中高層管理人員，特別是董事長、董事及總裁、副總裁等核心層

課程背景

“團伙”不等同于“團隊”，從“團伙”到“團隊”，須經(jīng)經(jīng)營。團隊建設(shè)之道，盡在行為管理。本課程從經(jīng)營的角度，全面升級傳統(tǒng)的團隊建設(shè)課程，以在新的歷史條件下，幫助企業(yè)有效推動團隊建設(shè)從“外在推動型”向“內(nèi)在驅(qū)動型”的轉(zhuǎn)變。

課程目標(biāo)

●幫助學(xué)員樹立正確的指導(dǎo)思想，以在實際工作中堅持方向，始終站在團隊建設(shè)的制高點上。
●幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具，以在實際工作中提升能力，將團隊建設(shè)從“外在推動型”轉(zhuǎn)向“內(nèi)在驅(qū)動型”。
●幫助學(xué)員熟悉必備的基礎(chǔ)設(shè)施，以在實際工作中拓寬思路，為團隊建設(shè)的有效性提供保障。

課程大綱

前言：從“人力”到“資源”
指導(dǎo)思想篇
不同的時代，需要不同的管理方式。在去中心化的時代里，我們在管理方式上必須實現(xiàn)從“教訓(xùn)型”到“教練型”的轉(zhuǎn)變。
一、管理的要素探討
1. 問題：管理的要素有哪些
2. 答案：一個重要但容易被忽視的因素
3. 類比：從“因”到“果”的邏輯
二、管理的環(huán)境分析
1. 以“互聯(lián)網(wǎng)”作為切入點
2. 時空角：一個很好用的工具
3. 去中心化，一個嶄新的時代
三、管理的方式轉(zhuǎn)變
1. 不同的時代，需要不同的管理方式
2. 管理者必須實現(xiàn)的跨躍
視頻：《面對巨人》
四、利他：現(xiàn)代管理者必備心智模式
1. 原理：無處不在的輪回
2. 方法；從照鏡子悟到的
3. 應(yīng)用：心想事成很簡單

理論、方法與工具篇
團隊經(jīng)營，真正經(jīng)營的其實是團隊里面的人。而對人的經(jīng)營，說到底，就是如何確保團隊里面的每一個人都能以“良好的狀態(tài)”，用“有效的方法”，做“正確的事情”。
一、“正確的事情”：卓越團隊經(jīng)營之本
1. 打造“行動與夢想一致“的企業(yè)金字塔
2. 重點突破：經(jīng)營戰(zhàn)略
案例：我的《二五規(guī)劃》
二、“有效的方法”：卓越團隊經(jīng)營之道
知識體系：基于行為管理的目標(biāo)管理
1. 引發(fā)系統(tǒng)：人的行為是如何發(fā)生的
1）績效模型
實戰(zhàn)案例：獵場紀(jì)實
2）應(yīng)用要點
補充：績效責(zé)任書
2. 支持系統(tǒng)：如何確保行為的有效性
1）績效等式
實戰(zhàn)案例：王毅感言
2）應(yīng)用要點
補充：不同狀態(tài)員工績效輔導(dǎo)策略
3. 反饋系統(tǒng)：有效行為如何才能持續(xù)
1）績效函數(shù)
實戰(zhàn)案例：周瑩做法
2）應(yīng)用要點
補充：4L理論
綜合案例：歷久彌新的經(jīng)典
三、“良好的狀態(tài)”：卓越團隊經(jīng)營之術(shù)
1. 行為與環(huán)境：情緒管理第一法則
2. 環(huán)境與語言：情緒管理第二法則
3. 語言與焦點：情緒管理第三法則
四、用激勵與輔導(dǎo)打通被管理者的“任督二脈”
1. 模型：2個維度4個象限
2. 激勵：管理者的“內(nèi)家功夫”
3. 輔導(dǎo)：管理者的“外家功夫”

基礎(chǔ)設(shè)施篇
行為+環(huán)境=意義。組織系統(tǒng)，在本質(zhì)上，其實是團隊中每一個人所處的工作環(huán)境。組織管理，顯然是團隊經(jīng)營不可忽視的配套條件。
一、結(jié)構(gòu)：組織系統(tǒng)的“骨骼”
1. 組織結(jié)構(gòu)“為什么”（串聯(lián)與關(guān)聯(lián)）
2. 組織結(jié)構(gòu)“是什么”（一種硬工作環(huán)境）
3. 組織結(jié)構(gòu)“怎么做”（基于人性的組織設(shè)計）
二、制度：組織系統(tǒng)的“肌肉”
1. 管理制度“為什么”（《分粥》的故事）
2. 管理制度“是什么”（“道”與“德”）
3. 管理制度“怎么做”（基于人性的制度建設(shè)）
三、文化：組織系統(tǒng)的“血液”
1. 企業(yè)文化“為什么”（《刮痧》片段）
2. 企業(yè)文化“是什么”（以酒文化為例）
3. 企業(yè)文化“怎么做”（基于人性的文化培育）
四、信任的力量
1. 管理的本質(zhì)是一種關(guān)系
2. 信任：管理的基石
3. 管理者行為手冊（信用篇）
結(jié)語：從“知道”到“做到”