培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ),是結(jié)構(gòu)性思維的工具。職業(yè)人士如何運用結(jié)構(gòu)性思維解決復(fù)雜工作問題?如何利用邏輯體系進行思考、表達和書寫?學(xué)習(xí)和運用結(jié)構(gòu)性思維,可以使職業(yè)人士增強個人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場的一堂金牌通關(guān)課程。
課程目標(biāo)
職場人需要思考更清晰、表達更準(zhǔn)確來推進團隊合作和溝通協(xié)調(diào),企業(yè)需要上下級步調(diào)一致,結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個結(jié)構(gòu),在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到思考清晰和表達有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)!督Y(jié)構(gòu)性思維》讓職場人思考更清晰、表達更準(zhǔn)確來推進團隊合作和溝通協(xié)調(diào)。
課程大綱
課程大綱:
導(dǎo)論:世界皆有結(jié)構(gòu),認識世界需看清結(jié)構(gòu)
1. 結(jié)構(gòu)使事物成為一個有機體——系統(tǒng),凡事物皆有結(jié)構(gòu)
2. 事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì)
3. 結(jié)構(gòu)將使事物的性質(zhì)發(fā)生變化
4. 事物的結(jié)構(gòu)是可知的,認識事物須看透其結(jié)構(gòu)
第一部分??明確理念打基礎(chǔ)
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
案例討論:結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進
1.“論”:結(jié)論先行
2.“證”:以上統(tǒng)下
3.“類”:歸類分組
4.“比”:邏輯遞進
二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
案例分析:雜亂的信息
1. 第一步:識別信息中的事實、理由及結(jié)論(3F傾聽)
2. 第二步:找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系,并畫出結(jié)構(gòu)圖
3. 第三步:一句話概括出所有內(nèi)容
案例討論:麥肯錫“30秒電梯法則”
第二部分?基于目標(biāo)定主題
一、確定目標(biāo)一讓表達有的放矢
1. 設(shè)定場景:提前設(shè)定表達場景
2. 確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對方有哪些行為
二、設(shè)定主題一一讓表達觀點明確
1. 確定結(jié)論:一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2. 包裝主題:一個打動人心的主題
三、設(shè)計序言——讓表達更吸引人
1. 初步設(shè)計:完善序言的基本要素-SCQA的運用
2. 優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
3. 四種模式:標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
案例練習(xí):SCQA四種模式的運用
第三部分?縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、自上而下——疑問回答做分解
1. 自上而下疑問回答做分解的兩個步驟
第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
2. 設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
案例研討:5W2H原則及其運用
3. 掌握2WIH的簡便方法
案例研討:2WIH及其運用
4. 從2WIH到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)性思維模型
二、自下而上——概括總結(jié)做聚合
1. 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
2. 概括總結(jié):杜絕“沒有中心思想的主題句”
三、上下結(jié)合——兩種方式不可分
第四部分?橫向結(jié)構(gòu)選順序
一、選擇演繹——讓說服更有力
案例研討:標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
2. 常見式:最常見、實用的說服方式
二、選擇歸納——讓要點更清晰
1. 第一步:在三種子順序中選擇一種分類方式
2. 第二步:運用MECE確保分清、分盡
三、因需而動——兩種順序選其一
1.演繹適用于需要說服對方時
2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時
第五部分??形象表達做演示
一、賣點包裝——讓觀點容易記
1. 類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
2. 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3. 整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
二、形象表達——讓演示更有效
1. 構(gòu)思時請遠離你的電腦
2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3. 每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
第六講:實操練習(xí)--將結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達
一、適用于思考和表達結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個步驟
1.第一步:明確理念打基磕
2.第二步:畫龍點晴,基于目標(biāo)定主題
2.1目標(biāo)與主題
2.2 SCQA
3.第三步:畫地成圖,縱向結(jié)構(gòu)分層次
4.第四步:運籌畫策,橫向結(jié)構(gòu)選順序
5.第五步:畫棟雕梁,形象表達做演示
練習(xí):圖像形式的信息記憶