標(biāo)桿企業(yè)高級研修班對標(biāo)華為，學(xué)習(xí)管理之道其它上課時間：

企業(yè)高管(包括總經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運營、人力資源等高級管理者)

課程收益:

u 華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,華為是怎樣做到“以客戶為中心”的
u 華為業(yè)務(wù)管理變革之路,華為端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系
u 華為人力資源管理價值鏈,華為是怎樣做到“以奮斗者為本”的
u 華為價值評價與回報體系,華為人力資源最具特色的干部管理體系
u 對標(biāo)華為,找到自己所在企業(yè)突圍管理困境的方法與路徑

課程大綱:

第一部分：以客戶為中心的業(yè)務(wù)運營管理
一、華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素
1、企業(yè)發(fā)展的四個基本階段
案例：華為的成長歷程
2、企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題
案例:華為的突破
■從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”——流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊
■企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
3、企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長——任正非的思路和解決方案
■華為是如何擺脫困境的
■全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀
■華為核心價值觀的形成與變遷
■華為如何看待過去的成功
4、什么才是真正的“以客戶為中心”

二、華為業(yè)務(wù)管理變革之路
1、持續(xù)的變革——“土狼”向“獅子”的演化歷程
案例：華為管理變革的系統(tǒng)模型
2、建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制——集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）
案例：華為與世界級的差距與任正非的追趕策略
3、升級運營管理機(jī)制——集成供應(yīng)鏈（ISC）
案例：企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭，而是生態(tài)環(huán)境的競爭！——任正非

三、華為端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系
1、企業(yè)間的競爭，說穿了就是管理競爭
2、打造流程型企業(yè)，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)
■當(dāng)前企業(yè)對流程認(rèn)識的誤區(qū)分析
a)BPR與BPI
b)流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別
c)流程、組織與IT之間的關(guān)系
■流程管理方法論
a)流程管理組織與職責(zé)
b)流程管理與績效管理如何有機(jī)結(jié)合（重點是流程KPI與績效KPI如何有效融合）
c)如何打造流程型企業(yè)文化
■流程設(shè)計技術(shù)
a)流程型企業(yè)流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計
b)流程設(shè)計工具與方法
■如何運作流程優(yōu)化項目
a)流程優(yōu)化項目過程管理方法和工具介紹
b)如何在BPI項目中運用變革管理方法與技巧
3、小改進(jìn)，大獎勵；大建議，只鼓勵
4、加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運作成本

第二部分：以奮斗者為本的人力資源管理

一、華為人力資源管理理念
二、華為人力資源評價與回報體系
— 職位分析與任職資格體系
—人員選拔與培訓(xùn)開發(fā)
—價值鏈循環(huán)為主體的績效系統(tǒng)
— 建立利益共同休-長效激勵機(jī)制在企業(yè)中的應(yīng)用

三、干部管理體系—華為人力資源管理最具特色領(lǐng)域
1、干部隊伍的建設(shè)
■以選拔制建設(shè)干部隊伍
■從實戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用
■建立干部的循環(huán)流動制度
2、干部的使命與責(zé)任
■干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價值觀的傳承
■洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會，抓業(yè)務(wù)增長
■開展組織建設(shè)，幫助下屬成長，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)
3、對干部的要求
■干部要有敬業(yè)和現(xiàn)身精神，要長期艱苦奮斗
■不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度
■保持危機(jī)意識，惶者生存
4、干部的選拔與配備
■猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
■優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
■干部要能上能下

四、歸納總結(jié)
我們究竟應(yīng)該從華為身上學(xué)習(xí)什么

培訓(xùn)師介紹：

他不是一個職業(yè)講師，他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實施變革和咨詢的操刀手。
----是國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽(yù)為實戰(zhàn)落地型咨詢專家；
----武漢大學(xué)管理科學(xué)博士研究生畢業(yè)，獲博士學(xué)位，師從鄭君君教授；
----華為大學(xué)特聘高級講師；
----前惠普中國咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)的變革級項目；
----現(xiàn)深圳博華咨詢集團(tuán)CEO/總裁、高級合伙人；
----深圳市咨詢協(xié)會副會長；
----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認(rèn)證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內(nèi)第二批）；
----清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機(jī)構(gòu)MBA及總裁班客座高級講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺106.2 頻道《人才駕到》節(jié)目特別嘉賓；
----微信公眾號“蔣博管理雜談”中超過五十篇原創(chuàng)文章獲得粉絲超過百萬轉(zhuǎn)發(fā)；
----先后作為首席顧問為騰訊、上海通用汽車、華為技術(shù)、康佳集團(tuán)、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸集團(tuán)、山東杰瑞集團(tuán)、特爾佳股份、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子股份、中國移動、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。
----作為第一作者的出版書籍（以下書籍均為管理咨詢界暢銷書）：
1、流程優(yōu)化跟我學(xué)（企業(yè)管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設(shè)計（企業(yè)管理出版社），均在業(yè)界獲得高度認(rèn)可；

擅長戰(zhàn)略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實踐藝術(shù)，而非理論科學(xué)，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊(yùn)背景深厚，實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富，擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新。其見解獨特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。