【三天課程】解釋ISO9000系列的質(zhì)量管理體系（QMS）、ISO14000系列的環(huán)境管理體系(EMS)、OHSAS18000系列的職業(yè)健康安全體系（OHS）以及如何從內(nèi)部審核員的角度對其進(jìn)行審核。學(xué)員將學(xué)習(xí)審核過程和質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件編寫，并配以詳實(shí)的案例供學(xué)員討論以加深理解。課程將講解如何對三標(biāo)文件進(jìn)行整合，并在審核時(shí)如何對質(zhì)量環(huán)境職業(yè)
健康安全管理體系進(jìn)行策劃及實(shí)施。
【參加人員】
質(zhì)量經(jīng)理、環(huán)安經(jīng)理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000實(shí)施小組成員、管理代表和質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全內(nèi)部審核員。
培訓(xùn)教材：
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，包括案例分析。
【課程內(nèi)容】
一、ISO9000、ISO14000、OHSAS介紹
a)介紹ISO9000、ISO14000及OHSAS18000來歷
二、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)講解
a)ISO9001:2008術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)；
b)ISO14001:2004術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)；
c)OHSAS18001:2007術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)。
三、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007三標(biāo)整合
d)如何整合三標(biāo)；
a)三標(biāo)整合文件編寫；
b)三標(biāo)整合案例分享及練習(xí)；
c)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)講解如何對質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系實(shí)施整合審核---如何在兩體系同時(shí)審核時(shí)策劃及準(zhǔn)備資料、提問等。
四、審核任務(wù)和階段
d)RAB定義的審核員資格
e)管理體系審核
f)審核的類型和相互關(guān)系
a)審核方法
b)職責(zé)和任務(wù)
c)審核員的選擇
d)內(nèi)部審核程序
e)審核的階段
五、審核策劃和準(zhǔn)備
a)策劃和準(zhǔn)備的目標(biāo)
b)審核準(zhǔn)備的9個(gè)步驟
c)定義審核的目的、范圍和審核準(zhǔn)則
d)確定相關(guān)要求
e)與受審核方聯(lián)系
f)評(píng)估受審核方的表現(xiàn)
g)開展文件審核
h)審核群
i)準(zhǔn)備審核計(jì)劃和檢查表
j)三標(biāo)整合審核計(jì)劃及檢查表案例分享
六、課堂練習(xí)
a)如何編寫三標(biāo)整合年度審核計(jì)劃/審核實(shí)施計(jì)劃編寫練習(xí)
b)三標(biāo)整合檢查表編寫練習(xí)
七、實(shí)施審核-階段1
a)實(shí)施審核
b)首次會(huì)議
c)調(diào)查和記錄證據(jù)
d)面談和提問的技巧
八、課堂練習(xí)
a)現(xiàn)場審核技巧演練---提問和回答
九、實(shí)施審核-階段2
a)不符合項(xiàng)和審核發(fā)現(xiàn)
b)不符合的原因和類型
c)撰寫不符合項(xiàng)
d)檢查不符合項(xiàng)
e)不符合項(xiàng)矩陣表
f)不符合報(bào)告案例分享
十、課堂練習(xí)
不符合報(bào)告撰寫
、學(xué)員背景要求：
十一、理解ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 或相關(guān)內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo)：
理解ISO9000、ISO14000、OHSAS標(biāo)準(zhǔn)要求、審核及注冊過程；
能理解三標(biāo)整合要求及如何策劃三標(biāo)整合文件編寫；
能應(yīng)用審核群的概念，進(jìn)行審核計(jì)劃
培養(yǎng)針對各種審核現(xiàn)場，參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核決定的能力；
學(xué)會(huì)文件評(píng)審、首次會(huì)議、末次會(huì)議、不符合項(xiàng)描述和糾正措施驗(yàn)證的基本方法和技能；
具備開展質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核的資格，使審核更具置信度。
質(zhì)量經(jīng)理、環(huán)安經(jīng)理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000實(shí)施小組成員、管理代表和質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全內(nèi)部審核員。