Ÿ 由于管理工作、生意或者業(yè)務(wù)的需要,他們要在多人面前展開(kāi)專(zhuān)業(yè)和精彩的陳述、展示和演講,以達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷(xiāo)售之目的。這是一對(duì)多的關(guān)鍵商務(wù)場(chǎng)合,任務(wù)很重要,內(nèi)容較復(fù)雜,心理有壓力,您如何脫穎而出?
Ÿ 然而不同場(chǎng)合、不同任務(wù)、不同層級(jí)對(duì)商務(wù)演講水平的期待和要求卻大不相同
1.掌握換位思考,相互賞識(shí)的溝通技巧;
2.如何將職能部門(mén)的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;
3.了解高效溝通的原理,尤其是跨部門(mén)溝通的重要價(jià)值;
4.從跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)出發(fā),從人的心理特點(diǎn)的角度出發(fā),理解溝通的本質(zhì)特征;
5.突破本位主義,樹(shù)立共同目標(biāo),有效化解和處理部門(mén)間的沖突,降低企業(yè)內(nèi)耗,提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力。
Ÿ 關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻
本課程以商務(wù)溝通任務(wù)為線索,旨在提升“關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻”的呈現(xiàn)、溝通與說(shuō)服力。無(wú)論是銷(xiāo)售提案還是述職匯報(bào),這種能力的提升會(huì)為企業(yè)帶來(lái)真金白銀。
Ÿ 不是口才+PPT
課程不鼓勵(lì)天花亂墜的口才,也不提倡炫麗花哨的PPT幻燈片。而以商務(wù)工作的實(shí)際情境和務(wù)實(shí)
的基調(diào),從商務(wù)演講的原理和提升方案進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練。
Ÿ 以思考力為核心,
Ÿ 重視思維的邏輯性和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。
Ÿ 在此基礎(chǔ)上全面提升臨場(chǎng)表現(xiàn)力、視覺(jué)溝通力、
互動(dòng)溝通策略、團(tuán)隊(duì)策劃與情境演練、以及課
后自我訓(xùn)練提升的方法和工具。
【學(xué)習(xí)工具】
Ÿ 商務(wù)演講. 自我/團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練指南 常用工具包 學(xué)習(xí)參考多媒體光盤(pán)
【課程強(qiáng)調(diào)】
Ÿ 思考方法、自我認(rèn)知、人際互動(dòng)、換位思考、
視覺(jué)呈現(xiàn)、資料規(guī)整、情景演練
Ÿ 從內(nèi)在到外在;從左腦到右腦;從智商到情商;
從歸納到演繹;從邏輯到呈現(xiàn);從理論到演練
【課程形式】
Ÿ 講師授課、問(wèn)答研討、模擬演練、試卷測(cè)試、視頻觀摩、課后輔導(dǎo)、成長(zhǎng)計(jì)劃、推薦讀物
課程模塊及內(nèi)容 時(shí)長(zhǎng)/課程目標(biāo)
01 現(xiàn)場(chǎng)力 —— 面對(duì)面一對(duì)多溝通的要素
商務(wù)匯報(bào)演講的原理、常見(jiàn)誤區(qū)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
D1 9:00~10:30
• 一個(gè)重要的問(wèn)題:為什么你要當(dāng)面向他們(你的聽(tīng)眾)講這些?
• 什么因素會(huì)影響、干擾或者鼓勵(lì)你的聽(tīng)眾對(duì)你加以聆聽(tīng)?
• 你能看到商務(wù)演講或工作簡(jiǎn)報(bào)的高手與新手的差別在哪里?
• 為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶?
• 超越淺見(jiàn),直擊演講的真實(shí)目標(biāo)
• 從新手到高手,演講力的提升路徑
• 跨越傳統(tǒng)職場(chǎng)演講的障礙和誤區(qū)
02 思考力 —— 要想說(shuō)清楚,先要想清楚
要想說(shuō)清楚,先要想清楚。邏輯和信息結(jié)構(gòu)是你的思考原點(diǎn)。
D1 10:40~12:00
• 商務(wù)演講和工作簡(jiǎn)報(bào)的基本流程。
• 為什么不能用電腦和Powerpoint開(kāi)始你的思考?
• 使用什么工具和方法幫助你思考和理清邏輯?
• 如何判斷并過(guò)濾掉聽(tīng)眾不想聽(tīng)的內(nèi)容?
• 如何轉(zhuǎn)換到聽(tīng)眾的立場(chǎng)和利益上講問(wèn)題?
• 如何在較短的時(shí)限里讓你的觀點(diǎn)清晰而有力?
• 掌握準(zhǔn)備階段的思考方法和工具
• 商務(wù)演講的基本流程
• 從復(fù)雜混亂到簡(jiǎn)潔有力的內(nèi)容萃取
• 傳遞信心比傳遞信息更重要
03 舞臺(tái)力 —— 人是最重要的信息
商務(wù)演講是商務(wù)溝通的第一現(xiàn)場(chǎng)。在這個(gè)場(chǎng)合下,人是最重要的因素,它決定了溝通的質(zhì)量和成效,因此做演講或簡(jiǎn)報(bào)的講者一定要塑造好自己
D1 14:00~17:30
含小型演練
• 當(dāng)眾表達(dá)呈現(xiàn)的表現(xiàn)力:表現(xiàn)力6法(眼、音、手、身、步、妝)責(zé)任。
• 訓(xùn)練方法:團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我訓(xùn)練方法、工具、計(jì)劃
• 克服臨場(chǎng)的焦慮和緊張感
• 如何把語(yǔ)言風(fēng)格變得生動(dòng)富有感染力?
• 如何在商務(wù)演講中講精彩故事?
• 演講人的表現(xiàn)力塑造
• 提升肢體語(yǔ)言表達(dá)水平
• 以一個(gè)演講教練的視角觀察演講
• 刻意訓(xùn)練(個(gè)人及團(tuán)隊(duì))及其方法
04 視覺(jué)力 —— 做專(zhuān)業(yè)的演講型PPT幻燈片
PPT幻燈片是商務(wù)溝通中有力的視覺(jué)工具,集視覺(jué)傳播、平面設(shè)計(jì)、美學(xué)方案、故事、流程及信息設(shè)計(jì)于一身,要以溝通效力為任務(wù),兼顧美學(xué)和效率
D2 9:00~11:00
1. 常見(jiàn)職場(chǎng)PPT幻燈片的誤區(qū)
2. 常用的陳述結(jié)構(gòu)的PPT表現(xiàn)方法
3. “流”(Flow)是PPT幻燈片溝通效力的精髓所在。
4. 如何設(shè)計(jì)PPT幻燈片的“流”(Flow)?
5. 如何動(dòng)用“視-聽(tīng)-讀”多個(gè)維度,調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的感觀和興趣?
6. 對(duì)500強(qiáng)公司PPT幻燈片點(diǎn)評(píng)分析
• 掌握演講型PPT的特征
• 圖形化表達(dá)技巧
• One message 原則
• 立體多維的演講溝通技巧
05 互動(dòng)力 —— 把演講發(fā)展為積極的對(duì)話
好的演講或簡(jiǎn)報(bào)由講者和聽(tīng)眾共同完成;(dòng)不僅用于創(chuàng)造好氣氛,
還能促進(jìn)溝通成效,探求聽(tīng)眾內(nèi)在需求,產(chǎn)生新內(nèi)容和創(chuàng)見(jiàn)。
D2 11:00~12:00
1. 體驗(yàn)并分析雙向溝通的特征和執(zhí)行難度
2. 管理聽(tīng)眾的注意力:商務(wù)演講的心跳法則
3. 如何設(shè)計(jì)并管理聽(tīng)眾的反應(yīng)
4. 如何回應(yīng)疑難和刁鉆的問(wèn)題
5. 面對(duì)不同個(gè)性的聽(tīng)眾,調(diào)整演講和簡(jiǎn)報(bào)的策略
• 掌握讓聽(tīng)眾熱情參與的互動(dòng)方法
• 聽(tīng)眾注意力管理法則
• 應(yīng)對(duì)提問(wèn)和質(zhì)疑的技巧
06 團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練——正確方法+專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)持續(xù)規(guī)范練習(xí)
檢測(cè)和發(fā)現(xiàn)您在商務(wù)演講和工作簡(jiǎn)報(bào)中的特點(diǎn)和個(gè)性,學(xué)會(huì)避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū)。
內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)策略思考/模擬PPT制作/小組排練/各團(tuán)隊(duì)演講匯報(bào)/交叉點(diǎn)評(píng)
D2 14:00~17:30
1. 演講和匯報(bào)的策劃和籌備階段的方法應(yīng)用和表現(xiàn)
2. 商務(wù)演講中的團(tuán)隊(duì)分工合作
3. 臺(tái)上表現(xiàn)力的執(zhí)行、觀察、解析、交叉點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
4. 檢測(cè)并提升學(xué)員在內(nèi)容清晰度、肢體語(yǔ)言、說(shuō)服方法、互動(dòng)策略、 問(wèn)題應(yīng)對(duì)方面的臨場(chǎng)表現(xiàn)并給予改善建議。
• 發(fā)現(xiàn)自我最真實(shí)的思路、表達(dá)方法
• 檢驗(yàn)自己最容易出現(xiàn)的誤區(qū)
• 學(xué)會(huì)觀察和評(píng)價(jià)
• 學(xué)會(huì)課后演練和練習(xí)的方法
付老師:
資歷介紹
l 中南財(cái)經(jīng)人力資源專(zhuān)業(yè),大學(xué)老師,咨詢顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)歷,培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng),職業(yè)講師,演講教練等多重角色。
l 多年管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷:國(guó)內(nèi)/海外上市企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)管理崗,內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職,乙方咨詢公司項(xiàng)目顧問(wèn)及項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成功策劃并實(shí)施了10多個(gè)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
l 10多年授課經(jīng)驗(yàn),多維知識(shí)結(jié)構(gòu),擅長(zhǎng)把東西文化,哲學(xué),管理學(xué),心理學(xué)運(yùn)用到課中。
l 績(jī)效改進(jìn) 認(rèn)證顧問(wèn)
l 魔力演講的六個(gè)引擎 認(rèn)證講師
l 個(gè)人宣言:人生不止, 奮斗不止。
l 個(gè)人座右銘:沒(méi)有任何一個(gè)想法停留在大腦,不需要付出行動(dòng)。
授課風(fēng)格
l 重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的課程效果。
l 擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論和繁復(fù)的管理技能抽絲剝繭、深化提煉。故事和案例教學(xué)為主,輔以輕松活潑的方式,傳授課程核心價(jià)值。
l 擅長(zhǎng)基于客戶真實(shí)場(chǎng)景做課程定制化,緊緊的將教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,語(yǔ)言幽默鮮活,寓教于樂(lè)。
榮譽(yù)及認(rèn)證
l 深大《魔立方演講秀》冠軍
l 2017“ 好講師大賽” 深圳賽區(qū)評(píng)委 輔導(dǎo)學(xué)員拿到全國(guó)演講冠軍
l 廣東省體驗(yàn)式教育研究院專(zhuān)家委員會(huì)委員
l 深圳中小企業(yè)咨詢委員會(huì) 專(zhuān)家
l 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 人力資源管理專(zhuān)業(yè)
l 貴州大學(xué)繼教院 講師
l 美聯(lián)物業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理,資深培訓(xùn)師
l 澳信集團(tuán) 培訓(xùn)講師
l 渠道快建研究院 咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理
主講課程
管理類(lèi)——
《管理者的6把金鑰匙》
《四季春生—新生代輔導(dǎo)與激勵(lì)》
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)——
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《直指人心的溝通六步法》
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
《商務(wù)演講—打動(dòng)客戶與領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)》
《魔力演講的6個(gè)引擎》
項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、 研發(fā)經(jīng)理 向管理層、跨部門(mén)同事、客戶進(jìn)行產(chǎn)品和方案的演示講解、呈現(xiàn)和溝通說(shuō)服。 市場(chǎng)經(jīng)理、售前顧問(wèn)、大客戶銷(xiāo)售 向客戶做銷(xiāo)售演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。 公司經(jīng)理人和主管: 面對(duì)更高的決策層匯報(bào)工作或述職;向政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、公眾媒體進(jìn)行匯報(bào)或講話。