培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景：
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體的工業(yè)心理學(xué)分支。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，從而管理好員工，讓他們更積極的投入到工作中，并且對(duì)用人和留人有很大的好處。
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團(tuán)隊(duì) 如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意什么問(wèn)題 如何組建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 如何培養(yǎng)他們 如何激勵(lì)他們 今天，我們通過(guò)結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使團(tuán)隊(duì)在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。參加對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者、HR經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理以及新任主管及重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干員工。課程收益
認(rèn)識(shí)管理心理學(xué)的重要性
在工作中與不同風(fēng)格成員融洽相處；
掌握真正激勵(lì)員工的方法
學(xué)會(huì)讓員工更喜歡你的方法
激發(fā)管理者的工作熱情
幫助團(tuán)隊(duì)了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的理論知識(shí)；
掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法；
有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
提高團(tuán)隊(duì)的合作精神；
掌握相關(guān)的工具和模板幫助建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
課程大綱：
第一章 導(dǎo)入部分
1）管理者的五種能力
自信
溝通
人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力克服憂慮和壓力
2）學(xué)習(xí)的五大步驟
初步的了解
重復(fù)練習(xí)為學(xué)習(xí)之母
開(kāi)始使用
融會(huì)貫通
再一次加強(qiáng)第二章 管理學(xué)與心理學(xué)
什么是管理
管理與心理的關(guān)系
什么是管理心理學(xué)第三章 心理學(xué)中性格與管理
D型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
I型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
C型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
S型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)第四章 激勵(lì)中的心理學(xué)（把“要我做”變成“我要做”）
人是如何被激勵(lì)的
人的行為模式
人的行為的共同性
人的行為的差異性
需要層次理論與激勵(lì)
人的五種基本需要
認(rèn)識(shí)員工不同等級(jí)的牢騷
針對(duì)不同層次的管理措施
優(yōu)秀管理者的品德
品德的重要性
15種品德的修煉第五章 心理學(xué)激勵(lì)員工的九大原則
不指責(zé)，不抱怨，不批評(píng)
富蘭克的成功秘訣和《圣經(jīng)》里的話
了解水知道
給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
贊美的方法
贊美的原則
體驗(yàn)贊美的力量（小組互動(dòng)）
引發(fā)他人心中的渴望
正確問(wèn)問(wèn)題的秘訣
練習(xí)問(wèn)問(wèn)題
真誠(chéng)地關(guān)心他人
幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
如何做到真誠(chéng)
經(jīng)常微笑
影響別人對(duì)你好感的三個(gè)因素
原理：首輪效應(yīng)、奧畢森幻覺(jué)
故事：世界推銷之神原一平
姓名是最悅耳的語(yǔ)言
如何讓姓名發(fā)揮最大的功效
如何記得別人的姓名
傾聽(tīng)
聽(tīng)和傾聽(tīng)的差別
傾聽(tīng)的重要性
傾聽(tīng)的技巧
談?wù)撍烁信d趣的話題
快速找到對(duì)方愿意與你溝通的主題
衷心讓他人覺(jué)得他很重要
讀懂對(duì)方的肢體語(yǔ)言
重要的禮儀講師介紹
胡老師（Will）
國(guó)家心理咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師
曾任中國(guó)圓石金融研究院高級(jí)副總裁
被上海市政府評(píng)為--上海創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師工作和培訓(xùn)經(jīng)歷：十三年的管理和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總經(jīng)理以及營(yíng)銷總監(jiān)。面試過(guò)各類優(yōu)秀人才13705位，他的識(shí)人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時(shí)間打造出一支非常有行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)。10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師博覽群書(shū)，堅(jiān)持一天一本書(shū)的學(xué)習(xí)理念，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，產(chǎn)生了很多的精彩案例。培訓(xùn)風(fēng)格：擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)，對(duì)于培訓(xùn)的時(shí)間和節(jié)奏的把握非常到位，互動(dòng)性非常強(qiáng)；授課過(guò)程中老師的人格魅力很大，能夠?yàn)榇蠹覙?shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣；最主要的是課程中老師的風(fēng)趣幽默和抓住大家思路的引導(dǎo)，使得課程效果非常好。經(jīng)典客戶：摩托羅拉（中國(guó)）、可口可樂(lè)、美國(guó)丹納赫工具集團(tuán)、道康寧化學(xué)、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、恒生電子（股份）、財(cái)資中國(guó)雜志社、玫琳凱化妝品、日立（中國(guó)）、寶鋼集團(tuán)、施貴寶制藥、英國(guó)石油、中國(guó)船級(jí)社、中國(guó)平安、海富通基金、華睿集團(tuán)、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺(tái)、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國(guó)家核電站、華東所、中海油、中石油、中石化、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、大亞灣核電、江蘇核電、三門(mén)核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、飛利浦、西門(mén)子、IBM、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車、通用汽車、上汽榮威、奇瑞汽車、蘇寧電器、國(guó)美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬(wàn)科地產(chǎn)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、研祥、三一重工、斗山機(jī)械、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、青島啤酒、五糧液、中國(guó)國(guó)航航空、東方航空、海航航空、……