為你切換 —跨文化領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬其它上課時間：

所有對此感興趣的對象

世界文化越來越趨向多元，我們生活在一個沖突和包容共存的社會中，正是文化的多樣性造就了我們世界的豐富多彩�？缥幕瘻贤◣缀醭蔀槊恳晃宦殘鋈说谋匦拚n，學(xué)會有效避免文化沖突，才能在職場中如魚得水，自在暢游。然而——
在個人主義文化的團(tuán)隊里，如何把控局面，實施有效監(jiān)督

如何讓一位倡導(dǎo)民主的領(lǐng)導(dǎo)，到“等級”機(jī)構(gòu)里依舊受歡迎

在不同的文化環(huán)境中，如何做到既適應(yīng)他們，又不失自我

針對以上問題，我們特邀原Astar集團(tuán)弗吉尼亞分部總監(jiān)戴愫老師，與我們一同分享《為你切換—跨文化領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》的精彩課程。本課程著眼于四大維度中的文化性格，帶您一起深入精心設(shè)計的文化場景。借助文化性格測評工具，在高度仿真的文化環(huán)境里，識別自己和對方分別處在四個文化維度中的哪個具體位置，從而打造與對方相處的策略。做到知己知彼，建立跨文化溝通的最佳表現(xiàn)區(qū)！



課程收獲

1、明確文化性格的四大維度差異及世界文化群分別對應(yīng)的位置
2、掌握與不同文化性格的同事、上級和下屬共處的策略
3、了解不同文化性格的員工怎樣搭配協(xié)作最高效
4、在“自我舒適區(qū)”和“對方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”
課程對象

跨國企業(yè)中高層管理人員或外派人員

課程大綱：

一、認(rèn)識跨文化沖突的根源
1、“我的世界”和“你的世界”版本不同
2、關(guān)于跨文化的三大迷思：
（1）世界是平的
（2）文化有國界
（3）存在通用的文化
3、了解世界十大文化群體的基本特征
二、分析文化的四大維度
1、行為指南：特殊主義vs普遍主義
1、溝通方式：泛指溝通vs特指溝通
1、時間觀念：多向時間vs單向時間
1、自我意識：集體主義vs個人主義
三、測評工具
1、完成測評問卷，繪制自己的文化羅盤
1、共同繪制團(tuán)隊的文化羅盤
1、比較兩個羅盤：如果在某個維度上相異的分?jǐn)?shù)大于10，則警燈亮起，說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
四、打造跨文化溝通策略
1、如何讓多元文化團(tuán)隊內(nèi)部成員和諧地提出反對意見
2、如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事
3、在和特指溝通文化性格的同事確認(rèn)信息時，有哪幾個層次
4、如何讓多向時間文化性格的同事與單向時間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)
5、在集體主義文化的團(tuán)隊里，怎樣既能拿到下屬的真實反饋，又不犧牲自己的權(quán)威
6、在個人主義文化的團(tuán)隊里，怎樣把控局面，實施有效監(jiān)督
五、學(xué)以致用
1、切換文化性格時，避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒
2、不強(qiáng)迫自己完全進(jìn)入“異文化舒適區(qū)”
3、不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
4、找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
5、逐步擴(kuò)大“最佳表現(xiàn)區(qū)”，這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
六、仿真體驗
1、提高文化敏感性（沙盤）：Eli國記者怎樣說服Hua國的兩位女性高官，答應(yīng)其參加Hua國的神秘花園節(jié)，并做現(xiàn)場報道
2、管理文化沖突（角色扮演）：日本的潛在客戶得罪了你的美國合作商，你該如何調(diào)解沖突，化危機(jī)為機(jī)會
3、切換文化性格（案例分析）：法國坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國某家壁紙廠的合作

講師介紹：

實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年海外（美國、新加坡）的工作和管理經(jīng)驗。在美期間她曾在全球最大的公共服務(wù)提供商ResCare華盛頓國際總部擔(dān)任辦公室經(jīng)理和中國項目經(jīng)理，在Astar教育集團(tuán)的弗吉尼亞分部擔(dān)任總監(jiān)。她還曾擔(dān)任過新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表，負(fù)責(zé)中國大陸、香港、臺灣和韓國四地的市場推廣工作。

專業(yè)背景
她畢業(yè)于美國馬里蘭大學(xué)，獲教育領(lǐng)導(dǎo)力與政策研究碩士學(xué)位。她對中西方文化差異和英語語言有著深入了解和研究。她2014年最新出版書籍《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務(wù)英語寫作經(jīng)典案例》。2004年和2005年，她曾出版過兩本在國內(nèi)暢銷的英文學(xué)習(xí)書籍《新概念英語句典》第二、三冊。在美期間，她出版過一本關(guān)于文化沖突的暢銷書“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》，該書上架后大受歡迎，多次被邀請到美國Fairfax學(xué)區(qū)學(xué)校和圖書館做跨文化交流主題的培訓(xùn)。她同時是美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報》總編輯。

主要課程
TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)書面溝通技能、跨文化溝通

課程大綱：

、商務(wù)英文書面溝通大綱

服務(wù)客戶
PepsiCo, BorgWarner, Apple, MOOG, SONY, LOREAL, Allianz, Lanxess