培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
設(shè)計你營銷提案的策略和呈現(xiàn)方法,為公司和你自己贏得客戶的認(rèn)同、尊重還有訂單!
由于商務(wù)交流或者業(yè)務(wù)拓展的需要,企業(yè)的經(jīng)理人、市場營銷和業(yè)務(wù)人員需要在客戶面前展開專業(yè)和精彩的陳述、呈現(xiàn)和演講,達(dá)到溝通說服、傳播推廣或者推動銷售的目標(biāo)。市場營銷和業(yè)務(wù)人員,都需要重視這種『一對多』的溝通技能。一對多向客戶進(jìn)行演講和呈現(xiàn)都是銷售和營銷人員的“關(guān)鍵時刻”,主題演講決定了銷售動作、品牌傳播和營銷推廣的實質(zhì)效果,是營銷活動中價值最高的部分,也是最難的部分。
課程帶領(lǐng)學(xué)員研討以客戶為導(dǎo)向的提案策略,結(jié)合說服心理學(xué)和信息呈現(xiàn)技術(shù),充分考慮競爭策略,并深入解析一對多的互動溝通機制,再學(xué)習(xí)商務(wù)感的臨場表達(dá),包括肢體語言和語氣神態(tài)的方法,以及與客戶互動對話的技巧。課程總體來說:內(nèi)容細(xì)致實用富有深度,知識點全面涵蓋商務(wù)演講所需各項能力,風(fēng)格上符合當(dāng)代商務(wù)的特征和氣質(zhì),策略上有效實用甚至獨辟蹊徑。
課程目標(biāo)
此培訓(xùn)課程結(jié)束后,學(xué)員將做到:
●理解營銷演講的情境要求和設(shè)計策略
●有針對性地組織演講素材,內(nèi)容簡潔生動,直擊聽眾需求;
●邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點,結(jié)構(gòu)完整有說服力;
●大方得體、鎮(zhèn)定自如地進(jìn)行呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任;
●使用有效的方式設(shè)計PPT,讓精彩的視覺呈現(xiàn)為演講錦上添花;
●掌握生動表達(dá)的演講技巧,營造生動活潑的互動氛圍。
課程大綱
第一講:現(xiàn)場力——現(xiàn)代營銷提案的情境要求
一、現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中一對多商務(wù)呈現(xiàn)的情境分析
1.營銷提案中聽眾對講者的期待
2.商務(wù)呈現(xiàn)中的營銷心理學(xué)
3.以客戶為導(dǎo)向的提案策略
二、營銷提案中的四個常見障礙
1.照本宣科
2.結(jié)構(gòu)混亂
3.細(xì)節(jié)冗長
4.干貨情結(jié)
三、打造精彩營銷提案的五個步驟
1.內(nèi)容策劃
2.結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.PPT呈現(xiàn)
4.預(yù)先排練
5.登臺演說
四、營銷提案能力的測試與分析
測試:商務(wù)演講能力測試,了解自己的演講風(fēng)格
工具:商務(wù)演講能力自測表
案例:一次失敗的競標(biāo)提案、營銷提案四大障礙實例
測試:營銷提案能力測試與結(jié)果分析
第二講:思考力——營銷提案內(nèi)容萃取四步法
第一步:分析聽眾,聚焦客戶利益整理演講素材
1.演講目標(biāo)與場景設(shè)定
2.聽眾痛點收集與分析
3.運用想象對話技術(shù)組織演講素材
第二步:搭建結(jié)構(gòu),構(gòu)建清晰的演講框架
1.運用思維導(dǎo)圖梳理演講要點
2.根據(jù)聽眾需求構(gòu)建演講結(jié)構(gòu)
第三步:篩選信息,轉(zhuǎn)換聽眾立場講問題
1.過濾演講內(nèi)容的雙重漏斗
2.商務(wù)演講中的轉(zhuǎn)換立場的FAB法則
第四步:確定要點,確保演講觀點清晰有力
1.電梯測試,確保內(nèi)容清晰有力
工具:聽眾分析表、思維導(dǎo)圖、電梯法則、內(nèi)容萃取漏斗
案例:喬布斯iPad發(fā)布會內(nèi)容的點評與分析
演練:聽眾分析過程演練、思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練
第三講:結(jié)構(gòu)力——營銷提案結(jié)構(gòu)的陷阱和三要素
一、營銷提案中的結(jié)構(gòu)陷阱
視頻案例:喬布斯演講中的結(jié)構(gòu)分析與總結(jié)
1.結(jié)構(gòu)陷阱:混亂的毛線球、斷裂的鐵軌、不知方向的氣球
二、營銷提案線性結(jié)構(gòu)的三階段
1.巧妙開場,快速抓住觀眾注意力
1)避免2種自殺式開場
a示弱
b自戀
2)可以信賴的5種高吸引力開場技巧
a驚人的數(shù)據(jù)
b動人的故事
c生動的案例
d有趣的觀點
e深入的提問
2.循序漸進(jìn),要點內(nèi)容逐次展開
1)演講路線圖:引導(dǎo)聽眾的清晰路標(biāo)
2)商務(wù)演講內(nèi)容呈現(xiàn)的3種經(jīng)典結(jié)構(gòu)
a問題+方法
b故事+觀點
c要點+論據(jù)
3.精彩結(jié)尾,令觀眾印象深刻
1)常見的3種錯誤結(jié)尾方法
a戛然而止
b狗尾續(xù)貂
c千篇一律
2)4種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧
a故事隱喻
b首尾呼應(yīng)
c要點總結(jié)
d金句名言
工具:演講結(jié)構(gòu)畫布/3-step演講法
案例:喬布斯iPad發(fā)布會中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析
演練:5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建
第四講:視覺力——演講型PPT的設(shè)計原則與技巧
一、常見職場PPT幻燈片的誤區(qū)舉例與分析
二、常用的陳述(故事)結(jié)構(gòu)的PPT表現(xiàn)策略
1.KISS原則:畫面簡潔、文字有力、重點突出
2.KILL原則:字體設(shè)計、圖片選擇、色彩對比
3.OnePoint原則:一頁一個重點
三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧:如何讓你的PPT幻燈片流暢清晰
1.PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計5要素:首頁、目錄、內(nèi)頁、導(dǎo)航、總結(jié)
2.PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計3個步驟:頁面視圖、備注視圖、瀏覽視圖
四、商務(wù)PPT的呈現(xiàn)難點分析與解決方案
1.數(shù)據(jù)呈現(xiàn):標(biāo)注法使數(shù)據(jù)有觀點
2.大段文字的呈現(xiàn):排比法使頁面更簡潔
3.圖表呈現(xiàn):截取法使圖表更突出
五、對500強公司PPT幻燈片點評分析
工具:OnePoint/PPT結(jié)構(gòu)化技巧模版/視聽雙通道法則
案例:500強公司PPT幻燈片舉例、分析、點評
第五講:表現(xiàn)力——增強舞臺表現(xiàn)力的三種方法
一、優(yōu)雅的身體語言,增強演講的說服力
1.眼法:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2.音法:抑揚頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3.手法:切西瓜的手勢、要點手勢、必須避免的錯誤手勢
4.身法:演講中的三種身體姿勢
5.步法:登臺技巧、講臺走位技巧
6.妝法:商務(wù)演講中的著裝規(guī)范
二、克服臨場的焦慮與緊張,確保營銷提案順利進(jìn)行;
1.演講緊張的原因分析與舉例
2.克服緊張的四種方法
1)大腦減負(fù)
2)充分演練
3)熟悉現(xiàn)場
4)檢查清單
三、刻意演練,提升你的舞臺表現(xiàn)力;
1.演講練習(xí)的兩個誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿
2.5分鐘錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習(xí)
工具:眼、音、手技巧/克服緊張3步法/5分鐘錄像演練法
演練:喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點評、分析
第六講:互動力——注意力管理和互動控場技巧
一、注意力管理,讓聽眾始終保持高度專注
1.體驗并分析雙向互動溝通的特征和執(zhí)行難度
2.設(shè)計并管理聽眾的反應(yīng)和注意力:商務(wù)演講十分鐘法則
3.回應(yīng)疑難和刁鉆的問題
二、高效互動方法,增強聽眾的參與感
1.商務(wù)演講中三種高效互動方法
2.動口——演講中的提問技巧
3.動手——演講中的邀請技巧
4.動心——演講中的鼓勵技巧
三、生動化技巧,把專業(yè)內(nèi)容講得引人入勝
1.如何講數(shù)據(jù)圖表:類比、具體化、橫向?qū)Ρ?br>2.如何講專業(yè)內(nèi)容:比喻、畫面感、故事、舉例
3.面對不同個性的的聽眾,調(diào)整演講和提案的策略
工具:注意力法則
案例:馬云演講互動分析、生動化表達(dá)案例分析
演練:現(xiàn)場互動技巧練習(xí)
第七講:團(tuán)隊策劃及情景演練
1.結(jié)合學(xué)員實際工作內(nèi)容,各自確定演講主題
2.上臺演練
3.點評提升
4.課后行動計劃
課程主講
占力沖老師
主要背景資歷:
清華大學(xué)深圳研究院合作講師
興業(yè)銀行特邀演講教練/評委
連續(xù)3年擔(dān)任中廣核大學(xué)《白鷺助跑》演講導(dǎo)師/評委
連續(xù)4年為益海嘉里集團(tuán)120多次活動擔(dān)任演講教練
ToastmastersInternational(TI/國際演講會)資深會員
曾任:科特勒營銷咨詢集團(tuán)(外企)項目總監(jiān)
曾任:益海嘉里集團(tuán)(世界500強)培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:商務(wù)演示與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、結(jié)構(gòu)性思維
占力沖老師擁有9年商務(wù)演講實戰(zhàn)經(jīng)驗,(5年一線商務(wù)演講和呈現(xiàn),4年一對一演講教練和輔導(dǎo))在工作經(jīng)驗中積累的豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,課程貼近實際、有側(cè)重點的為企業(yè)解決痛點難點問題。
授課風(fēng)格:
針對真實的場景:課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場人為原型,針對他們最真實的『商務(wù)演講』任務(wù):演示和發(fā)布產(chǎn)品、推介業(yè)務(wù)、銷售解決方案、項目匯報、工作匯報、輔導(dǎo)與培訓(xùn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計。
以思考力為核心:避開傳統(tǒng)的口才課和成功學(xué)思路,從內(nèi)(思考)到外(表現(xiàn))地解決一對多演示演講的問題。通過6個模塊,全面提升商務(wù)和職場人士的商務(wù)演講能力。氣質(zhì)上非常貼近務(wù)實的經(jīng)理人和職場人。
具有時尚的風(fēng)格:商務(wù)演講已經(jīng)迎來全球化的新風(fēng)格,課程把創(chuàng)意的工具和意識、500強的優(yōu)秀做法,融入案例和課堂研討,為學(xué)員開闊視野、激活靈感、促動思考和行動。