高效招聘官之專業(yè)面試實(shí)操訓(xùn)練其它上課時間：

 HRD/HRM/招聘經(jīng)理、主管、專員/HRBP/評價中心面試官/COE招聘專家/用人經(jīng)理

--識人在管理中的實(shí)際應(yīng)用
上海-錦江湯臣洲際大酒店     2016年3月17-18日
標(biāo)準(zhǔn)價格：2天課程6000 RMB/person
同一公司2人同時報名享4800元/位


【Training Background|背景介紹】：
為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時未如預(yù)期 用人者是否一開始就選對了人 專業(yè)的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時間內(nèi)準(zhǔn)確評估人才呢 這對每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn)，已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。兩天培訓(xùn)可以讓您系統(tǒng)的了解面試，獲得2-3個有效工具幫助自己在招人中更加準(zhǔn)確，并呈現(xiàn)專業(yè)面試官形象，為候選人留下良好印象。
注意：
該課程內(nèi)容架構(gòu)的前提是此面試流程前面的面試官已完成候選人離職動機(jī)的深入考察、候選人期望的管理，以及知識測試，此流程的面試官已無需再考察這部分內(nèi)容了。
 
【Benefits|收獲】：
     --學(xué)習(xí)用BEI訪談法梳理崗位能力要素
     --學(xué)會如何考察執(zhí)行力
     --初步掌握追問技巧
     --能夠設(shè)計至少1個情景模擬面試
     --記住考察任何崗位人選專業(yè)水平的4個問題
     --獲得崗位特質(zhì)梳理工具一個
     --獲得面試問題小冊子一本
     --獲得面試指引一份
     --獲得2套人才測評工具
【Training Style|授課方式】：
案例、討論、頭腦風(fēng)暴、示范、練習(xí)、測試、角色扮演、視頻
 
【Attendees|授課對象】：
 HRD/HRM/招聘經(jīng)理、主管、專員/HRBP/評價中心面試官/COE招聘專家/用人經(jīng)理
 
【Training Content|內(nèi)容】：
第一天：提問-- 考核能力與特質(zhì)
 一.人才評估模型
      1. 角色盾牌
           2. 兩個重要討論
           3. 面試案例與常見錯誤分析與反思
           4．行為原因分層模型：什么預(yù)測績效
           5 .人才評估模型
   二. 考核專業(yè)能力
     1. 提問法
         1).頭腦風(fēng)暴：最有效面試問題(考核專業(yè)能力)
         2).面試問題
              i.12個面試問題考核專業(yè)能力
              ii.角色扮演：體驗(yàn)面試問題
         3).案例設(shè)計法：樣本、示范與操練
         4).練習(xí)：精減問題至3個，整理出表I
     2．情景模擬面試法
         1).視頻：情景模擬法
         2).情景模擬法樣本
         3).四個設(shè)計思考緯度
         4).練習(xí)：設(shè)計情景模擬面試題，補(bǔ)充到表I
三.梳理與評估通用能力與特質(zhì)
     1. 評估通用能力
         1).勝任力梳理工具：BEI訪談法（角色扮演）
         2).經(jīng)理級崗位勝任力
         3).考核三大勝任力的面試問題模板
     2. 評估特質(zhì)
         1).崗位特質(zhì)梳理工具
         2).常忽略的重要考評要素梳理法（小組討論+參考樣本）
         3).考察特質(zhì)的面試問題：培訓(xùn)師示范
     3. 評估價值觀和性格：示范、樣本與練習(xí)
     4. 設(shè)計：根據(jù)所招崗位設(shè)計考核要素清單及面試問題（補(bǔ)充表I）
四. 評估要素權(quán)重
     1.幫助他人改變難易要素排序
     2.練習(xí)1：面試時間計算與評估要素權(quán)重排序(優(yōu)化表I)
        練習(xí)2：修改面試問題的問法與次序
五. 復(fù)習(xí)與問答
 
第二天追問與測評
   一. 追問
           1. 開放式與封閉式問題
         1).游戲：提什么問題
         2).開放式與封閉式問題的利弊
         3).判斷：這樣提問有效嗎 應(yīng)如何提問 如何追問
     2. STAR追問工具
         1).STAR是什么及經(jīng)典追問問題
         2).小組練習(xí): 對4個應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問
         3).失敗的追問與成功的追問（培訓(xùn)師示范）
         4).追問者特質(zhì)與禁忌
         5).集體練習(xí)：根據(jù)面試對話樣本，進(jìn)行追問；根據(jù)錄像，發(fā)現(xiàn)問題并練習(xí)追問
         6).個體練習(xí)：根據(jù)給定信息進(jìn)行追問
         7).角色扮演：追問結(jié)構(gòu)與追問話術(shù)
二.慧眼識簡歷提問題
     1.簡歷樣本：優(yōu)秀人才/"裝飾"過的簡歷/可能出問題人才
     2.練習(xí)：10秒鐘簡歷識能力和性格
     3.示范與練習(xí)：根據(jù)簡歷和評估要素設(shè)計面試問題
三.面試官風(fēng)范
     1. 角色模擬：面部官、應(yīng)聘者、觀察者
     2. 座位設(shè)置和開場結(jié)構(gòu)
     3. 面試官的五種類型和面試者的四種類型及應(yīng)對
     4. 體驗(yàn)：肢體語言和細(xì)節(jié)觀察
     5. 面試官常見錯誤
     6. 雇傭決策
        1).合適與合格
        2).案例：雇傭決策六要素
四.測評工具
     1. 銷售/服務(wù)/管理風(fēng)格/團(tuán)隊績效/行為模式等測評工具及區(qū)別
     2. 兩個測試結(jié)果的解釋、使用方法及注意事項
     3. 培訓(xùn)師示范與集體練習(xí)：解讀測評報告
五. 面試模擬
六. 復(fù)習(xí)與問答
       附1：用人經(jīng)理與HR的面試流程分工
       附2: 十種人才評估方法
       附3: 各類評估方法的效度
       附4：45分鐘面試結(jié)構(gòu)
       附5：識別性格的5種方法
       附6：候選人10
大警報
注: 屆時會根據(jù)學(xué)員人數(shù)和背景水平等因素微調(diào)以上內(nèi)容和順序。
【About the Trainer| 培訓(xùn)師介紹】：
Linda Zhang張進(jìn)：
新加坡國立大學(xué)MBA、國際職業(yè)培訓(xùn)師(英國管理公會)、中國人保部中就培再就業(yè)獵頭顧問管理中心專家講師、中國績效薪酬管理師、貝爾賓認(rèn)證顧問。
17年工作經(jīng)驗(yàn)（10年管理），9年招聘與銷售，8年教育和培訓(xùn)，職業(yè)咨詢1000+小時；曾任世界500強(qiáng)公司中國區(qū)化工能源經(jīng)理，擅長人才評估和培養(yǎng)、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、組織分析和商業(yè)拓展；為各類世界500強(qiáng)公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位；電話面試10000多人；面對面訪談5000多人；曾在1天內(nèi)面試187人；親自操作過商業(yè)調(diào)查、薪資調(diào)查和多家世界500強(qiáng)公司裁員心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)項目；熟悉化工、能源、汽車、高科技、機(jī)械、工程項目管理、船舶設(shè)計、造紙/包裝、