課程對(duì)象
各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績(jī)效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問等
課程大綱
第一部分：如何實(shí)施年度績(jī)效考核實(shí)施
一：正確認(rèn)識(shí)年度績(jī)效考核
1、什么是年度績(jī)效考核 績(jī)效考核與績(jī)效管理有何區(qū)別
2、年度績(jī)效考核與平時(shí)月度、季度績(jī)效考核的過程有何區(qū)別
3、年度績(jī)效考核常見的問題及失敗的原因
4、年度績(jī)效考核需要的準(zhǔn)備事項(xiàng)
5、年度績(jī)效考核具體實(shí)施步驟及相關(guān)表單
6、舉例某公司的年度績(jī)效考核的具體流程和方法
二：年度績(jī)效考核策略
1、平時(shí)有績(jī)效考核的，其結(jié)果如何與年度績(jī)效考核掛鉤
2、沒有平時(shí)績(jī)效考核的，年度如何做
3、公司有完整的績(jī)效管理體系，年底的績(jī)效考核又將如何操作
4、考核結(jié)果如何有效運(yùn)用 基于態(tài)度、能力與業(yè)績(jī)的結(jié)果如何與培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)金、崗位晉升掛鉤
5、如何處理末位淘汰及強(qiáng)行比例分布
6、如何處理績(jī)效投訴
7、幾類特殊人員的處理策略
三：年終績(jī)效面談技巧
1、練習(xí)：一次艱難的績(jī)效面談
ü 案例啟示一：績(jī)效面談流程
ü 案例啟示二：績(jī)效面談主要內(nèi)容及方法
2、重點(diǎn)討論績(jī)效結(jié)果反饋技巧訓(xùn)練
3、重點(diǎn)討論業(yè)績(jī)改善技巧訓(xùn)練
4、重點(diǎn)討論下輪績(jī)效計(jì)劃溝通技巧訓(xùn)練
5、通過案例分析幾類不同性格特征的人員在面談過程中的注意要項(xiàng)
四：年終獎(jiǎng)金分配管理
1、年終獎(jiǎng)金分配總額設(shè)計(jì)
2、不同類型員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)及比例設(shè)計(jì)
3、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放策略及年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)體系的建立
4、獎(jiǎng)金分配及發(fā)放沖突及異議管理
5、績(jī)效獎(jiǎng)金分配管理實(shí)戰(zhàn)模擬
五：關(guān)鍵崗位人才的激勵(lì)與發(fā)展
1、 關(guān)鍵崗位的確定及人才通道設(shè)計(jì)
2、 關(guān)鍵崗位員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
3、 關(guān)鍵崗位員工的考核管理辦法及實(shí)施要點(diǎn)分析
4、 核心人“財(cái)”的選拔與培養(yǎng)
5、 員工激勵(lì)認(rèn)識(shí)及解決方案
6、 員工薪酬滿意度的調(diào)查與運(yùn)用
7、 長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)如何有效結(jié)合
8、 長(zhǎng)期激勵(lì)的幾種常用方法及具體應(yīng)用方案
9、 頭腦分暴：留人的具體措施（經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)性的）
第二部分：人力資源年度規(guī)劃（計(jì)劃）
一、開篇案例導(dǎo)入探討：
1、 HR的定位和角色責(zé)任
2、 選錯(cuò)人或選對(duì)但留不住人到底是誰的責(zé)任
二、人力資源年度計(jì)劃認(rèn)知
1、人力資源服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略
2、確定HR使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)
3、 人力資源計(jì)劃涵蓋內(nèi)容
ü 補(bǔ)充更新計(jì)劃，退休，解聘，招聘
ü 使用調(diào)整計(jì)劃，輪崗，資格
ü 發(fā)展計(jì)劃，競(jìng)聘，升職，職業(yè)發(fā)展
ü 評(píng)估計(jì)劃，績(jī)效管理，溝通機(jī)制
ü 薪酬計(jì)劃，薪酬，獎(jiǎng)懲，福利
ü 培訓(xùn)計(jì)劃，員工層，管理層，技術(shù)
ü 員工關(guān)系，溝通，合理化建議
ü 費(fèi)用控制，各種費(fèi)用預(yù)算
4、實(shí)施人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)、難點(diǎn)與對(duì)策分析
三、HR計(jì)劃五階段及影響要素分析
1. 公司戰(zhàn)略澄清
2. 內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀分析
ü 現(xiàn)有人員數(shù)量與質(zhì)量
n 硬指標(biāo)：學(xué) 歷、專業(yè)、年齡、職級(jí)
n 軟指標(biāo)：能力、特長(zhǎng)、配置、成績(jī)
n 綜合素質(zhì)
n 穩(wěn)定程度
案例：某公司的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告
ü 深入思考
n 政策、配置、體系、架構(gòu)的合理性
n 歷史遺留問題
n 現(xiàn)實(shí)問題
n 全面和局部
n 解決建議
3. 各部門崗位定編狀況和需求分析
4. 定公司1-3年人力資源規(guī)劃
5. 制定人力資源規(guī)劃執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)措施
四、人力資源費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃
1、HR薪資體系建設(shè)與完善規(guī)劃
ü 建立動(dòng)態(tài)薪酬分配模式
ü 薪酬分配的傾斜策略
ü 建立綜合性的福利體系
ü 薪酬總額預(yù)算基本策略
n 上一周期成本
n 行業(yè)未來幾年變化預(yù)期
n 人力市場(chǎng)變動(dòng)
n 法規(guī)變動(dòng)
n 目標(biāo)限制
n 特殊項(xiàng)目要求
2、年度人力成本的預(yù)算（包括薪酬福利、招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等各項(xiàng)成本預(yù)算）
3、費(fèi)用預(yù)算過程中的要項(xiàng)分析及解決方案
五、案例分享與實(shí)務(wù)操作：
1、案例分享受：一份完整的人力資源計(jì)劃的目錄
2、案例：分享兩個(gè)不同的著名企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃（計(jì)劃）
3、實(shí)操：設(shè)計(jì)一份完整的2016人力資源計(jì)劃（要求回去完成后提交，老師可以負(fù)責(zé)評(píng)閱）
課程主講
劉海宏 著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師，中國(guó)年度十大優(yōu)秀策劃人，全國(guó)百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事，全國(guó)百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問。曾任中國(guó)化工集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，深圳南方科技集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù)。
許 衛(wèi) IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，美國(guó)ICQAC權(quán)威認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，上海華東理工大學(xué)工商管理碩士，高級(jí)人力資源管理師，高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，20年企業(yè)人力資源管理中高層管理職經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任大型外資企業(yè)、合資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績(jī)效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問等