培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
1、企業(yè)高層、中層管理者;
2、企業(yè)后備管理梯隊(duì)成員
3、困惑于
會(huì)議低效、決策失誤的企業(yè)個(gè)層級(jí)管理者
4、企業(yè)管理者培訓(xùn)班學(xué)員
課程收益:
1、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理決策如何制定
2、熟悉企業(yè)民主與員工激勵(lì)
3、熟知企業(yè)會(huì)議如何組織、如何利用會(huì)議進(jìn)行決議與決策
4、知道如何開會(huì),如何主持會(huì)議
5、熟悉如何樹立會(huì)議權(quán)威,通過決策提升領(lǐng)導(dǎo)力水平
課程大綱:
《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高效會(huì)議與決策之道》授課大綱
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與民主決策的關(guān)系
1、企業(yè)本質(zhì)與決策主體
2、企業(yè)民主與決策的關(guān)系
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在民主與決策中的作用與價(jià)值
4、案例分析:《羅伯特議事規(guī)則》
二、企業(yè)民主與決策
1、民主至少是一種不壞的制度
(1)民主,是廣泛意義的民主,不是針對(duì)某一個(gè)人
(2)民主,是企業(yè)員工激勵(lì)的一種容易被忽視的形式
(3)民主的價(jià)值,就是使企業(yè)更加健康
(4)民主針對(duì)的是整體,不是局部
(5)民主至少是一種不壞的制度
(6)案例分析:企業(yè)民主決策失誤的后果
2、企業(yè)決策
(1)決策,隨時(shí)存在,直接決定經(jīng)營(yíng)與管理效果
(2)決策,是大多數(shù)人的決策,不是某個(gè)人的拍板
(3)決策的形式,不拘一格
(4)會(huì)議決策,是決策的基本形式,也是重要形式
(5)案例分析:企業(yè)決策,為管理者的價(jià)值排序
三、
會(huì)議管理與決策
(一)企業(yè)常見的會(huì)議形式
【會(huì)議種類】常規(guī)會(huì)議、特種會(huì)議、專業(yè)會(huì)議。
1、常規(guī)會(huì)議
。1)股東會(huì)或股東大會(huì)
(2)董事會(huì)
。3)監(jiān)事會(huì)
。4)總經(jīng)理(或總裁)辦公會(huì)
(5)管理人員(決策層)會(huì)議
(6)員工大會(huì)或員工代表大會(huì)
2、特種會(huì)議
(1)籌備會(huì)、見面會(huì),或叫會(huì)見會(huì)
。2)談判會(huì)
(3)洽談會(huì),也可稱懇談會(huì)
3、專業(yè)會(huì)議
(1)人力資源專題會(huì)議
(2)財(cái)務(wù)分析會(huì)議等
(二)企業(yè)會(huì)議常見問題
1、會(huì)議準(zhǔn)備不足。寄希望會(huì)議解決問題,又沒有相應(yīng)措施準(zhǔn)備。
2、會(huì)議形式錯(cuò)誤。參加人員、主持人錯(cuò)位;行政職務(wù)代替決策判斷;不善于通過會(huì)議解決決策問題。
3、會(huì)議缺乏嚴(yán)肅性。主持人沒權(quán)威,不善于用會(huì)議權(quán)力。
4、會(huì)議容易跑題
5、會(huì)議沒結(jié)論。
6、會(huì)議推遲或拖延。
7、會(huì)議沒紀(jì)要。
8、會(huì)議沒跟蹤。
9、案例分析
(三)企業(yè)高效會(huì)議之道
1、會(huì)議如何準(zhǔn)備
2、會(huì)議如何選定場(chǎng)所
3、會(huì)議的基本規(guī)則如何建立
4、會(huì)議的成員確定與座次安排
5、會(huì)議氛圍如何確定
6、如何確定主持人
7、如何開場(chǎng)
8、如何主持高效會(huì)議
9、如何把握與會(huì)成員的各種觀點(diǎn)
10、會(huì)議議題如何確定 如何分解分議題
11、會(huì)議紀(jì)要如何記錄 誰記錄
12、會(huì)議如何避免跑題
13、會(huì)議如何集體決議
14、會(huì)議如何得出結(jié)論
15、如何進(jìn)行議題擱置 如何休會(huì)
16、如何避免人身攻擊
(四)案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練點(diǎn)評(píng)
(五)企業(yè)會(huì)議十項(xiàng)基本規(guī)則
1、任一時(shí)刻只能有一人發(fā)言,征得主持人同意,取得發(fā)言權(quán)才能發(fā)言。避免會(huì)議爭(zhēng)吵無序。
2、意見相左輪流發(fā)言。先問立場(chǎng),相左優(yōu)先發(fā)言。預(yù)防主持人利用其身份操縱會(huì)議。
3、發(fā)言必須以主持人為對(duì)象。防止相互人身攻擊。
4、同時(shí)只能有一個(gè)議題。一旦一個(gè)提議被提出來以后,它就是當(dāng)
前唯一可以討論的議題,必須先把它解決了,或者經(jīng)表決同意把它先擱置了,然后才能提下一個(gè)提議。
5、必須請(qǐng)反方表決。必須進(jìn)行正、反兩方分別的表決,缺一不可。
不可以正方表決后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到表決額度的要求,就認(rèn)為沒有必要再請(qǐng)反對(duì)方表決。
6、辯論必須圍繞當(dāng)前待決議題。發(fā)言人言論顯得與議題無關(guān),其他成員已表現(xiàn)出反感,發(fā)言應(yīng)該制止。
7、議題可拆分。一個(gè)待決議題可被分成若干小議題,而且與會(huì)成員傾向于就其中小的問題分別討論,可提議將議題拆分。
8、改變一個(gè)既成決議比通過一個(gè)新決議需要更大努力。這是為了避免由于類似出席人數(shù)變化因素所可能導(dǎo)致組織決策不穩(wěn)定。
9、一屆會(huì)議期間,一旦會(huì)議對(duì)某一議題做出了決定,同一個(gè)議題,
或者本質(zhì)上同一個(gè)議題,不能再次討論。
10、決策之前,誰都是決策的主人,都可以說話;一旦決策制定下來,誰都是決策執(zhí)行的奴隸,無理由、無條件執(zhí)行。
(六)會(huì)議如何投票與表決
(七)會(huì)議如何形成結(jié)論及會(huì)后督導(dǎo)
(八)現(xiàn)場(chǎng)演練完整會(huì)議流程及講師點(diǎn)評(píng)
培訓(xùn)師介紹:
中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力資深講師、高級(jí)HR咨詢培訓(xùn)師;13年大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),11年
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷;國(guó)內(nèi)首次將《羅伯特議事規(guī)則》引入管理培訓(xùn),指導(dǎo)其如何開會(huì)可以大大提高效率,引起轟動(dòng);專注中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力研究,擅長(zhǎng)中國(guó)式團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、內(nèi)部治理。服務(wù)北京、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè),為中糧集團(tuán)、中鋼設(shè)計(jì)院、腦白金、連邦教育、諾亞人力資源、新聯(lián)合等多家大中型企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)類培訓(xùn)500余場(chǎng)次。
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