• 2019/12/21至2019/12/21 深圳

課程目標：

本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與年度經(jīng)營目標之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。

當然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法，找尋【目標導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力，掌握部門計劃的制定與工作的配合技巧。

在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定年度經(jīng)營目標計劃。

掌握必要的年度經(jīng)營目標分解的工具、方法； 

掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行部門工作任務(wù)和目標分解

掌握如何實施部門目標分解、工作計劃、工作總結(jié)

執(zhí)行KPI與績效評估與改善

由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標。

課程特色：

針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。

課程大綱

第一單元：年度經(jīng)營目標的內(nèi)涵

一.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值

二.企業(yè)實施年度經(jīng)營目標與計劃成功要素分析

三.OGSM年度經(jīng)營計劃與解決方案

四.年度計劃的制定

年度計劃與預(yù)算的關(guān)系

年度計劃與目標管理的關(guān)系

年度計劃與項目管理的關(guān)系

年度計劃的本質(zhì)含義

年度計劃的類型

年度計劃的結(jié)構(gòu)

年度計劃的制定依據(jù)

年度計劃的編制要素

年度計劃制定步驟

OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 

第二單元：年度目標擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃

一.年度目標戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

二.年度目標戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作

三.使命、理念、愿景、目標、戰(zhàn)略的關(guān)系

四.總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略

五.各職能戰(zhàn)略與部門目標

六.戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層

公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力

任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略

任務(wù)四----確定公司一級目標：年度、季

設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）

第三單元：年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具

一.市場環(huán)境分析

二.競爭對手分析

三.SWOT整合分析與對策矩陣

四.業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

五.策略議題與策略評估

六.基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型

七.目標管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合

八.發(fā)展戰(zhàn)略目標

九.發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標

十.建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

十一.依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

個案分享

第四單元:部門目標的分解與展開

一.部門目標設(shè)定五大步驟與程序

二.目標分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 

三.如何針對不同職位進行目標分解

四.目標KPI包含的核心內(nèi)容

五.整體目標體系化、徹底化

工作重點、目標、工作計劃、權(quán)重

任務(wù)五－確定部門二級目標：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……

設(shè)計部門二級目標（KPI項目、KPI值）

部門二級KPI評審

如何針對不同職位進行目標分解制定KPI

第五單元：部門計劃制定與工作分解

一.部門計劃的重要性

二.訂定部門計劃應(yīng)注意的事項

三.部門計劃的擬定

部門計劃的程序步驟與要點

實例研討

實作練習(xí)

四.工作的分工與分配

分工與的目標 

分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則

分工的方法

講師介紹：劉成熙老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA   出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，14年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課60家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

客戶點評

兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。

主要專長與經(jīng)驗：

談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

在企業(yè)培訓(xùn)方面：思維訓(xùn)練、MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判、大客戶銷售、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、人才培育等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。

劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實勝于雄辯累計上千家企業(yè)）：

特大國企及事業(yè)單位：

中海石化/中沙(天津)石化有限公司/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中交四航局二公司/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州地鐵/廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部通號中心佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計協(xié)會/香港亞洲商學(xué)院MBA高級研修班/西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班/威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司/廣州郵區(qū)中心局/南海發(fā)展股份有限公司/深圳市地鐵集團有限公司運營分公司/深圳清龍高速公路有限公司/清龍高速公路有限公司/貴州金關(guān)云關(guān)公路有限公司/廣東省公路建設(shè)有限公司/深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院/中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會/博商管理科學(xué)研究院/張家港市人力資源管理協(xié)會/深圳市水務(wù)（集團）有限公司/清華格林威治及金融財務(wù)總裁班/浙江省河海測繪院/凱德中國管理學(xué)院/廣東省廣業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司/中新機場管理培訓(xùn)學(xué)院、美吉姆國際兒童教育中心/張家港科大方略人才管理研究院有限公司