談判技巧其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程大綱:

第一模塊：洞察力
基本目標(biāo)：了解客戶購買模式 快速建立親和力
核心理論：
● 微表情洞察術(shù)
【工具】視覺解讀線索
● 人格模式的洞察與分析
【案例研究】人格模式練習(xí)
● 快速建立親和力的五大步驟
● 催眠式說服策略
【練習(xí)】撲克游戲
● 高科技時(shí)代工具和禮儀
第二模塊：表達(dá)力
基本目標(biāo)：建立完美的第一印象
核心理論：
● 如何塑造完美的第一印象 ：閃亮的自我介紹
【練習(xí)】三分鐘自我介紹
● 贏得聽眾印象的三大要素
核心理論：
1. 語言要素—如何組織你的內(nèi)容
2. 聲音要素—如何鍛煉你的聲音
3. 視覺要素—如何自如你的肢體語言
● 完美衣著的五大細(xì)節(jié)
第三模塊：自控力
基本目標(biāo)：塑造陽光心態(tài) 保持積極情感
核心理論：
● 情緒資本新時(shí)代
● 【互動(dòng)活動(dòng)】情緒坐標(biāo)
● 情緒與能量
● 情緒的測量：了解自己的和諧程度
【工具】快速和諧法
● 學(xué)會(huì)建立積極情感的有效方法和途徑
● 快速和諧法在工作和生活中的應(yīng)用與實(shí)踐
第四模塊：影響力
基本目標(biāo)：創(chuàng)造外部和諧溝通 贏得客戶心
核心理論：
● 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化視角，解決負(fù)面情緒事件
● 練習(xí)和諧傾聽
● 情緒管理中具有建設(shè)性的能力——同理心和共情
【行為實(shí)驗(yàn)室】角色模擬：面對(duì)客戶投訴
【工具】情緒轉(zhuǎn)換三步驟，解決人際關(guān)系問題
● 如何獲取積極情感的能量，培養(yǎng)陽光心態(tài)
● 有道無術(shù) 術(shù)尚可求，有術(shù)無道 止于術(shù)
● 建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)情感賬戶，打造和諧團(tuán)隊(duì)
● 【視頻欣賞】總結(jié)回顧

培訓(xùn)師介紹：

  李沖 英文名 Jacky Lee
天津大學(xué)管理工程專業(yè)研究生
美國南加州大學(xué)管理學(xué)博士生
11年銷售、銷售管理、企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)
15年培訓(xùn)經(jīng)歷
NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）高級(jí)執(zhí)行師
NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）專業(yè)執(zhí)行師導(dǎo)師
A.C.H.E. （美國催眠治療師協(xié)會(huì)）授證“催眠治療師”
中央電視臺(tái)CCTV-10《人物》頻道特約心理學(xué)專家
《時(shí)尚健康》雜志特約撰稿人
《哈佛商業(yè)評(píng)論網(wǎng)》特邀精英博主
AMA（美國管理協(xié)會(huì)）專職講師（曾）
美國HeartMath心能研究所（中國大陸）授證指導(dǎo)導(dǎo)師
G-Heart 中美壓力管理研究中心 首席講師