培訓受眾:
1、新晉升中高層管理者;
2、后備管理人才。
課程收益:
1、深刻理解執(zhí)行者與管理者的角色定位;
2、順利從一個執(zhí)行者過渡到一個管理者;
3、掌握管理者的基本職業(yè)素養(yǎng);
培訓頒發(fā)證書:
無
課程大綱:
三、培訓形式與時長:
1、形式:講授、案例討論
2、時長:1天(6h);
四、授課大綱
第一部分 企業(yè)為什么要有管理
——企業(yè)的經(jīng)營管理與管理的五大價值
一、企業(yè)為利潤而存在
1、利潤為企業(yè)立足之本;
2、和諧勞資關(guān)系源于利潤;
3、不掙錢,對員工來講是犯罪;
4、案例分析:央視標王秦池的倒掉。
二、利潤與企業(yè)經(jīng)營
1、經(jīng)營,經(jīng)濟運營;以利潤為中心,面向市場和客戶,通過渠道為客戶服務,講求成本,追求直接效益。
2、企業(yè)經(jīng)營的問題是致命的(西醫(yī)理論)。
3、一切滿足市場與客戶的行為都是經(jīng)營行為。
4、企業(yè)不同階段經(jīng)營的重要性。
5、案例:某地產(chǎn)企業(yè)偏重經(jīng)營,迅速發(fā)展… …
三、管理與經(jīng)營
1、管理,管轄治理;以效率為中心,面向員工,通過治理組織,激勵與控制員工,避免內(nèi)耗,追求間接效益。
2、企業(yè)管理的問題是局部的。
3、企業(yè)管理看長線(中醫(yī)理論)
4、案例分析:某藥品生產(chǎn)企業(yè)病入膏肓,堅不可摧,最終死掉… …
【課堂討論-1】
你認為企業(yè)不同階段,經(jīng)營和管理哪個更重要 為什么
四、管理的五大價值
(一)形成管理文化
1、選擇一個企業(yè)就像選擇一段婚姻;不管先結(jié)婚后戀愛還是先戀愛后結(jié)婚,既然在一起,過好日子就是了。
2、做管理,是一種選擇;尊重自己的選擇。
3、管理文化,首先是老板文化。認同老板,形成統(tǒng)一的管理文化。
5、管理無對錯。
4、案例分析:某企業(yè)獨特的罰款文化與某企業(yè)的信任文化… …
【課堂討論-2】
1.你認為你所在企業(yè)有沒有管理文化 有什么管理文化
2.為什么管理無對錯
(二)降低經(jīng)營成本(內(nèi)耗)
1、案例分析:和尚是怎么死的
2、為什么會產(chǎn)生內(nèi)耗
3、內(nèi)耗的惡果
(三)融洽人際關(guān)系
1、人際關(guān)系是生產(chǎn)力
2、一切自由來自規(guī)則
3、管理混亂,往往來自于規(guī)則混亂
4、溝通是一切管理的潤滑劑;“規(guī)則+溝通”就是管理的全部。
5、管理者不允許溝通能力低下
6、案例分析:某企業(yè)高管與行政文員溝通失敗導致離職… …
(四)建立規(guī)則,持續(xù)穩(wěn)定組織
1、百年企業(yè),需要持續(xù)穩(wěn)定;
2、管理是個過程,不可一蹴而就;
3、規(guī)則,從管理者自身做起。
4、案例分析:哈佛管理在中國的沒落… …
(五)產(chǎn)生(間接)效益
1、案例分析:順馳地產(chǎn)從“龐大帝國”到黯然倒掉… …
2、管理為什么會產(chǎn)生效益
3、管理的效益來自:戰(zhàn)略、效率與執(zhí)行。
【課堂討論-3】
你在管理中哪些環(huán)節(jié)會給企業(yè)帶來效益 請舉例說明
第二部分 中國人應該怎么管理
——從中國民族文化看中國式管理的精髓
一、世界三大管理模式剖析
1、美國式管理模式
案例分析:美國強生的民主與自由、惠普的寬松與嚴謹文化
2、日本式團隊
案例分析:索尼的家族制管理
3、中國式團隊
案例分析:
(1)牛根生與蒙牛的崛起
(2)馬云的生意經(jīng)
(3)張瑞敏的“真誠到永遠”
【課堂討論-4】
從肯德基清潔工的管理案例分析,你認為應該怎么管理
二、安人先安己—中國式管理精髓之(一)
1、為自己管理;不是為老板管理
2、原稿和影印件的關(guān)系
3、做好自己
4、案例分析:“給我上… …”與“是黨員的,跟我上”
三、底線式管理—中國式管理精髓之(二)
1、案例分析:某企業(yè)高管高壓線式管理,開除企業(yè)執(zhí)行董事。
2、底線是規(guī)矩。
3、別奢求中國人始終遵守制度
案例分析:失敗的行政制度、搖擺的集中面試制度
4、抽查制大于制度化管理
四、人情化管理—中國式管理精髓之(三)
1、情商的力量
案例分析:牛根生、馬云、任正非、郭臺銘… …
2、管理絕不是不通人情
3、為下屬留有空間和余地
4、管理者如何建立個人魅力
案例:電視劇《我和我的他們》中顧漢梁… …
五、專業(yè)性管理——中國式管理精髓之(四)
1、管理是實踐;專業(yè)性不是理論。
2、管理的專業(yè)性首先是行業(yè)的專業(yè)性,其次是企業(yè)的專業(yè)性,最后才是崗位的專業(yè)性。
3、案例分析:萬達學院的專業(yè)性體現(xiàn)… …
六、利用并建立“政治”——中國式管理精髓之(五)
1、“政治”不是整人,是做事。
2、別奢求消除政治。
3、如何建立“政治地位”
4、別忘培養(yǎng)接班人
5、充分利用“非正式組織”為管理者服務
6、案例分析:你認為如何利用“非正式組織”為自己的管理服務
第三部分 從執(zhí)行者到管理者心態(tài)的改變
——初做管理者必須轉(zhuǎn)變的六個觀念
一、執(zhí)行者與管理者的定位
1、執(zhí)行者,執(zhí)行是天職;
2、管理者,讓別人執(zhí)行是天職;
3、管理崗位是人資的事,管理人是管理者的事;
4、執(zhí)行者的終極目標是把事做好;管理者的終極目標是把人管好,讓下屬把事做好。
5、案例分析:基層、中層和高層管理者在管理上如何定位
二、幫助別人成功—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(一)
【課堂討論-4】
反思自己:我為什么做管理 未來的目標是什么
1、案例分析:某店銷售狀元被迫成為
店長后,消極怠工直至離職。
2、管理的前提是自己先成功;
3、管理人的本質(zhì)就是:選人、用人、育人和留人。
4、是否需要“留一手”
5、從管理中找不到樂趣的,不適合做管理
三、從做事到讓別人做事—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(二)
1、事必躬親,會養(yǎng)一群懶下屬;
2、善聽良言,會養(yǎng)一群奴才下屬;
3、讓別人做好事的五大法寶:
(1)用對人:什么人做什么事
(2)畫對餅:方向第一,努力第二
(3)能激勵:兵馬未動,糧草先行;給票子、給面子、給位子。
(4)可控制:在你的操控范圍內(nèi)行事
(5)會借勢:整合周圍一切資源為我所用
四、從觀眾走向公眾—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(三)
1、學會表現(xiàn)自己
2、注意自身細節(jié)
3、管住自己的嘴與腿
4、逐步公眾形象
【課堂討論-5】
新官上任一定要“三把火”嗎 為什么
五、低調(diào)做人,高調(diào)做事—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(四)
1、人高調(diào),別人嫉妒;事高調(diào),別人羨慕;
2、低調(diào)的前提是不張揚;
3、潤物細無聲是管理的最高境界;
4、案例分析:某企業(yè)銷售主管用1年打造優(yōu)秀管理團隊的事例
六、追求但不奢求完美—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(五)
1、精益求精是管理者必備的一種習慣;
2、也許你一開始就失敗了;
3、學會反思,會成長更快;
4、自我認知正確,別和自己過不去。
七、必須服從公司利益—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之(六)
1、多站在公司角度考慮問題;
2、越到基層越談錢;越到高層越談歸屬感;
3、多長期打算,少短期安排;
4、走的時候爭取企業(yè)“零損失”。
培訓師介紹:
梁占海老師簡介——專注人力資源領(lǐng)域研究及培訓12年!1、先后任職6家企業(yè)HR管理顧問,解決較大型咨詢項目近百個。2、企業(yè)內(nèi)訓:先后服務北京、上海、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè),為中糧集團、中鋼設(shè)計院、中國電信、腦白金、潤石集團、連邦教育、諾亞人力資源、新聯(lián)合等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、激勵類培訓500余場次。3、公開課:《企業(yè)人力資源年底大盤點》、《中國式中高層企業(yè)管理者的管理藝術(shù)》、《企業(yè)中高層管理者的高效會議與民主決策》、《從非語言角度分析人——企業(yè)HR的識人之術(shù)》、《高績效培訓體系搭建的實施思路》、《企業(yè)決策層的人力資源激勵藝術(shù)》、《企業(yè)后備人才體系搭建藝術(shù)》等,深受好評。4、連續(xù)7年先后與諾亞、連邦教育、河北搜才合作HR培訓師培訓班合作授課。5、國內(nèi)首次將《羅伯特議事規(guī)則》引入管理培訓,指導其如何開會可以大大提高效率,引起轟動;6、專注地產(chǎn)、教育培訓、銀行人力資源研究培訓,為山西銘基地產(chǎn)、盛世地產(chǎn)、安聯(lián)地產(chǎn)、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津連邦教育、河北搜才、諾亞人力資源系統(tǒng)等培訓上百次,收到良好效果。
授課特點:
1、輕松幽默、生動活潑;互動性強,均有學員提問與解答。
2、實戰(zhàn)性強,案例豐富;
3、演講式培訓為主,脫離PPT;
4、針對性強,課前深入調(diào)研溝通,絕不一個課件講遍天下。