董事長、總經(jīng)理、中高層管理者

課程背景

如何活下去以及活得更好是企業(yè)高層任何時刻需要重點關(guān)注的事情，隨著外部環(huán)境與客戶需求不斷變化，我們面對各種市場機會如何取舍？我們是否有足夠能力抓取屬于自己的機會？我們的戰(zhàn)略沖鋒口在哪里？在企業(yè)做大過程中，部門墻、流程墻開始出現(xiàn)，跨部門無縫銜接與協(xié)同、重點任務(wù)的推進等越來越引起高層的關(guān)注，企業(yè)內(nèi)部如何瞄準沖鋒口，從組織、人才、氛圍、機制等方面做到利出一孔？內(nèi)部如何形成合力始終困擾企業(yè)，隨著反映企業(yè)中運營業(yè)績結(jié)果的三張表越來越難看，很多公司也意識到提升整體運營能力的重要性，但是，企業(yè)運營究竟重點抓什么？我們應(yīng)該以什么作為整體運營效率和業(yè)績提升的突破口？內(nèi)部運營是否找到清晰、系統(tǒng)構(gòu)建方法？ 如何利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建全息透明、及時準確的數(shù)字化運營體系？如何通過運營能力體系構(gòu)建為企業(yè)打更多的糧食？
為了解決企業(yè)運營實踐過程中的困惑與問題，我們希望通過對標華為幫助企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理體系，期望企業(yè)當(dāng)下與未來活得更好！

課程目標

1、學(xué)習(xí)掌握如何通過戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行體系的立體構(gòu)建為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造高收益！
2、掌握年度規(guī)劃、運營分析、流程運營、組織績效、項目運營五大運營核心能力建設(shè)方法。
3、對標學(xué)習(xí)吸收華為戰(zhàn)略規(guī)劃與運營模式，實操掌握運營管理的核心要素以及改進方向

課程大綱

一、戰(zhàn)略的驅(qū)動因素—企業(yè)運營問題與管理困惑
1.戰(zhàn)略的定義與本質(zhì)—活下去、活得更好
2.無共識不戰(zhàn)略、無執(zhí)行不戰(zhàn)略
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與運營模式的思考
4.華為戰(zhàn)略規(guī)劃與運營模式解讀
二、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與戰(zhàn)略逐級解碼管理
1.戰(zhàn)略規(guī)劃制定與管理（SP）
2.華為戰(zhàn)略管理BLM模型精華解讀
3.戰(zhàn)略的首次解碼—年度運營計劃（BP）
4.戰(zhàn)略的二次解碼—組織績效（BSC）
5.月度運營計劃與月度運營總結(jié)（PDCA）
三、打通業(yè)務(wù)流程主航道（事）
1.流程的定義與流程的基本要素
2.業(yè)務(wù)流程在運營管理中的定位
3.如何打通業(yè)務(wù)流程主航道
4.流程型組織架構(gòu)的設(shè)計與華為經(jīng)驗
5.基于流程的數(shù)字化運營—流程信息化
6.構(gòu)建以客戶為中心的流程管理機制
四、組織績效管理與數(shù)字化運營
1、摒棄不能打糧食的感性運營
2、運營數(shù)據(jù)梳理及運營報表構(gòu)建
3、以運營為導(dǎo)向的管理指標建立
4、運營指標與管理指標擰麻花
5、流程梳理點亮運營結(jié)果的黑洞
6、運營報表的分析與決策機制
7、運營稽核與運營指標的監(jiān)測
8、如何做好月度運營分析總結(jié)
9、運營分析會貫穿運營全過程
五、戰(zhàn)略績效激勵機制建設(shè)（人）
1、建立基于戰(zhàn)略的大績效觀
2、績效目標如何力出一孔
3、績效激勵如何利出一孔
4、華為績效激勵機制學(xué)習(xí)
六、從項目管理到項目運營（可選）
1、項目運營承接戰(zhàn)略—構(gòu)建組織級的項目管理體系
2、項目運營的應(yīng)用場景—產(chǎn)品開發(fā)、重大銷售、技術(shù)革新等
3、項目運營數(shù)據(jù)管理（進度、成本、質(zhì)量等）
4、項目的數(shù)字化運營與決策機制
七、運營管理部門的責(zé)任與使命
1、運營管理部門的價值與職責(zé)定位
2、運營管理部門負責(zé)人的使命擔(dān)當(dāng)
3、運營管理部門組織架構(gòu)建議
八、課程回顧及戰(zhàn)略規(guī)劃、運營模式發(fā)展的幾點展望