培訓對象:
客戶經理、主管,銷售工程師,項目銷售人員,企業(yè)一線銷售代表。
培訓內容:
課程背景:
在以藍牙速度發(fā)展的商業(yè)時代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧,并且進行現(xiàn)場模擬演練以增加培訓的效果。
課程大綱
1銷售演示和銷售過程
銷售的規(guī)則
銷售的障礙
為初次會面做準備
我說什么你都要問嗎
提問的規(guī)則
一問二聽三核實
2演示前的準備工作
建立介紹與陳述內容的邏輯框架
準備聽眾名單
客戶最在意的是什么 客戶價值分析
FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯
強化表達力度的運用技巧
演示前必做的事
3進入會議室:銷售演示中的表達技巧
演示的組成部分
營造和諧的氛圍
有效陳述的四個關鍵
銷售陳述中的語言溝通技巧
注意肢體語言
隨時準備對聽眾的反應做出反饋
轉化客戶的需求,建立創(chuàng)造性的銷售模式
強化溝通,與客戶達成需求共識
把握了解和引導客戶的談話路徑
給你的陳述一個“高潮”的結尾
完成交易及其后續(xù)工作
4.有效處理客戶異議
褒貶是客戶:客戶反對是正常的
處理客戶反對意見有訣竅
有效處理異議獲得客戶認同是走向成功的關鍵
5.模擬演練
培訓師介紹:
張老師Richard工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;張先生的授課內容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。相關培訓專題電話銷售技巧銷售技巧案例汽車銷售溝通技巧銷售技巧演示技巧零售銷售技巧