企業(yè)的質(zhì)量、生產(chǎn)、人事、采購、銷售、研發(fā)、物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員;企業(yè)的質(zhì)量、生產(chǎn)、人事、采購、銷售、研發(fā)、物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員;
課程背景:
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系的一體化整合認證已是認證發(fā)展的潮流,走認證集約化之路是廣大企業(yè)的愿望,也是認證界同仁的共識。近日國際標準化組織(ISO)對ISO9001:2015 最終國際標準草案進行了投票表決,正式版ISO9001:2015標準于日內(nèi)瓦時間2015年9月23日正式發(fā)布! SO 14001作為世界上首個被廣泛采用的環(huán)境管理體系國際標準,現(xiàn)已幫助全球超過 300,000 家組織提升其環(huán)境
績效。目前,該標準經(jīng)過了自1996年正式發(fā)布以來的首次重大改版,新版標準已于9月15日正式發(fā)布! 榱似髽I(yè)了解ISO9001、ISO14001新版標準的要求,使企業(yè)更順利地進行后續(xù)換版和過度工作。本公司特推出本課程,使學(xué)員能融會貫通ISO9001:2015/ISO14001:2015標準及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧,為企業(yè)推動ISO9001:2015/ISO14001:2015體系改版升級提供最佳助力。
課程對象:
企業(yè)的質(zhì)量、生產(chǎn)、人事、采購、
銷售、研發(fā)、物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員;
組織內(nèi)建立或管理ISO體系的人員;
希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士;
其他感興趣的相關(guān)人士等
課程大綱
一、基礎(chǔ)知識
ISO9000系列標準簡介
推行ISO9001的意義;
ISO9001:2015標準修訂的背景與原則;
ISO9001:2015版實施要點與ISO9001:2008版標準對照;
ISO9001:2015版標準與其他標準之間的兼容性分析;
ISO9001:2015轉(zhuǎn)版要點說明;
質(zhì)量管理八大原則;
二、質(zhì)量意識
什么是質(zhì)量
質(zhì)量管理的歷程
質(zhì)量問題及質(zhì)量管理原則
ISO9000推行的意義
三、標準知識
1、ISO9001:2015標準條款解析
范圍
引用標準
術(shù)語和定義
組織的環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)
策劃
支持
運行
績效評估
改進
2、ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
PARTⅡ ISO14001 基礎(chǔ)知識
一、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標準要求
環(huán)境因素識別與評價
定義
環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容
環(huán)境因素評價
間接環(huán)境因素識別與評估
環(huán)境因素評分標準
二、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核
內(nèi)審員要求:
內(nèi)審員的作用與效益
內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段:
審核啟動階段的活動
現(xiàn)場審核的準備
現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑
內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單
檢查與糾正措施,管理評審,不符合報告、審核報告
環(huán)境保護法律法規(guī)及其它要求
主要環(huán)境法律法規(guī)
環(huán)境管理制度
環(huán)境標準
環(huán)境污染及其防治
PARTⅢ 審核知識篇
一、審核概論
審核的定義和范疇
體系審核的分類
審核的目的
審核的特點
審核的范圍
審核的依據(jù)
審核的時機和頻度
審核的基本程序
二、審核的策劃和準備
審核的基本程序
審核的策劃
審核準備
案例練習(xí)與實踐
三、審核的實施
首次會議
現(xiàn)場審核
不符合報告
審核組會議
末次會議
案例分析、情景模擬與練習(xí)
四、審核的跟蹤
審核驗證時機
驗證方法和內(nèi)容
驗證記錄
五、內(nèi)審員的素質(zhì)和審核技巧
審核員的職責
審核組長的職責
合格審核員應(yīng)具備的能力
合格的審核員應(yīng)掌握的知識
案例與情景模擬
頒布證書:
考試合格者頒發(fā)認監(jiān)委(CNAT)認可的2015版ISO9001&ISO14001體系內(nèi)審員資格證書,證書認證認可,聯(lián)網(wǎng)查詢,國際通用。
老師簡介:
謝小飛老師:
1.資格情況
資深顧問師
國家注冊咨詢師
BV認證機構(gòu)特聘講師
ISO9001&ISO14000&OHSAS18001注冊咨詢師
QC080000/SA8000/ISO27001資深講師
2.實戰(zhàn)經(jīng)驗
畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院,有豐富的企業(yè)管理和長期的ISO9000、ISO14001、OHSAS18001等體系的推行實踐經(jīng)驗,能夠結(jié)合企業(yè)實際“量體裁衣”的設(shè)計出一套操作性強的管理體系。因具備良好的溝通能力、專業(yè)的咨詢水平和忘我的敬業(yè)精神而深受企業(yè)好評,并能與客戶建立長期友好的合作關(guān)系。
10多年大中型企業(yè)管理實踐與咨詢經(jīng)歷,成功主導(dǎo)過近千家企業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、體系咨詢項目,有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經(jīng)驗。獨立輔導(dǎo)并通過國際著名認證公司的ISO9000、ISO14000、 OHSAS18001的企業(yè)已有上百家,擅長大型企業(yè)、政府及醫(yī)院的運作方式,在生產(chǎn)、工程、品質(zhì)和企業(yè)全面管理輔導(dǎo)過程中,積累了豐富的現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗。
3.授課特點:
語言流暢、幽默、風(fēng)趣、激情飛揚,豐富的實踐經(jīng)驗和理論造詣,確保學(xué)員難亦簡、簡亦易。
寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、訓(xùn)練、講評、互動式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。
4.擅長課程:
1)內(nèi)審員類:
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全、SA8000社會責任管理體系、QC080000有害物質(zhì)管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO50001能源管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)
2)其他類型:
5S管理、EICC電子工業(yè)行為準則、品質(zhì)意識、QC七大手法、品質(zhì)管理基本知識、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等
5.培訓(xùn)與輔導(dǎo)過的部分企業(yè):
聯(lián)想、東芝集團、長城集團、華能集團、內(nèi)蒙古伊利集團、富士康集團、南玻集團、方正集團、住成電裝、LG電子、松下電子、三一汽車、汕頭大學(xué)、新天下集團、神舟電腦、中國普天、珠江實業(yè)、創(chuàng)維集團、康佳集團、廣州國土、華南師大、TCL、珠海格力、騰訊QQ、華強三洋、南方電力、聯(lián)塑科技、廣日電梯、美固電子、統(tǒng)將惠陽電子有限公司、住商電子(深圳)有限公司、杰普斯電子(深圳)有限公司、科能通訊電子(深圳)有限公司、博立碼杰通訊(深圳)有限公司、禾麥科技開發(fā)(深圳)有限公司、深圳華加日鋁業(yè)有限公司、深圳市賽思騰科技發(fā)展有限公司、深圳市漢稅科技有限公司、深圳市彤興電子有限公司、深圳市松本天下科技發(fā)展有限公司、深圳市格榮電子技術(shù)有限公司、深圳市華韻世紀科技有限公司、深圳市計通智能技術(shù)有限公司、深圳市威視特光電科技有限公司、深圳市賽兔數(shù)碼科技有限公司、深圳市中科數(shù)碼技術(shù)有限公司、深圳市博鵬發(fā)電子科技有限公司、深圳市康思頓科技有限公司、東莞必達通訊科技有限公司、深圳市大將電子開發(fā)有限公司、深圳市金立源通訊產(chǎn)品有限公司、東莞龍本電子科技有限公司、珠海格力新無電子有限公司、高斯貝爾數(shù)碼科技有限公司、深圳市邦訊通訊發(fā)展有限公司、深圳市一飛通訊技術(shù)有限公司、深圳市新英杰通訊設(shè)備有限公司、深圳市格雷特通訊科技有限公司、深圳市高冉通訊有限公司、深圳市舒尼光電科技有限公司、深圳凱視寶科技有限公司等等。