培訓內容:
培訓受眾:
中基層管理者
課程收益:
1. 明確70/80/90年代人的特點和區(qū)別；
2. 明確
90后員工的工作特點；
3. 掌握任用、管理90后的人本管理方式；
4. 管理者的自我調整和管理技能提升。
課程大綱:
一、了解90后 0.5天
（一）70/80/90后的特征
1. 70后特征
2. 80后特征
3. 后80后/90后
（二）70/80/90后的區(qū)別
1. 人生觀
2. 價值觀
3. 工作
4. 家庭
5. 自我
6. 朋友
7. 金錢
（三）信息社會下90后的特征
1. 自我為中心
2. 追求快樂前衛(wèi)
3. 期望平等尊嚴
4. 敏感/情緒穩(wěn)定性差
5. 多元文化和價值觀
（四）90后的工作特點
1. 喜歡平等
2. 創(chuàng)新崇尚個性
3. 不能吃苦，承受不了壓力
4. 散漫不受約束
5. 推卸責任
6. 希望公平
7. 淚點較低
8. 自以為是
9. 自我自私
10. 不接受命令，喜歡商量
11. 爭強好勝
二、管理90后 2天
（一）90后的管理方式
1. 經驗管理
2. 制度管理
3. 人本管理
（二）人本管理概述
1. 人本管理的含義
2. 人本管理的內容
（三）人本管理的實踐（含練習）
1. 快樂——調情活力
2. 平等——關系、溝通
3. 個性——“變態(tài)”
4. 表現(xiàn)自己——輪值
5. 自以為是——分享、一點課
6. 好玩——賽場
7. 尊重——榮譽、集優(yōu)卡
8. 哥們——鏈鎖、虛擬團隊
9. 批評改進——評議、案例法
10. 推卸責任——帶徒弟
11. 無組織無紀律——制度、熱爐法則
三、調整80后 0.5天
（一）自我管理
1. 要求員工做到的自己先做到
2. 公正
3. 賞罰分明
4. 言語不傷人
5. 情緒不隨意發(fā)泄
（二）教練技術
1. 你說我問
2. 你答我評
3. 你做我教
4. 你教我糾
5. 我問你思
（三）情境管理
1. 員工狀態(tài)
2. 管理風格