第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。
費(fèi) 用:1800元/天(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) 課程收益:
課程前言:
培訓(xùn)的效果在哪里 為什么努力了50余年,培訓(xùn)評(píng)估仍然無(wú)法令人信服的做到績(jī)效層 培訓(xùn)管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值,找到專業(yè)的尊嚴(yán)
企業(yè)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的要求越來(lái)越高,在傳統(tǒng)培訓(xùn)方式逐漸走入困境的時(shí)候,企業(yè)培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的呼聲越來(lái)越高,可是仍然是雷聲大、雨點(diǎn)小,人力資源的話語(yǔ)權(quán)和專業(yè)能力的不足,事實(shí)上導(dǎo)致培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)只是一個(gè)夢(mèng),是在傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)效的情況下,向企業(yè)畫(huà)的又一塊大餅。沒(méi)有夢(mèng)是不行的,但只有夢(mèng)也是不行的,一切試圖用“解釋”來(lái)證明培訓(xùn)有效的努力,都是徒勞!如果不以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),培訓(xùn)管理者只能走在漸行漸遠(yuǎn)的死路上!
這個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)在于,我們認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)還是一個(gè)過(guò)程 傳統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn),一直努力在評(píng)估這個(gè)節(jié)點(diǎn),但績(jī)效必須通過(guò)過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。既不能再盲目評(píng)估單個(gè)節(jié)點(diǎn),也不能脫離實(shí)際談培訓(xùn)體系高高在上,培訓(xùn)管理者必須以企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為導(dǎo)向,讓培訓(xùn)進(jìn)入企業(yè)各職能的運(yùn)作過(guò)程,建立培訓(xùn)項(xiàng)目,支持職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),才能贏得企業(yè)和職能部門(mén)的尊重,爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)和資源,逐步完成培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。
培訓(xùn)項(xiàng)目是打通傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的關(guān)鍵思維,是培訓(xùn)管理者體現(xiàn)自身價(jià)值和培訓(xùn)專業(yè)價(jià)值的最佳選擇,也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團(tuán)以合計(jì)超越30年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的最佳實(shí)踐,向全國(guó)培訓(xùn)人呈現(xiàn)《第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估》。 課程大綱:
一、如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)
1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)職能部門(mén)的支持點(diǎn)
2.HR自身專業(yè)不足時(shí),如何與職能部門(mén)專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為
3.驅(qū)動(dòng)力是學(xué)員參與度不足的重要原因
4.構(gòu)成參與者驅(qū)動(dòng)力的五大關(guān)鍵
5.驅(qū)動(dòng)力只有組合使用才有力量
6.用過(guò)程目標(biāo)控制項(xiàng)目目標(biāo):培訓(xùn)過(guò)程目標(biāo)設(shè)計(jì)
7.布魯姆教育目標(biāo)設(shè)計(jì)理論和廖衍明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)理論
8.如何設(shè)計(jì)和審核培訓(xùn)課程,才能在授課前就確保培訓(xùn)課程效果
二、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制
1.培訓(xùn)師的授課是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.影響培訓(xùn)師授課質(zhì)量的四大要素
3.專業(yè)對(duì)比:新、舊柯氏四級(jí)評(píng)估與菲利普斯的五級(jí)評(píng)估
4.正確的培訓(xùn)評(píng)估將會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)整體效果
5.如何正確看待與實(shí)施反應(yīng)層評(píng)估
6.學(xué)習(xí)層評(píng)估的核心理念和兩種方式
7.在STT協(xié)助下,輕松零成本實(shí)現(xiàn)行為層評(píng)估
8.借助績(jī)效層評(píng)估對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整
三、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目成果進(jìn)行有效評(píng)估
1.案例分析:項(xiàng)目成果算誰(shuí)的 職能部門(mén)OR培訓(xùn)部門(mén)
2.如何界定項(xiàng)目成果的歸屬,保護(hù)培訓(xùn)部門(mén)的權(quán)益
3.如何對(duì)培訓(xùn)貢獻(xiàn)進(jìn)行量化測(cè)算
4.計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率的依據(jù)與計(jì)算實(shí)例分析 培訓(xùn)師介紹:
廖衍明老師
國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理專家,香港理工大學(xué)客座講師、STT專業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國(guó)企擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)等職。廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)十年來(lái),一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風(fēng)險(xiǎn)極小,直指企業(yè)核心價(jià)值,能夠快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長(zhǎng),幫助企業(yè)提升營(yíng)業(yè)額,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對(duì)廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》、《決勝高層——企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓(xùn)練營(yíng)》、《實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。
電子通訊:oppo手機(jī)、河南移動(dòng)、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機(jī)、惠陽(yáng)聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學(xué)股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團(tuán)有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、好太太集團(tuán)、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團(tuán)、TCL顯示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技(無(wú)錫)有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司,國(guó)美
制造行業(yè):三一重工、斗山機(jī)械、滬東重機(jī)有限公司,中航工業(yè)北京航空材料研究院,萊州日進(jìn)機(jī)械有限公司等。
物流行業(yè):中國(guó)郵政、順風(fēng)集團(tuán)、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)等。
快消品業(yè):伊利、華潤(rùn)雪花、伊利、中國(guó)煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣(mài)局(公司)、太平洋恩利集團(tuán)、絕味集團(tuán)、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、虎彩集團(tuán)有限公司、武漢中糧、湖南富興集團(tuán)等。
連鎖行業(yè): 周大福、普利司通(惠州)合成橡膠有限公司,華潤(rùn)萬(wàn)家,絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè):完美集團(tuán)、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂(lè)部等。
紡織鞋服:晶苑集團(tuán)、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團(tuán)、太平鳥(niǎo)服飾、捷路運(yùn)動(dòng)、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標(biāo)織繡有限公司,浙江雪歌服飾有限公司,湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn):仁恒置地集團(tuán),深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車(chē)行業(yè):廣州大通機(jī)械有限公司、神龍汽車(chē)有限公司、天津一汽豐田、本田汽車(chē)、柳州五菱等。
金融保險(xiǎn):中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、華南證券、光大永明保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、圓融集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠(yuǎn)新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東電力集團(tuán)、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥:云南白藥、湖南農(nóng)大動(dòng)物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團(tuán)、深圳市中控生物識(shí)別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來(lái)醫(yī)療設(shè)備有限公司,南京博潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán),馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司,南京博潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)等。
鋼鐵礦業(yè):攀鋼集團(tuán)、山西大土河焦化有限公司等。
【案例分享】
一、華潤(rùn)雪花 4月25-26日 4月27-28日 兩期《簡(jiǎn)捷管理——管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)》
7月18-20日 7月24-26日 兩期《STT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
2012年4月25-26日和4月27-28日,湖北華潤(rùn)雪花邀請(qǐng)廖衍明老師為中高層管理者講述兩期《簡(jiǎn)捷管理——管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)》,在這次課程中,廖衍明院長(zhǎng)的課程生動(dòng)簡(jiǎn)單,案例與企業(yè)具有非常高的相關(guān)性,參考程度非常高,各位學(xué)員聽(tīng)得非常認(rèn)真,課程上還不時(shí)傳來(lái)雷鳴般的掌聲!此次課程從六個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、時(shí)間分配、工作溝通、情感溝通、展示價(jià)值等解決了一直困惑企業(yè)和學(xué)員的問(wèn)題:A.如何讓團(tuán)隊(duì)中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標(biāo)而奮斗 B.如何有效設(shè)定和分配團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成 C.如何讓自己免淪為救火隊(duì)員整日疲于奔命處理雜務(wù) D.如何在工作中及時(shí)支援,以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面 E.如何消減員工負(fù)面情緒與壓力,提高其幸福指數(shù) 武漢華潤(rùn)雪花啤酒總經(jīng)理對(duì)這次課程的效果非常的滿意,在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)直接把廖衍明老師另一個(gè)品牌課程推薦了給華潤(rùn)雪花啤酒總部。
2012年7月18-20日和7月24-26日,廖衍明老師再次受到華潤(rùn)雪花培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的邀請(qǐng),為全國(guó)各地的銷售精英和培訓(xùn)師講授為兩期天《STT培訓(xùn)師》課程,學(xué)員通過(guò)短短的三天培訓(xùn),每位學(xué)員基本獲得了以下的效果:一,通過(guò)三天學(xué)習(xí)都可以讓您的臺(tái)風(fēng)達(dá)到基本合格,第二、通過(guò)三天學(xué)習(xí)可以脫稿講演2-3個(gè)小時(shí),第三、可以在15分鐘內(nèi)研發(fā)一套2-3小時(shí)半商業(yè)級(jí)別的課件,頓時(shí)讓雪花啤酒負(fù)責(zé)人震撼,快下課的時(shí)候,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)老師說(shuō):課程太精彩了,還希望老師晚點(diǎn)下課多講點(diǎn)。
二.周大福~ 《STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版七天)》封閉式訓(xùn)練 11月12-18日
2012年11月12-18日,周大福《STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升》在深圳拉開(kāi)了序幕,來(lái)自于全國(guó)各地20多名周大福培訓(xùn)師參加了廖衍明老師《STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升》七天的進(jìn)階封閉式訓(xùn)練。培訓(xùn)會(huì)上,氣氛出乎意料地?zé)崃遥F(xiàn)實(shí)案例探討互動(dòng)頻繁。最后一天下午17時(shí)30分,培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束。課后不少人由衷地表示,這樣的培訓(xùn)活動(dòng)非常有意義,不但課堂氣氛非常好,同時(shí)也學(xué)到了對(duì)管理方面非常有用的技能