所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)銷售人員

課程收益:

洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點及要提升的方向
清晰不同型號客戶的行為習慣、情緒反應模式、深層價值需求
掌握與不同性格客戶的高效溝通秘笈
洞悉自己、體解他人，提升銷售業(yè)績
完整地學習九型人格系統(tǒng)工具，破譯客戶性格密碼

課程大綱:

課程大綱
課程導入：
1、破解客戶的性格密碼
銷售就是要從人性出發(fā)
性格決定行為，行為決定結(jié)果
江山易改，本性難移
2、知彼知己才能百戰(zhàn)不殆
了解客戶的思維方式、情緒反應、行為習慣
賣產(chǎn)品不如賣夢想
先找到客戶夢想，才可能幫他實現(xiàn)夢想
第一模塊：九型人格了解及認知
1、揭開九型人格的神秘面紗
追溯九型人格的歷史源頭
九型人格與其它性格分類有何不同
為何九型是EMBA和世界五百強必學科目
2、學習九型人格對銷售的重要意義
通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動力
了解他人行為動機與及別人對事情反應
3、腦、心、腹三中心的探索
腹：8 3 7，行動力強，直覺，以情緒和感受判斷事物
腦：1 5 6，以思維、思考、理性作反映
心：2 4 9，注重感受，感觸豐富及強烈
4、學習九型人格禁忌
不能隨意貼標簽
不能成為借口和理由
不能給自己和他人設限
第二模塊：九型人格客戶特征與識別
1、一號客戶性格解析
基本恐懼：怕自己錯、變壞
基本欲望：事事力求完美
注意力焦點：規(guī)則和批判
一號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
2、二號客戶性格解析
基本恐懼：不被愛，不被需要
基本欲望：感受愛的存在
注意力焦點：配合、服務他人
二號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
3、三號客戶性格解析
基本恐懼：沒成就、失敗
基本欲望：感覺有價值,成功及被認同
注意力焦點：形象和表現(xiàn)
三號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
4、四號客戶性格解析
基本恐懼：沒有獨特的自我認同或存在意義
基本欲望：尋找獨特自我
注意力焦點：內(nèi)心感受和想象
四號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
5、五號客戶性格解析
基本恐懼：無知,無能
基本欲望：知識豐富
注意力焦點：觀察和理論
五號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
6、六號客戶性格解析
基本恐懼：危險、不安全
基本欲望：安全感
注意力焦點：危險和權威
六號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
7、七號客戶性格解析
基本恐懼：被剝削,被困于痛苦中
基本欲望：追求快樂
注意力焦點：樂趣
七號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
8、八號客戶性格解析
基本恐懼：失去控制、被認為軟弱、被人傷害
基本欲望：掌控一切
注意力焦點：權力和正義
八號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
9、九號客戶性格解析
基本恐懼：怕紛爭、怕分離
基本欲望：和平、和諧
注意力焦點：和平和平靜
九號性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點
案例：學員情景案例、典型人物案例
第三模塊：九型人格的銷售心經(jīng)
1、與日俱進，轉(zhuǎn)變銷售思維
不是我賣什么，而是客戶最在意什么
關注人性的心理作用
2、各類性格銷售人員重要忠告與建議
了解每個型號銷售風格
每個型號銷售方式優(yōu)點
每個型號銷售方式不足
小組研討：每種型號在銷售中的提升方向
3、銷售就是要溝通、溝通、再溝通
九種型號客戶的銷售要點
九種型號客戶的溝通之道
九種型號客戶的相處之道
課程結(jié)尾：答疑回顧
1、檢視回顧
兩天的學習要點是什么
你在兩天學中印象最深的是哪部分
兩天的學習你最大的收獲是什么
通過這個收獲你準備采取什么行動
2、學員提問
3、結(jié)束寄語

培訓師介紹：

  【獲得聲譽】
★ 國內(nèi)優(yōu)秀個人品牌修煉與職業(yè)品牌構建專家，教練技術培訓專家，職場演講領域?qū)＜摇?br />★ 憑借名企的多年經(jīng)歷，以及八年咨詢培訓的豐富經(jīng)驗，幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為最具實戰(zhàn)的咨詢型培訓專家。
★ 長期專注于教練技術、演講呈現(xiàn)、九型人格等領域的研究，曾服務中國移動、魯能、西洋集團等數(shù)百家知名企業(yè)。
★ 清華總裁班教練技術領域 特聘專家
★ 企業(yè)銷售競爭力研究院 特聘專家
★《三力團隊模型》理論創(chuàng)始人，多年專注于團隊構建與教練實戰(zhàn)領域，積累豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握大量鮮活案例，長于團隊建設中教練技術的綜合應用，致力于幫助企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)團隊素養(yǎng)提升與團隊完美構建。
★ 原哈爾濱一正藥業(yè)集團黑龍江區(qū)副總
★ 原黑龍江維美思乳業(yè)有限公司常務副總
★ 北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體進行過專訪或報道，在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講，廣受學員好評。
【服務理念】
■專業(yè)：對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
■商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確�？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
■敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
【培訓特色】
因自己實踐及親身體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)培訓后效果并不明顯，學完后并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過不斷的深入研究與實踐，并憑借多年企業(yè)管理經(jīng)驗、服務企業(yè)的心得體會，張老師采用“教練式+培訓式”的授課原則，本著“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從企業(yè)實際問題入手，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。