培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
最好由團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員一起參加
課程收益:
清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團隊建設(shè)與管理的技能：領(lǐng)導(dǎo)知人善用，工作委派合理，成員各盡其責(zé)，成為高效率的和諧團隊。
課程大綱:
上午:
什么叫團隊
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài)：
o 欣賞他人的心態(tài)
學(xué)員練習(xí)：感謝他人
o 積極的思維方式
半杯水哲學(xué)，吃葡萄哲學(xué)，心中有佛
o 培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)
團隊發(fā)展的4個階段：形成期、磨合期、規(guī)范期、成熟期
o 各階段的特點
o 各階段的工作重點
o 各階段的技能演練 – 學(xué)員當(dāng)堂展示交流
o 團隊意識游戲：盲人摸象
下午：
團隊運作的八大要素 – 講解與討論
團隊管理的10項原則– 講解與討論
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色 --- 實際案例討論與解析：Lucy案例
團隊領(lǐng)導(dǎo)者向上、向下、平級的溝通規(guī)則
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的會議管理技能
什么叫合理的委派
為什么要學(xué)會委派技能
什么是團隊領(lǐng)導(dǎo)人不能委派的工作
委派的四個階段
團隊的全套激勵技能
馬斯洛需求理論在激勵中的運用
學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問答
小結(jié)
結(jié)束