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在企業(yè)員工關(guān)系管理過程中,一部行之有效的員工手冊可以有效擴(kuò)大企業(yè)的用工自主權(quán),構(gòu)建和諧員工關(guān)系,反之一部無效或無用的規(guī)章制度常會(huì)誘發(fā)勞動(dòng)爭議并成為企業(yè)敗訴的直接原因。
實(shí)踐中,很多用人單位依然存在著制度缺失、或繁雜而無用的情形,那么,不合規(guī)的員工手冊會(huì)給企業(yè)在日常員工關(guān)系管理帶來哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度具體有何重要作用?規(guī)章制度有哪些重要分類?各項(xiàng)規(guī)章制度如何設(shè)計(jì)和撰寫?如何合法有效地制定和公示規(guī)章制度?如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對員工加強(qiáng)管理?特別是對問題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理?
通過本次培訓(xùn)將結(jié)合大量實(shí)際案例,使HR理解和掌握員工手冊及各類規(guī)章制度的基本知識(shí)及制訂方法、原則、技巧和制定、公示要求,避免制定規(guī)章制度的誤區(qū)和勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),減輕企業(yè)用工成本。從法律角度及人力資源實(shí)際操作狀況提出切實(shí)可行的員工手冊體系及相應(yīng)的應(yīng)對方案,在法律框架內(nèi)保障企業(yè)利益。
一、員工手冊的五大風(fēng)險(xiǎn):
1、沒有規(guī)章制度或規(guī)章制度不健全的風(fēng)險(xiǎn)
2、規(guī)章制度無效或部份無效的風(fēng)險(xiǎn)
3、執(zhí)行不當(dāng)或不執(zhí)行規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)
4、規(guī)章制度內(nèi)容不合理或不切實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)
5、規(guī)章制度不具有操作性的風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)六大防范措施:
1、程序合法化
1)注意規(guī)章制度制定程序
●確保民主程序合法性——職代會(huì)的建立or全員討論
●確保公示程序合法性——書面or網(wǎng)絡(luò)
●適用于部分員工的規(guī)章制度如何進(jìn)行民主程序
2)充分重視和利用工會(huì)組織
2、內(nèi)容合法化
●嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī),包括:憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、民族自治地方依法制定的自治條例和單行條例,以及關(guān)于勞動(dòng)方面的行政規(guī)章。
3、內(nèi)容的量化、程式化、系統(tǒng)化
1)量化具體要求或適用情形
2)程序化設(shè)置
3)整體表述系統(tǒng)化,前后表述不矛盾
4)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同的關(guān)系
5)文件檔案制度的建立
●在規(guī)章制度制定方面需保留的證據(jù)
●在履行告知程序方面需保留的證據(jù)
●在依據(jù)規(guī)章制度處理或者解除勞動(dòng)合同方面需保留的證據(jù)
6)嚴(yán)格執(zhí)行
三、員工手冊整體架構(gòu)以及制訂技巧
員工手冊整體架構(gòu)
(一)前言
1、原則及目的;
2、適用范圍;
3、相關(guān)屬于的解釋。
(二)主文
1、權(quán)利;
2、義務(wù);
3、責(zé)任。
(三)附則
1、解釋、修改;
2、追溯力;
3、生效時(shí)間。
4、部門制度與員工手冊的關(guān)系
5、內(nèi)容貼合企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)
四、八個(gè)具體制度的制訂指南:
一、招聘制度
1、聘用管理
1)入職手續(xù)
●入職表單、入職材料(學(xué)歷證書、離職證明)、電腦辦公用品發(fā)放
2)入職培訓(xùn)
●規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、流程培訓(xùn)
3)勞動(dòng)合同簽訂
4)各項(xiàng)制度簽收
5)個(gè)人狀況證明與變更
●教育背景、家庭住址、聯(lián)系電話、直系親屬的姓名和地址、婚姻狀況
6)Offer管理
2、試用期管理
1)試用期時(shí)間
2)試用期次數(shù)
3)試用期長短
4)試用期工資
3、試用期考核
1)不符合錄用條件
2)試用期評估
3)試用期轉(zhuǎn)正
4)試用期解除
二、考勤制度
1、考勤方式
●考勤表、打卡
●遲到、早退、曠工的界定
●考勤結(jié)果的運(yùn)用
2、工時(shí)制度
1)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度
2)特殊工時(shí)制度
●實(shí)行:約定+審批
●加班:綜合工時(shí)制——平時(shí)加班150%加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)
●不定時(shí)工時(shí)制——法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)
3、加班管理
●加班原則
●加班調(diào)休
●加班費(fèi)支付——調(diào)休制度的有效運(yùn)用
●加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的預(yù)先確定
●加班審批程序
●事先申請、明確加班內(nèi)容及時(shí)間、事后復(fù)核
4、曠工
●視為曠工
●曠工處理辦法
三、休假制度
1、假期管理
●假期的界定
●休假的程序
●假期待遇
2、帶薪年休假制度與實(shí)操
●享受標(biāo)準(zhǔn)
●休假安排
●休假放棄
●福利年假
3、病假與醫(yī)療期管理
●病假單
●病假工資
4、事假要點(diǎn)分析
5、其他假——婚喪假、產(chǎn)假、哺乳假等
四、薪酬制度
F1、工資的結(jié)構(gòu)
●基本工資
●績效工資
●崗位工資
●提成
●津貼、補(bǔ)貼
2、薪資調(diào)整——工資的扣和減
3、福利的構(gòu)成以及各類特殊福利的運(yùn)用和針對人群
五、保密制度
1.保密信息的涵義及范圍
2.保密義務(wù)的行為準(zhǔn)則制訂
3.管理細(xì)則
4.違反處罰
5.保密費(fèi)和保密期限的運(yùn)用
6.保密協(xié)議的運(yùn)用
7.競業(yè)限制的運(yùn)用
六、獎(jiǎng)懲制度
1、目的和作用
2、獎(jiǎng)懲原則
3、獎(jiǎng)勵(lì)制度
(1)獎(jiǎng)勵(lì)類型
(2)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
4、懲處制度
(1) 違紀(jì)類型的設(shè)定技巧
(2)違紀(jì)行為的設(shè)定技巧
(3)違紀(jì)處理的方案設(shè)計(jì)
七、離職制度
(1)應(yīng)對勞動(dòng)合同解除或終止的操作規(guī)范
(2)離職流程設(shè)置
楊老師Mr. Yang
北京市聯(lián)拓律師事務(wù)所合伙人,現(xiàn)楊律師主要致力于勞動(dòng)法領(lǐng)域的理論研究與實(shí)踐,對于勞動(dòng)爭議、企業(yè)人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)管理及盡職調(diào)查、法律意見等方面有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。作為代理律師,能在第一時(shí)間為客戶提供預(yù)防和處理糾紛的法律意見,參與和解談判,參與案件執(zhí)行,這些年來?xiàng)铊绰蓭,一直秉承辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講求信用、注重效率的原則,具有良好的律師職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
具有豐富的非訴工作經(jīng)驗(yàn),先后為多家企業(yè)提供服務(wù)。在擔(dān)任多家企業(yè)法律顧 問的過程中獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人和人事部門的深度認(rèn)可。曾任中國金融在線集團(tuán)、國土資源航空物探遙感中心、方正科技、高思教育等國內(nèi)多家企業(yè)的常年性勞動(dòng)關(guān)系法律顧問。
因楊律師培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性及培訓(xùn)風(fēng)格的生動(dòng)風(fēng)趣、案例豐富,已獲得廣大HR學(xué)員的一致好評和認(rèn)可。為了能夠給顧問單位提供更全面、細(xì)致的法律服務(wù),楊璐律師已同多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及咨詢管理公司及人力資源服務(wù)公司建立廣泛合作。為求為法律顧問單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使顧問單位能夠建立良好的勞資關(guān)系,使企業(yè)在法律風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)良性動(dòng)作和發(fā)展。