企業(yè)績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)與招聘面試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班其它上課時(shí)間：

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者

培訓(xùn)受眾:

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者

課程收益:

幫助學(xué)員掌握績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，以及績(jī)效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點(diǎn)、步驟與方法；
幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟績(jī)效管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則，幫助企業(yè)留駐、吸引、激勵(lì)核心人才。
幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平。

課程大綱：

《招聘與面試技術(shù)》 主講：藍(lán) 天 （5月24日 周六）
一、我們需要怎樣的招聘
1、招聘的困惑與代價(jià)
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
（一）如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向；
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a.企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的人才
b.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于三個(gè)匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c.標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
（二）人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實(shí)力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn) 什么是潛力 一、二級(jí)預(yù)測(cè)性潛力是什么
5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)
6、確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
7、評(píng)出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級(jí)，并綜合評(píng)出某種潛力的等級(jí)（三）面試提問(wèn)和追問(wèn)的五個(gè)步驟和技術(shù)
1、面試提問(wèn)和追問(wèn)五步法
從三個(gè)匹配的方向起步問(wèn)出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問(wèn)出實(shí)力等級(jí)和資源條件,問(wèn)出潛力等級(jí)
一問(wèn)閑話：只要是營(yíng)造適合的氛圍
二問(wèn)重要經(jīng)歷：要有針對(duì)性地詢問(wèn)重要的工作經(jīng)歷
三問(wèn)關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
四問(wèn)核心要素：面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問(wèn)對(duì)方需求
2、面試的技術(shù)：量、追、帶、判
3、現(xiàn)場(chǎng)演練：潛力的提問(wèn)追問(wèn)
（四）面試技術(shù)：綜合評(píng)判評(píng)估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn)
1、綜合評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
2、綜合評(píng)判的依據(jù)：實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個(gè)角度作出評(píng)判：用人緊急程度、市場(chǎng)人才儲(chǔ)備情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
（五）我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn)
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：鄭力子 （5月25日 周日）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報(bào)酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個(gè)基本問(wèn)題
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評(píng)估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)分析與評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí)：用點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估
4、如何建立客戶化的職位評(píng)估模型
5、運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級(jí)
6、企業(yè)自主開(kāi)展職位評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享
四、外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
1、各種獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
3、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報(bào)告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過(guò)計(jì)算如何確定中點(diǎn)增加率來(lái)確定工資的級(jí)差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計(jì)薪酬增長(zhǎng)矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
（通過(guò)案例及計(jì)算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計(jì)算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2）通過(guò)公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說(shuō)服高層確定工資的年度增長(zhǎng)總額
2、獎(jiǎng)金發(fā)放地計(jì)算
1）如何通過(guò)建立獎(jiǎng)金發(fā)放矩陣來(lái)計(jì)算出每位員工的獎(jiǎng)金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算。
2）如何利用績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各個(gè)部門與各人的獎(jiǎng)金（講解及練習(xí)）
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
1、法定福利
2、補(bǔ)充福利
3、長(zhǎng)期激勵(lì)的原則與方式
《績(jī)效管理與績(jī)效考核 》 主講：吳 濤 （5月26日 周一）
一、績(jī)效管理概述
1、績(jī)效管理三種論點(diǎn)及未來(lái)趨勢(shì)
2、績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的關(guān)系
3、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告
4、企業(yè)績(jī)效管理的10大核心問(wèn)題
5、全面績(jī)效管理模型
二、績(jī)效管理的3個(gè)側(cè)重點(diǎn)
1、控制導(dǎo)向
2、發(fā)展導(dǎo)向
3、經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向
三、如何制定聰明的業(yè)績(jī)目標(biāo)
1、何謂“聰明的”目標(biāo)
2、績(jī)效目標(biāo)的三大來(lái)源
實(shí)戰(zhàn)分享：如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)分享：如何量化“軟性指標(biāo)”
四、績(jī)效計(jì)劃、考核及反饋1、提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性
2、有效的績(jī)效評(píng)估面談
3、如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
4、篩選關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟和方法
5、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重
6、如何制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
五、績(jī)效改進(jìn)的方法與績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
1、績(jī)效差距分析技巧
2、績(jī)效結(jié)果的5大運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效問(wèn)題解決策略
實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)聯(lián)模型
六、績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行
1、績(jī)效管理的成功要點(diǎn)
2、保證績(jī)效管理有效性的辦法
3、有效績(jī)效管理的推進(jìn)步驟
實(shí)戰(zhàn)分享：中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理技巧總結(jié)

培訓(xùn)師介紹：

  藍(lán) 天：管理學(xué)博士，曾任咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人力資源總監(jiān)。多年從事企業(yè)中高層管理，在企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能和人力資源管理與咨詢方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家外交部外交官商務(wù)禮儀、溝通技能指導(dǎo)講師；人力資源和社會(huì)保障部人力資源管理師認(rèn)證特聘講師；鳳凰衛(wèi)視中華環(huán)球小姐大賽評(píng)委、禮儀指導(dǎo)專家；曾經(jīng)服務(wù)過(guò)包括國(guó)家外交部、IBM公司、通用集團(tuán)、可口可樂(lè)公司、NEC電子、諾華制藥、羅技電子、中國(guó)儀器進(jìn)出口公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、大唐電信、亞信科技、核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)石化、中煤集團(tuán)、中航油集團(tuán)、南方航空公司等等。5月24日主講《招聘與面試技術(shù)》
鄭力子:高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA，“美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)”會(huì)員，鄭先生曾服務(wù)于著名管理咨詢公司包括國(guó)際五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢和西門子管理學(xué)院。作為人力資源專家，對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式，特別在職位分析、職位評(píng)估、業(yè)績(jī)管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。曾為東風(fēng)汽車股份有限