全面戰(zhàn)略績效管理其它上課時間：

企業(yè)總經(jīng)理董事長等各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理董事長等各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

課程收益:

通過本課程的學(xué)習(xí)將使您：
1.掌握戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng)理念；
2.掌握BSC+KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
3.掌握績效管理操作的程序、方法和技巧；
4.掌握績效管理變革成功的關(guān)鍵要點，確保變革成功。

課程大綱：

模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.為什么80%的組織績效管理失敗 探究深層次原因 2.績效管理的10大核心思想，傳授績效成功的內(nèi)功心法 3.績效管理是如何幫助組織實現(xiàn)規(guī)范化管理 4.績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤 5.績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢 6.如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧 7.績效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 8.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享
模塊二、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧
組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟
戰(zhàn)略地圖案例解析
基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
◆基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練；
◆基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則；
◆基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法
◆基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
◆職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
◆以項目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
◆研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
◆后勤部門的KPI指標(biāo)如何建立和選擇
◆如何設(shè)定KPI的目標(biāo) 如何分解目標(biāo) 目標(biāo)的格式及運用
◆如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
◆KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題
績效管理運行體系建設(shè)
◆績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
◆考核關(guān)系該如何確定
◆績效管理的周期該如何確定
◆如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機制
◆如何做到區(qū)分，將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤
績效文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的"土壤" 現(xiàn)場案例演練及分享
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、科學(xué)的績效管理操作過程：掌握程序、方法和技巧
1.績效管理的四大環(huán)節(jié)
◆績效目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；
◆績效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；
◆績效考核工具及表格應(yīng)用
◆績效反饋工具及表格應(yīng)用

2.績效管理的過程中的操作技巧
◆如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項 七大步驟等
◆下屬對目標(biāo)值不認可如何應(yīng)對辦
◆如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋
◆如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法
◆在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具
◆為什么你布置的工作員工沒有按時完成
◆考核中常見的問題及處理方法。
◆考核之后應(yīng)該做什么
◆績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）

3.成功及失敗的績效管理案例解析

模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作 啟動過程中常犯的錯誤有哪些 如何確保成功
2."功臣"反對推行績效管理怎么辦 員工抵制推行績效管理怎么辦
3.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么 怎么做好
4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確�？己说墓�平、公正
6.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn) 兌現(xiàn)是要注意什么
7.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么 怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好
8.績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。
9.現(xiàn)場案例演練及分享。

2014年開課時間：(56期)3.14-15 / (57期)4.18-19 / (58期)5.16-17 / (58期)9月19-20日/ (60期)11.14-15 /(61期)12.26-27

培訓(xùn)師介紹：

 

講師介紹：

宋勸其，首席咨詢師，知名戰(zhàn)略績效管理專家，資深人力資源實戰(zhàn)專家，國家人力資源管理師教材編委會委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過300家的企業(yè)成功建設(shè)和實施績效管理體系。著有《績效在細節(jié)》、《高績效管理的五項修煉》、《績效激勵》、《向管理要利潤》等多部著作，論文《國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。