課程收獲

企業(yè)收益：

1、加強(qiáng)管理者對新生代員工的管理能力，幫助其重建管理模型；

2、降低優(yōu)秀新生代員工的流失率，提升員工及團(tuán)隊(duì)績效；

3、解決新生代員工管理難題，提升組織管理效率。

崗位收益：

1、深度了解新生代員工群體的特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)；

2、掌握增加信任的五要素，快速建立與新生代的信任關(guān)系；

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用新生代員工激勵(lì)的七種新模式；

4、找到喪文化、佛系文化、拖延文化員工的應(yīng)對及解決之道；

4、掌握為員工賦能的思維和技巧，培養(yǎng)新生代員工。

課程特色

1、課程采用視頻教學(xué)、案例研討等多種教學(xué)方式，使學(xué)員在課堂上就能很好掌握管理新生代員工的方法和工具，保證課程內(nèi)容的落地轉(zhuǎn)化；

2、運(yùn)用大量給新生代賦能的案例，使得課程內(nèi)容具有較強(qiáng)借鑒性和感染力。

3、情景沙盤的場景化運(yùn)用，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員全面參與，幫助學(xué)員在較短時(shí)間內(nèi)對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生深刻的認(rèn)知，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中，即學(xué)即用

課程大綱

破題：新生代員工群體特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)

1、從企業(yè)角度看“新生代員工”給組織帶來的五大痛點(diǎn)

2、“新生代員工”的眾生相

3、從宏觀環(huán)境看新生代員工的崛起和賦能新生代員工的重要意義

4、新生代員工的職場調(diào)查

5、客觀認(rèn)識(shí)新生代

6、新生代員工給組織帶來的5大挑戰(zhàn)

7、管理者針對5大挑戰(zhàn)需要做的5大管理行為

第一篇   第一招——Believe（建立信任）

1、新生代員工期待的職場

2、增加信任的五要素

3、準(zhǔn)父母式的管理：溫和而堅(jiān)定

4、最快速建立信任的方法：顯示能力

5、視頻教學(xué)：顯示能力，贏得信任

6、如何風(fēng)險(xiǎn)最低地顯示能力？

7、人格魅力修煉的“五環(huán)模型”

8、信任交換：喬哈里視窗與信任建立

9、演練：

（1）通過“信任會(huì)”快速建立信任

（2）快速建立信任的15個(gè)好問題

10、信任賬戶定義

11、領(lǐng)導(dǎo)者十三種強(qiáng)化信任的行為

12、信任識(shí)別：語言、行為、肢體

13、情景沙盤：《空降管理者的信任挑戰(zhàn)》

第二篇   第二招——Rule（樹立規(guī)則）：

1、規(guī)則的三個(gè)方面：工作規(guī)則、禮儀規(guī)則、職場潛規(guī)則

幫助新生代建立規(guī)則和邊界意識(shí)的重要意義

2、幫助新生代建立規(guī)則的三個(gè)重要時(shí)刻

3、如何樹立最難的“職場潛規(guī)則”

4、建規(guī)演練：吐槽小會(huì)&奇葩說

5、情景沙盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

第三篇   第三招——Enjoy（享受工作）

1、從馬斯洛需求看新生代員工的需求層次

2、激勵(lì)公式在新生代員工管理中的運(yùn)用

3、公平理論在新生代員工管理中的運(yùn)用

4、提升員工工作滿意度，從四個(gè)方面入手

5、演練：如何說好屬于自己的故事，幫助下屬明白瑣碎工作的意義

6、新生代員工激勵(lì)的七種新模式

7、情景沙盤：《一次艱難的調(diào)崗對話》

第四篇   第四招——Allay（緩解情緒）

1、喪文化、佛系文化、拖延文化的應(yīng)對及解決

2、新生代員工壓力及焦慮的來源分析

3、幫助新生代員工如何正確的認(rèn)識(shí)壓力與焦慮

4、激發(fā)正面情緒5步法

5、情景案例：《委屈的小王》

第五篇   第五招——Keep（堅(jiān)持賦能）

1、轉(zhuǎn)變對新生代員工的賦能意識(shí)

2、人才培養(yǎng)的三種途徑OJTOFFJTSD

3、賦能角色定位：組織中角色的七個(gè)層次

4、賦能思維：全局思維、客戶思維、雙贏思維

5、賦能習(xí)慣：習(xí)慣形成的3個(gè)階段7個(gè)要點(diǎn)

6、賦能態(tài)度：職業(yè)化的積極態(tài)度

7、賦能知識(shí)：賦能知識(shí)的新渠道

8、賦能技能：傳授技能的4步法

9、演練：學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能

10、賦能授權(quán)：授權(quán)的6步法

11、新生代員工培養(yǎng)的重點(diǎn)：

（1）關(guān)系建立：公私分明、亦師亦友、戰(zhàn)略伙伴

（2）態(tài)度引導(dǎo)：積極態(tài)度、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、工匠精神

（3）好習(xí)慣：20個(gè)職場的好習(xí)慣

12、情景沙盤：《艱難的跨部門溝通》

專家簡介

原TCL環(huán)保有限公司人力資源總監(jiān)、版權(quán)課講師  史量

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

5年咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，10年管理講師授課經(jīng)驗(yàn)，14年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。曾主導(dǎo)企業(yè)文化體系、人才培養(yǎng)體系、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理體系、人才招募與評價(jià)體系、薪酬體系建設(shè)。曾為制造、銷售、服務(wù)等類型的大中小型企業(yè)提供咨詢輔導(dǎo)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格

課程內(nèi)容具有完備的理論體系，案例結(jié)合實(shí)際工作，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；課堂風(fēng)格幽默風(fēng)趣、旁征博引、深入淺出，學(xué)員易于接受和吸收。

主講課程

激活新生代—BREAK賦能法、橫向領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理提升培訓(xùn)等。

服務(wù)客戶

TCL集團(tuán)、中交集團(tuán)、海航集團(tuán)、國電電力、南方電網(wǎng)、南京銀行、山東航空、邁瑞醫(yī)療、A8音樂網(wǎng)、中信地產(chǎn)、中石化……