培訓受眾:
1、企業(yè)高層、中層管理者;
2、企業(yè)后備管理梯隊成員
3、困惑于
會議低效、決策失誤的企業(yè)個層級管理者
4、企業(yè)管理者培訓班學員
課程收益:
1、了解企業(yè)經(jīng)營與管理決策如何制定
2、熟悉企業(yè)民主與員工激勵
3、熟知企業(yè)會議如何組織、如何利用會議進行決議與決策
4、知道如何開會,如何主持會議
5、熟悉如何樹立會議權(quán)威,通過決策提升領(lǐng)導力水平
課程大綱:
《企業(yè)領(lǐng)導高效會議與決策之道》授課大綱
一、企業(yè)領(lǐng)導與民主決策的關(guān)系
1、企業(yè)本質(zhì)與決策主體
2、企業(yè)民主與決策的關(guān)系
3、企業(yè)領(lǐng)導者在民主與決策中的作用與價值
4、案例分析:《羅伯特議事規(guī)則》
二、企業(yè)民主與決策
1、民主至少是一種不壞的制度
(1)民主,是廣泛意義的民主,不是針對某一個人
(2)民主,是企業(yè)員工激勵的一種容易被忽視的形式
(3)民主的價值,就是使企業(yè)更加健康
(4)民主針對的是整體,不是局部
(5)民主至少是一種不壞的制度
(6)案例分析:企業(yè)民主決策失誤的后果
2、企業(yè)決策
(1)決策,隨時存在,直接決定經(jīng)營與管理效果
(2)決策,是大多數(shù)人的決策,不是某個人的拍板
(3)決策的形式,不拘一格
(4)會議決策,是決策的基本形式,也是重要形式
(5)案例分析:企業(yè)決策,為管理者的價值排序
三、
會議管理與決策
(一)企業(yè)常見的會議形式
【會議種類】常規(guī)會議、特種會議、專業(yè)會議。
1、常規(guī)會議
。1)股東會或股東大會
。2)董事會
(3)監(jiān)事會
。4)總經(jīng)理(或總裁)辦公會
(5)管理人員(決策層)會議
(6)員工大會或員工代表大會
2、特種會議
。1)籌備會、見面會,或叫會見會
。2)談判會
。3)洽談會,也可稱懇談會
3、專業(yè)會議
(1)人力資源專題會議
(2)財務(wù)分析會議等
(二)企業(yè)會議常見問題
1、會議準備不足。寄希望會議解決問題,又沒有相應(yīng)措施準備。
2、會議形式錯誤。參加人員、主持人錯位;行政職務(wù)代替決策判斷;不善于通過會議解決決策問題。
3、會議缺乏嚴肅性。主持人沒權(quán)威,不善于用會議權(quán)力。
4、會議容易跑題
5、會議沒結(jié)論。
6、會議推遲或拖延。
7、會議沒紀要。
8、會議沒跟蹤。
9、案例分析
(三)企業(yè)高效會議之道
1、會議如何準備
2、會議如何選定場所
3、會議的基本規(guī)則如何建立
4、會議的成員確定與座次安排
5、會議氛圍如何確定
6、如何確定主持人
7、如何開場
8、如何主持高效會議
9、如何把握與會成員的各種觀點
10、會議議題如何確定 如何分解分議題
11、會議紀要如何記錄 誰記錄
12、會議如何避免跑題
13、會議如何集體決議
14、會議如何得出結(jié)論
15、如何進行議題擱置 如何休會
16、如何避免人身攻擊
(四)案例分析與現(xiàn)場演練點評
(五)企業(yè)會議十項基本規(guī)則
1、任一時刻只能有一人發(fā)言,征得主持人同意,取得發(fā)言權(quán)才能發(fā)言。避免會議爭吵無序。
2、意見相左輪流發(fā)言。先問立場,相左優(yōu)先發(fā)言。預防主持人利用其身份操縱會議。
3、發(fā)言必須以主持人為對象。防止相互人身攻擊。
4、同時只能有一個議題。一旦一個提議被提出來以后,它就是當
前唯一可以討論的議題,必須先把它解決了,或者經(jīng)表決同意把它先擱置了,然后才能提下一個提議。
5、必須請反方表決。必須進行正、反兩方分別的表決,缺一不可。
不可以正方表決后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)達到表決額度的要求,就認為沒有必要再請反對方表決。
6、辯論必須圍繞當前待決議題。發(fā)言人言論顯得與議題無關(guān),其他成員已表現(xiàn)出反感,發(fā)言應(yīng)該制止。
7、議題可拆分。一個待決議題可被分成若干小議題,而且與會成員傾向于就其中小的問題分別討論,可提議將議題拆分。
8、改變一個既成決議比通過一個新決議需要更大努力。這是為了避免由于類似出席人數(shù)變化因素所可能導致組織決策不穩(wěn)定。
9、一屆會議期間,一旦會議對某一議題做出了決定,同一個議題,
或者本質(zhì)上同一個議題,不能再次討論。
10、決策之前,誰都是決策的主人,都可以說話;一旦決策制定下來,誰都是決策執(zhí)行的奴隸,無理由、無條件執(zhí)行。
(六)會議如何投票與表決
(七)會議如何形成結(jié)論及會后督導
(八)現(xiàn)場演練完整會議流程及講師點評
培訓師介紹:
中國式領(lǐng)導力資深講師、高級HR咨詢培訓師;13年大中型企業(yè)工作經(jīng)驗,11年
企業(yè)培訓經(jīng)歷;國內(nèi)首次將《羅伯特議事規(guī)則》引入管理培訓,指導其如何開會可以大大提高效率,引起轟動;專注中國式領(lǐng)導力研究,擅長中國式團隊激勵、內(nèi)部治理。服務(wù)北京、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè),為中糧集團、中鋼設(shè)計院、腦白金、連邦教育、諾亞人力資源、新聯(lián)合等多家大中型企業(yè)進行領(lǐng)導力、HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、團隊激勵類培訓500余場次。
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