博弈
四、銷售團隊輔導
1、為什么要輔導
(1)結(jié)果偏見原理
(2)輔導的定義
(3)輔導的內(nèi)容
(4)輔導者的態(tài)度
2、輔導的方法
(1)陪同輔導
①陪同輔導四步驟
②常見的失誤

(2)一對一輔導
①一對一五步驟
A、確定目標
B、交換意見
C、找出障礙
D、解決問題
E、總結(jié)行動
②常見的問題
五、銷售管理方法與行為評估
1、六種管理方式組合與管理認知四條的結(jié)合
2、管理者的盯、逼、練
3、自己團隊改進方案設(shè)計
六、收尾:總結(jié)回顧,答疑

培訓師介紹:

  實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有17年銷售與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任萬能達集團東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務,涉及服務業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域。多年的從業(yè)經(jīng)驗與扎實的理論基底使他的課程總能從心理學與行為科學的角度改善優(yōu)化,從生活與工作經(jīng)歷中汲取的養(yǎng)分。他擅長將自身實際行業(yè)經(jīng)驗與國際最新理論完美結(jié)合,用以指導市場營銷實戰(zhàn),培訓滿意率平均在94%以上。
授課特點
課程深入淺出、風格新穎、活躍,內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的授課效果。
主要課程
優(yōu)勢談判、大客戶銷售技巧、PSS—專業(yè)銷售技巧、快樂工作—職業(yè)素養(yǎng)提升……
服務客戶
太平洋保險、星巴克、強生、立邦、佳能、通用汽車……

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