學習目標與收獲

了解可以應用于各種類型書信的寫作原則

通過使用精簡的字句，組織寫作技巧，達到清晰與具有說服力的目的

用遣詞造句吸引讀者的注意力

準備能夠達成目的的E-mail，信件和報告

通過良好的商務寫作提高職業(yè)形象

課程內容

7個通用寫作概念

快速闡述你的目的—直達要點

將細節(jié)與行動分開，勾勒出重要信息

在語言的選擇上用會話式

及時更新你的風格

明確且具體

采用個人和積極的方式

避免過度加工的字句

簡明扼要

考量你的寫作效率

排除障礙

不必要的字詞

無意義的重復

練習：減少重復

冗余

額外的句子

加強語氣

使用有力動詞

模糊動詞

被動詞

清晰表達

引起不清晰的四個理由

我們的寫作風格常常不能滿足讀者需求

為留下深刻印象而進行過度嘗試

語言是模糊而迷惑人的

強調

四種加強語氣的方式

改變句式

改變句長

避免講故事

設計的輔助作用

寫信

信件：方向，事實，結尾

問候語

以讀者為中心的開頭/結尾

信件應該是個人化的

信件應該誠懇/積極

如何書寫拒絕信

撰寫E-mail，備忘錄

創(chuàng)造有用的標題

寫下強有力的起始句

使用方便讀者閱讀的格式

什么是E-mail標簽

備忘錄：備忘錄格式

鋪陳你的想法