STT企業(yè)培訓師培訓全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版）其它上課時間：

企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術骨干。

培訓受眾:

企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術骨干。

課程收益:

【學員收益】　
◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；
◇能夠獨力完成商業(yè)水準

課程大綱：

、課件與PPT的開發(fā)；
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
◇將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
◇擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
◇不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
◇借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

【企業(yè)收益】　
◇全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
◇在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
◇培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
◇有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

課程大綱：

第一天內容：
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！
◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方
◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！
◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》

二、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
◇以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規(guī)劃，保障員工達成KPI！
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關鍵工具：《STT價值流分解術》

第二天內容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果
◇實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性
◇如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效
◇演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權工具：《問題轉換技術》

四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎
◇培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！
◇學員不聽課怎么處理
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！

五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力
◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
◇STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內容：
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領導不支持 為什么部門不配合 為什么員工不支持
◇實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題
◆ STT版權工具： 《行為分析法》

七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
◇研討：培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源
◇如何優(yōu)化培訓內容，使學員更容易消化理解
◇靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦
◇如何使培訓內容更務實、更快見效
◇STT版權工具：《三線評判圖》

八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦
—換個人課件就沒法講，怎么辦
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦
◆ 如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具：《課程四步成型技術》

九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環(huán)為主色調配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

培訓師介紹：

  胡鳳芩
原順豐集團培訓基地校長、企業(yè)大學建設與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職�，F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業(yè)培訓管理工作十多年，擅長人才梯度建設，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗，擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設計高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認可，與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣�！澳馨盐粘赡耆藢W習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
胡老師主打課程包括：STT培訓師快速提升訓練課程（TTT加強版）、溝通式管理、培訓體系建設、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉；快運快遞業(yè)專有課程：快遞質量管理與標準化、客戶關系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風險管理（非財務）、成本管理（非財務）、服務意識與服務理念、網(wǎng)點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。
胡老師服務過的行業(yè)包括家電（耐消耗品銷售管理）、物流（服務性、綜合性訓練）、建筑、酒店、電子等。講演培訓數(shù)百場，達20000人次以上。培訓足跡遍布全國各大中城市。
服務過的企業(yè)：金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務、紫泰荊實業(yè)、上海世邦機器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、上海東江（集團）有限公司、上海立白實業(yè)有限公司、中國重型汽車集團有限公司、深圳長江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識產(chǎn)權運營顧問有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有限公司、廣州紅牛維他命飲料有限公司、北京冶科鋼材貿(mào)易有限公司（深圳分公司）、中國鋁業(yè)貴州高級技工學校、東莞南玻光伏科技有限公司、中國平安、上海相宜本草化妝品有限公司、長沙賽斯特商貿(mào)有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司、中國聯(lián)通、康佳集團等