《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》其它上課時(shí)間：

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程收益】
◆解讀不同年齡階段的職業(yè)心理
◆探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法
◆了解營(yíng)造有效的職場(chǎng)\"軟\"環(huán)境的方案
◆形成職場(chǎng)影響力，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)
◆探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素
◆掌握和體驗(yàn)職場(chǎng)溝通的原則與技巧

課程大綱：

模塊一：“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對(duì)不同年齡階段的職業(yè)心理現(xiàn)狀
◆“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析
◆（“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”）
◆不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析
◆（發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對(duì)，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析）
◆心理學(xué)對(duì)代際溝通的思考分析與建議

模塊二：營(yíng)造良性互動(dòng)職場(chǎng)“軟”環(huán)境
◆通過(guò)職場(chǎng)事件分析人的行為除了受個(gè)體影響，還受到環(huán)境的影響。思考：“軟”環(huán)境如何營(yíng)造
◆職能部門(mén)如何合理定位，突破人際舒適區(qū)
◆面對(duì)不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵(lì)機(jī)制，最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能
◆面對(duì)各種不同形成多維度職業(yè)流動(dòng)，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)

模塊三：如何從各個(gè)角度形成有效的人際影響力
◆通過(guò)三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素
◆如何解讀人們的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息（身體語(yǔ)言）
◆通過(guò)分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個(gè)角度形成自身的人際影響力

模塊四：如何形成有效和高超的人際溝通技巧
◆職稱(chēng)溝通中存在問(wèn)題分析：通過(guò)“培訓(xùn)部門(mén)”寫(xiě)給“業(yè)務(wù)部門(mén)”的一封信舉例分析部門(mén)與部門(mén)溝通難題，個(gè)人與個(gè)人之間的溝通困擾
◆溝通心理學(xué)對(duì)于溝通技巧的分析和操作方法
◆溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應(yīng)用和建議
◆（穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練）
◆Q & A