- 主講老師: 胡永富
- 課程類(lèi)別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 2324
- 開(kāi)課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
創(chuàng)業(yè)中期:企業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)初期活了下來(lái),但發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不夠,缺乏創(chuàng)業(yè)激情!
興業(yè)初期:需要實(shí)現(xiàn)從人治管理向法治管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從單打獨(dú)斗向團(tuán)隊(duì)制勝轉(zhuǎn)變,擺脫過(guò)度依賴能人,依賴?yán)习宓钠髽I(yè)。
突破發(fā)展期:公司的戰(zhàn)略初具模型,但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)和模式跟不上企業(yè)腳步!
適用于中高層管理干部、后備干部和儲(chǔ)備人才;
從內(nèi)部出發(fā),讓企業(yè)的人才在企業(yè)中找到用武之地,讓企業(yè)家不再無(wú)將可用。 課程收益:
幫助企業(yè):
幫助企業(yè)通過(guò)訓(xùn)練,幫助員工實(shí)現(xiàn)心態(tài)與管理技能的提高,梳理企業(yè)的轉(zhuǎn)型文化;
幫助企業(yè)通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;
幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的管理人才;
通過(guò)制度化的手段,建立一個(gè)制度平臺(tái)。
幫助參與者:
投資自己,讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;
將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才;
幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式;
規(guī)劃自己的戰(zhàn)略人生。 培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
無(wú) 課程大綱:
第一講:商業(yè)人格——執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大
一、人格與商業(yè):
為什么不行動(dòng) 要看別人怎么做。為什么心情煩燥 因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果 因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。
為什么不負(fù)責(zé)任 因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒(méi)有商業(yè)人格,就沒(méi)有職業(yè)化的根本,就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
二、商業(yè)人格
1. 二個(gè)要素:靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙:
從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變;
從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。
第二講、結(jié)果與任務(wù)----請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么
1.商業(yè)交換2.企業(yè)生死3.不同人生
二、區(qū)分結(jié)果和任務(wù)
做任務(wù)是執(zhí)行的假象。應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。我們每天做的是結(jié)果 還是做的是任務(wù) 許多人沒(méi)有搞清楚。
1.什么是任務(wù)
完成差事,領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了;
例行公事該走的程序走了應(yīng)付了事,差不多就行了.
2.什么是結(jié)果
結(jié)果三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
3、如何做結(jié)果
做結(jié)果的三個(gè)原則客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結(jié)果兩個(gè)思維:外包結(jié)果訓(xùn)練法;底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個(gè)方法:復(fù)述承諾法;分解法;重點(diǎn)法。
第三講:客戶價(jià)值:執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業(yè)回報(bào)的重要來(lái)源。
二、什么是客戶價(jià)值
企業(yè)生存的底線;滿足客戶價(jià)值需求;超越客戶既定的期望。
三、怎么做客戶價(jià)值
(一)原則:高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
(二)方法:排除法、新增法、遞進(jìn)法
四、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
1.對(duì)上級(jí)和平級(jí):給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
2.對(duì)下級(jí):激勵(lì),給成長(zhǎng)機(jī)會(huì),給原則,給方法。
五、客戶價(jià)值的修煉
1、你的客戶是誰(shuí)
2、周為這些客戶做了哪些工作
3、這些工作的結(jié)果是什么
4、本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶
第四講:高層執(zhí)行力---做狼性總經(jīng)理,迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1、生死之理:靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想
2、存活之理:靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排
3、致勝之理:靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1. 自知之明:總經(jīng)理必須懂得只有專(zhuān)注于一點(diǎn)方可成為某一領(lǐng)域的老虎。
2. 順?biāo)兄郏嚎偨?jīng)理永遠(yuǎn)要懂得是時(shí)勢(shì)造英 雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
3. 血濃于水:總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團(tuán)隊(duì)中牢不可破的信賴。
4. 知己知彼:總經(jīng)理要明白勝利并不說(shuō)明自己強(qiáng)大,只能說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動(dòng):核心理念與公司文化才能凝聚人心
角色2:建立執(zhí)行機(jī)制:只有機(jī)制和流程才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
角色3: 做大客戶的朋友:客戶價(jià)值是你的戰(zhàn)略的方向
第五講: 4R運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、制度執(zhí)行要點(diǎn)
R1:凡事必有結(jié)果,結(jié)果定義;
R2:有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”一對(duì)一責(zé)任;
R3:對(duì)“我”不相信就必須檢查,過(guò)程監(jiān)督;
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰,及時(shí)獎(jiǎng)懲.
二、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚:執(zhí)行的開(kāi)始
結(jié)果定義決定了你起步的方向;結(jié)果定義決定了你的行為方式
R2:一對(duì)一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
1.承諾一對(duì)一。執(zhí)行,不能說(shuō)“我們”,而要說(shuō)“我”,否則多人承諾等于沒(méi)人最后承擔(dān)后果。
2.承諾帶獎(jiǎng)罰,沒(méi)有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒(méi)有說(shuō)。
R3:過(guò)程檢查:你越相信誰(shuí),就越要檢查誰(shuí)!
人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你檢查的.
R4:即時(shí)激勵(lì):決定動(dòng)力的并不是金錢(qián),而是內(nèi)心的成就感!
對(duì)事不對(duì)人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
第六講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
一、信守承諾
信守承諾,就是說(shuō)到就做到,拿出結(jié)果。
二、結(jié)果導(dǎo)向
像導(dǎo)彈一樣,鎖定目標(biāo),鎖定結(jié)果,一往無(wú)前,不達(dá)結(jié)果決不罷休。
三、永不言敗
唯一的失敗就是你選擇了放棄。不怕失敗和熱愛(ài)失敗是不同的含義。
第七講:中層執(zhí)行力---中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
1.戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客
3.追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢(qián)!
4.超越期望:永爭(zhēng)第一,沒(méi)有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做):
1.講清結(jié)果;講清后果
2.做檢查;做獎(jiǎng)罰 ;做機(jī)制
第八講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針
認(rèn)真第一、聰明第二:聰明人一生都在想辦法找捷徑,浪費(fèi)了自己生命
二、執(zhí)行的十六字原則
結(jié)果提前、自我退后
鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
什么是不簡(jiǎn)單 能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情重復(fù)一萬(wàn)遍都作對(duì),就是不容易。鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡(jiǎn)單。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
1.決心第一、成敗第二:光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;沒(méi)有結(jié)果,就是收獲理由。
2.速度第一、完美第二:事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果。
3.結(jié)果第一、理由第二:習(xí)亮劍精神,學(xué)習(xí)英雄團(tuán)隊(duì),把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。