課程大綱:
課程背景
n重點(diǎn)掌握培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施步驟與方法
n掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)確定、培訓(xùn)菜單制定的方法與技巧
n了解影響培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素
n了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成
n了解培訓(xùn)評(píng)估的方法
培訓(xùn)對(duì)象
人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員及其他對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定與管理負(fù)有責(zé)任的人
課程大綱
第一部分:有效培訓(xùn)的條件
對(duì)比案例:為什么該培訓(xùn)失效
企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)分析
客觀認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值
分享:有效培訓(xùn)組織的條件
第二部分:什么是
企業(yè)培訓(xùn)體系
有效
企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成
培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)
案例:建立培訓(xùn)體系的實(shí)施步驟
第三部分:培訓(xùn)需求診斷技術(shù)
培訓(xùn)需求分析過程
培訓(xùn)需求分析方法
培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、人員訪談法:
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法:
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪談工具
事前決策者訪問工具
事前培訓(xùn)項(xiàng)目管理者訪問工具
事前培訓(xùn)對(duì)象訪問工具
“差距分析法”
有效評(píng)定培訓(xùn)需求
扮演:成功訪談
第四部分:培訓(xùn)目標(biāo)確定
培訓(xùn)目標(biāo)的特征
完整學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的4個(gè)條件
培訓(xùn)目標(biāo)常用表達(dá)方法
培訓(xùn)目標(biāo)范例
制定培訓(xùn)目標(biāo)的步驟
第五部分:培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)原則
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路
培訓(xùn)課程體系范例
一線員工服務(wù)培訓(xùn)課程
現(xiàn)代
生產(chǎn)管理人員通用培訓(xùn)課程
練習(xí):請(qǐng)你設(shè)計(jì)培訓(xùn)菜單
案例:某公司培訓(xùn)課程規(guī)劃
第六部分:年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與發(fā)布
年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
制定培訓(xùn)計(jì)劃的方式
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟
案例:某公司培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)計(jì)劃
練習(xí):制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
第七部分:培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
培訓(xùn)案例:某培訓(xùn)經(jīng)理的煩惱
培訓(xùn)組織與設(shè)計(jì)
培訓(xùn)通知
案例:某公司的新春培訓(xùn)活動(dòng)策劃案
培訓(xùn)方案的實(shí)施
案例:一次非常糟糕的培訓(xùn)
選擇場(chǎng)地應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
時(shí)間安排
行政細(xì)節(jié)
培訓(xùn)教師來源與優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
白板使用要領(lǐng)
投影機(jī)使用要領(lǐng)
基本的培訓(xùn)方法分類
培訓(xùn)方法的適用性及其特點(diǎn)。
設(shè)計(jì)和使用印刷材料
培訓(xùn)效果評(píng)估
對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通
培訓(xùn)管理常用表格
培訓(xùn)師介紹:
講師簡(jiǎn)介
劉老師
畢業(yè)于中山大學(xué),歷經(jīng)多家外資企業(yè)、民營(yíng)
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,擁有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),特別擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系及企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),陳老師授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),多角度配合針對(duì)企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)管理工具,讓學(xué)員深有感觸,受到內(nèi)外部學(xué)員的一致好評(píng)。
服務(wù)過客戶
三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson & Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer 集團(tuán)、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、青島海爾、華潤(rùn)集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機(jī)、太谷飛機(jī)維修、多元電氣、百威啤酒等…