培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
在以藍(lán)牙速度發(fā)展的商業(yè)時(shí)代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產(chǎn)品與服務(wù)脫穎而出,在第一時(shí)間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達(dá)成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準(zhǔn)備工作、演示過程中的注意事項(xiàng)詳細(xì)介紹銷售演示個(gè)方面的技巧,并且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練以增加培訓(xùn)的效果。
課程大綱
1銷售演示和銷售過程
銷售的規(guī)則
銷售的障礙
為初次會(huì)面做準(zhǔn)備
我說什么你都要問嗎
提問的規(guī)則
一問二聽三核實(shí)
2演示前的準(zhǔn)備工作
建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架
準(zhǔn)備聽眾名單
客戶最在意的是什么 客戶價(jià)值分析
FABE:建立針對(duì)客戶價(jià)值的表達(dá)邏輯
強(qiáng)化表達(dá)力度的運(yùn)用技巧
演示前必做的事
3進(jìn)入會(huì)議室:銷售演示中的表達(dá)技巧
演示的組成部分
營(yíng)造和諧的氛圍
有效陳述的四個(gè)關(guān)鍵
銷售陳述中的語言溝通技巧
注意肢體語言
隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)聽眾的反應(yīng)做出反饋
轉(zhuǎn)化客戶的需求,建立創(chuàng)造性的銷售模式
強(qiáng)化溝通,與客戶達(dá)成需求共識(shí)
把握了解和引導(dǎo)客戶的談話路徑
給你的陳述一個(gè)“高潮”的結(jié)尾
完成交易及其后續(xù)工作
4.有效處理客戶異議
褒貶是客戶:客戶反對(duì)是正常的
處理客戶反對(duì)意見有訣竅
有效處理異議獲得客戶認(rèn)同是走向成功的關(guān)鍵
5.模擬演練
培訓(xùn)師介紹:
張老師Richard工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過80%,最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。相關(guān)培訓(xùn)專題電話銷售技巧銷售技巧案例汽車銷售溝通技巧銷售技巧演示技巧零售銷售技巧